Star Health and Allied Insurance એ પોતાની હોમ હેલ્થ કેર (Home Health Care) સર્વિસને 300 શહેરો સુધી વિસ્તારી દીધી છે. ગ્રાહકોના ઉપયોગમાં **600%** નો જબરદસ્ત ઉછાળો જોવા મળ્યો છે. સાથે જ, કંપનીનો Q1 FY27 માટેનો પ્રોફિટ આફ્ટર ટેક્સ (PAT) **25%** વધીને **₹550 કરોડ** થયો છે, જ્યારે અંડરરાઇટિંગ પ્રોફિટમાં પણ નોંધપાત્ર સુધારો થયો છે.
Star Health ની વિસ્તરણ યોજના અને નાણાકીય પ્રદર્શન
Star Health and Allied Insurance, જે દેશની સૌથી મોટી સ્ટેન્ડઅલોન રિટેલ હેલ્થ ઇન્સ્યોરર છે, તેણે પોતાની હોમ હેલ્થ કેર (HHC) પહેલને ઝડપથી 300 શહેરો સુધી પહોંચાડી દીધી છે. આ વિસ્તરણની સાથે સાથે, નાણાકીય વર્ષ 2027 (FY27) ના પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં કંપનીએ 25% નો વાર્ષિક વૃદ્ધિ દર દર્શાવતા ₹550 કરોડ નો પ્રોફિટ આફ્ટર ટેક્સ (PAT) નોંધાવ્યો છે. કંપનીના ગ્રોસ રિટન પ્રીમિયમ (GWP) માં પણ 19% નો વધારો થયો અને તે ₹4,287 કરોડ સુધી પહોંચ્યું, જે ભારતમાં હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સની સતત માંગ દર્શાવે છે.
હોમ હેલ્થ કેર (HHC) સર્વિસનો દમદાર દેખાવ
HHC પ્રોગ્રામ, જે સામાન્ય બીમારીઓ જેવી કે શ્વસન માર્ગના ચેપ અને તાવ જેવી સ્થિતિઓમાં દર્દીઓને ઘરે જ cashless તબીબી સંભાળ પૂરી પાડે છે, તેમાં ગ્રાહકોની સંખ્યામાં ગત વર્ષના સમાન ક્વાર્ટરની સરખામણીમાં 600% નો વધારો જોવા મળ્યો છે. આ સર્વિસ દ્વારા પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં જ 50,000 કન્સલ્ટેશન્સ પૂરા પાડવામાં આવ્યા હતા, જેનો ઉદ્દેશ્ય નાના રોગો ધરાવતા દર્દીઓને તાત્કાલિક સારવાર આપવાનો અને બિનજરૂરી હોસ્પિટલની મુલાકાતો ઘટાડવાનો છે.
અંડરરાઇટિંગ પ્રોફિટ અને ઇન્સ્યોરન્સ સર્વિસ રેશિયોમાં સુધારો
કંપનીના સુધરેલા નાણાકીય સ્વાસ્થ્યનો મુખ્ય આધાર તેનો અંડરરાઇટિંગ પ્રોફિટ છે, જે Q1 FY27 માં વધીને ₹111 કરોડ થયો છે, જે ગત વર્ષના સમાન ગાળામાં માત્ર ₹16 કરોડ હતો. આ સૂચવે છે કે કંપની તેના ક્લેઇમ અને પ્રીમિયમનું વધુ અસરકારક રીતે સંચાલન કરી રહી છે. કંપનીનો કમ્બાઇન્ડ ઇન્સ્યોરન્સ સર્વિસ રેશિયો, જે દર્શાવે છે કે વીમાધારક દ્વારા કમાયેલા પ્રીમિયમની સામે વીમા કંપની કેટલો ખર્ચ કરે છે, તે સુધરીને 97.0% થયો છે, જે ગયા વર્ષના 98.7% ની સરખામણીમાં સારો છે.
ભવિષ્યની વૃદ્ધિ માટે રણનીતિ: રિટેલ અને SME પર ફોકસ
Star Health નફાકારકતા જાળવવા માટે પોતાના બિઝનેસ મિક્સમાં પણ સાવચેતી રાખી રહી છે. કંપની મધ્યમ અને મોટી કોર્પોરેશનો માટે અમુક ગ્રુપ ઇન્સ્યોરન્સ સેગમેન્ટ્સમાંથી સક્રિયપણે પીછેહઠ કરી રહી છે, કારણ કે તે વિસ્તારોમાં સતત નુકસાન જોવા મળ્યું છે. તેના બદલે, કંપની SME (Small and Medium-sized Enterprises) સેગમેન્ટ અને પોતાના મુખ્ય રિટેલ બિઝનેસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે, જ્યાં તેણે પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં 29% નો માર્કેટ શેર જાળવી રાખ્યો છે.
જોખમો અને આગળનો રસ્તો
HHC વિસ્તરણ એક સ્પષ્ટ વૃદ્ધિ રણનીતિ છે, પરંતુ તેમાં અમલીકરણના જોખમો પણ રહેલા છે. આ મોડેલની સફળતા કંપનીની 300 શહેરોમાં નર્સ અને તબીબી સાધન સપ્લાયર્સ જેવા થર્ડ-પાર્ટી વિક્રેતાઓના નેટવર્કનું સંચાલન કરવાની ક્ષમતા પર નિર્ભર રહેશે, તે પણ સેવાની ગુણવત્તા સાથે સમાધાન કર્યા વિના. રોકાણકારોએ તબીબી ફુગાવા જેવા ક્ષેત્રીય જોખમો પર પણ ધ્યાન આપવું જોઈએ, જે સમય જતાં ક્લેમ ખર્ચ વધારી શકે છે અને પ્રોફિટ માર્જિન પર દબાણ લાવી શકે છે. વધુમાં, રિટેલ હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ ક્ષેત્ર અત્યંત સ્પર્ધાત્મક છે, જેના કારણે કંપનીએ પોતાના માર્કેટ શેરનો બચાવ કરવા માટે સતત સેવાની ગુણવત્તા અને પ્રીમિયમ કિંમત વચ્ચે સંતુલન જાળવવું પડશે.
ભવિષ્યમાં, કંપની માટે મુખ્ય ધ્યાનાકર્ષક બાબત એ રહેશે કે તે ભૌગોલિક પહોંચ વધારવાની સાથે સાથે અંડરરાઇટિંગ નફાકારકતા ઊંચી જાળવી રાખવામાં કેટલું સફળ થાય છે. બજારના સહભાગીઓ એ જોશે કે HHC સેવાને ગ્રાહકો તરફથી કેવો પ્રતિસાદ મળે છે અને શું વીમા કંપની સ્પર્ધાત્મક રિટેલ માર્કેટમાં તેની વર્તમાન વૃદ્ધિની ગતિ જાળવી રાખી શકે છે.