અદાણી એરપોર્ટ્સ, AI-સંચાલિત પેસેન્જર સહાય માટે AIONOS સાથે ભાગીદારી કરે છે

અદાણી એરપોર્ટ હોલ્ડિંગ્સ લિમિટેડ (AAHL), જે અદાણી એન્ટરપ્રાઇઝિસ લિમિટેડની પેટાકંપની છે, તેણે AIONOS સાથે વ્યૂહાત્મક ભાગીદારીની જાહેરાત કરી છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય તેના એરપોર્ટ પર પ્રવાસીઓના અનુભવને પરિવર્તિત કરવાનો છે. AIONOS, જે ઇન્ટરગ્લોબ એન્ટરપ્રાઇઝિસનો એક ભાગ છે, તે એક અત્યાધુનિક બહુભાષી, ઓમ્ની-ચેનલ એજન્ટિક AI સિસ્ટમ લાગુ કરશે. આ નવી ટેકનોલોજી પ્રવાસીઓને અંગ્રેજી, હિન્દી અને પ્રાદેશિક બોલીઓ જેવી અનેક ભાષાઓમાં, વૉઇસ અને ચેટ સહિત તમામ સંચાર ચેનલો પર સતત અને વ્યક્તિગત સપોર્ટ પ્રદાન કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. AI સોલ્યુશન એક ઇન્ટેલિજન્ટ કન્સિયર્જ (intelligent concierge) તરીકે કાર્ય કરશે, જે ફ્લાઇટ અપડેટ્સ, ગેટ અસાઇનમેન્ટ્સ, બેગેજ સ્ટેટસ, એરપોર્ટની અંદર નેવિગેશન અને વિવિધ એરપોર્ટ સેવાઓની વિગતો જેવી મહત્વપૂર્ણ મુસાફરીની માહિતી સુધી તાત્કાલિક પહોંચ પ્રદાન કરશે. તે ૨૪/૭ ઉપલબ્ધ રહેશે. અસર આ પહેલ સીમલેસ, વ્યક્તિગત પ્રવાસો પ્રદાન કરીને અને સપોર્ટ ઓપરેશન્સને સુવ્યવસ્થિત કરીને ગ્રાહક સંતોષ વધારવાની અપેક્ષા રાખે છે, જેનાથી તમામ અદાણી-વ્યવસ્થાપિત એરપોર્ટ પર કાર્યક્ષમતા વધશે અને સમાવેશકતા (inclusivity) ને પ્રોત્સાહન મળશે. તે ડિજિટલ-ફર્સ્ટ નવીનતાઓને અપનાવીને સ્માર્ટ, ભવિષ્ય માટે તૈયાર એરપોર્ટ બનાવવાના AAHL ના દ્રષ્ટિકોણ સાથે સુસંગત છે. રેટિંગ: ૭/૧૦

મુશ્કેલ શબ્દો: એજન્ટિક AI સોલ્યુશન: એક AI સિસ્ટમ જે વપરાશકર્તા વતી સ્વાયત્ત અને સક્રિય રીતે કાર્ય કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે, જેમાં ઘણીવાર સંવાદાત્મક ક્ષમતાઓ અને કાર્ય અમલનો સમાવેશ થાય છે. ઓમ્ની-ચેનલ: એક ગ્રાહક જોડાણ વ્યૂહરચના જે ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન બંને વિવિધ ચેનલો અને ટચપોઈન્ટ્સ પર સીમલેસ અને સંકલિત ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરે છે. સંવાદાત્મક AI (Conversational AI): કૃત્રિમ બુદ્ધિનો એક પ્રકાર જે કમ્પ્યુટર્સને માનવ ભાષાને સમજવા, પ્રક્રિયા કરવા અને પ્રતિસ્પંદન કરવા સક્ષમ બનાવે છે, કુદરતી વાતચીતની નકલ કરે છે. ઇન્ટેલિજન્ટ કન્સિયર્જ: વપરાશકર્તાઓને વ્યક્તિગત સેવાઓ અને માહિતી પ્રદાન કરનાર AI-સંચાલિત વર્ચ્યુઅલ સહાયક, જે માનવ કન્સિયર્જ જેવું જ છે.