IRDAI હવે વીમા ક્ષેત્રમાં ક્રાંતિકારી ફેરફાર લાવી રહ્યું છે. 'Bima Sugam' અને 'Public Insurance Registry' દ્વારા વીમા ક્ષેત્રને સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ કરવામાં આવશે, જેનાથી ગ્રાહકો સીધા પોલિસીની સરખામણી કરી ખરીદી શકશે.
વીમા ક્ષેત્રમાં ડિજિટલ ક્રાંતિની તૈયારી
Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) એ વીમા ક્ષેત્રને પારદર્શક બનાવવા માટે એક મોટું પગલું ભર્યું છે. Bima Sugam અને Public Insurance Registry (PIR) ના લોન્ચિંગ સાથે હવે એક સેન્ટ્રલાઈઝડ માર્કેટપ્લેસ તૈયાર કરવામાં આવશે. અત્યાર સુધી ગ્રાહકોએ પોલિસી પસંદ કરવા માટે એજન્ટો પર નિર્ભર રહેવું પડતું હતું, પરંતુ હવે આ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ગ્રાહકો પોતે જ તમામ લાઈફ અને જનરલ ઈન્શ્યોરન્સ પ્રોડક્ટ્સની સરખામણી કરી શકશે.
કંપનીઓ અને રોકાણકારો માટે શું બદલાશે?
આ ડિજિટલ મોડેલથી વીમા કંપનીઓ વચ્ચે પ્રાઇસિંગ અને ફીચર્સ બાબતે સીધી સ્પર્ધા શરૂ થશે. જે કંપનીઓ પોતાની સર્વિસ ક્વોલિટી અને કાર્યક્ષમતા વધારશે, તેમને જ માર્કેટમાં ટકી રહેવા મળશે. જોકે, આ પરિવર્તનને કારણે લાંબા ગાળે કંપનીઓના કસ્ટમર એક્વિઝિશન કોસ્ટમાં ઘટાડો થઈ શકે છે, પરંતુ શરૂઆતના સમયમાં ટેકનોલોજી પાછળ થતા ખર્ચ અને ડિસ્ટ્રિબ્યુશન વ્યૂહરચના બદલવાને કારણે પ્રોફિટ માર્જિન પર દબાણ આવી શકે છે.
ક્લેમ સેટલમેન્ટ થશે ઝડપી
Public Insurance Registry નો મુખ્ય હેતુ વીમાના ડેટાને એકત્રિત કરવાનો છે. આ ડેટાબેઝ બનવાથી ક્લેમ સેટલમેન્ટની પ્રક્રિયા વધુ ઝડપી બનશે અને પોલિસીની ખરાઈ કરવી કંપનીઓ માટે ખૂબ જ સરળ થઈ જશે. રોકાણકારો માટે આગામી સમયમાં એ જોવું મહત્વનું રહેશે કે કેવી રીતે ઈન્શ્યોરન્સ કંપનીઓ પોતાની જૂની સિસ્ટમ સાથે આ નવા ડિજિટલ માળખાને ઇન્ટિગ્રેટ કરે છે.