AI બ્લુ-કોલર કાર્યોમાં ક્રાંતિ લાવશે, આનંદ મહિન્દ્રા કહે છે

મહિન્દ્રા ગ્રુપના ચેરમેન આનંદ મહિન્દ્રાએ એક દ્રષ્ટિકોણ વ્યક્ત કર્યો છે જ્યાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) બ્લુ-કોલર જોબ્સને નોંધપાત્ર રીતે અપગ્રેડ કરશે, તેમને અત્યંત મૂલ્યવાન અને સુસંગત "ગોલ્ડ કોલર" કારકિર્દીમાં પરિવર્તિત કરશે. તેમણે AI ને વિક્ષેપકારક શક્તિ (disruptive force) તરીકે નહીં, પરંતુ "હેન્ડ્સ-ઓન" (પ્રત્યક્ષ) કુશળતાના મૂલ્યને મૂળભૂત રીતે વધારવા સક્ષમ એક 'એક્સિલરેટર' (accelerator) તરીકે રજૂ કર્યું છે.

કુશળતાના 'એક્સિલરેટર' તરીકે AI

મહિન્દ્રાએ આ વાત પર ભાર મૂક્યો છે કે AI કુશળ મેન્યુઅલ શ્રમ (skilled manual labor) ને બદલવાને બદલે તેનું પૂરક (complement) બનશે. ભવિષ્યના શોપ-ફ્લોર ઓપરેશન્સમાં, AI માં કુશળ ટેકનિશિયનો, ડિજિટલ ટૂલ્સ (digital tools) સમજતા મશીનિસ્ટ અને ડેટા દ્વારા સંવર્ધિત અંતઃસ્ફુરણા (augmented intuition) ધરાવતા કારીગરો (craftspeople) મુખ્ય ભૂમિકા ભજવશે તેમ તેઓ જુએ છે. ટેકનોલોજી માનવ ક્ષમતાઓને વધારે છે, આ સુમેળ (synergy) આ ભૂમિકાઓને પરંપરાગત વ્હાઇટ-કોલર (white-collar) વ્યવસાયો જેટલી જ, અથવા કદાચ તેનાથી પણ વધુ, લાભદાયી બનાવશે તેવી અપેક્ષા છે.

AI યુગમાં ભારતની વ્યૂહાત્મક તક

AI યુગ અને વૈશ્વિક પ્રતિભા ગતિશીલતા (global talent mobility) માં થયેલા ફેરફારોનું સંયોજન (convergence) ભારત માટે એક ઐતિહાસિક તક પ્રદાન કરે છે. મહિન્દ્રા સૂચવે છે કે દેશ વૈશ્વિક "બેક ઓફિસ" સેવા પ્રદાતામાંથી નવીનતા (innovation) માટે એક અગ્રણી "થિંક ટેન્ક" બનવા તરફ આગળ વધી શકે છે. ભારતમાં હાલના ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) ની વૃદ્ધિ, દેશની નવીન ક્ષમતા (innovative capacity) માં આંતરરાષ્ટ્રીય વિશ્વાસનો સંકેત આપે છે.

પ્રતિભા પાઇપલાઇનને મજબૂત બનાવવી

આ ક્ષમતાનો લાભ લેવા માટે, મહિન્દ્રા ગ્રુપ તેની પ્રતિભા પાઇપલાઇનને (talent pipeline) મજબૂત કરવા પ્રતિબદ્ધ છે. આમાં મહિન્દ્રા ટ્રેક્ટર્સ સ્કિલ ડેવલપમેન્ટ સેન્ટર્સ (Skill Development Centres) થી લઈને ટેક મહિન્દ્રાની ભવિષ્ય-તૈયાર પ્રતિભા એકેડેમીઝ (talent academies) સુધીના જોડાણોને મજબૂત કરવાનો સમાવેશ થાય છે. મહિન્દ્રાએ કર્મચારીઓને વિદ્યાર્થીઓને માર્ગદર્શન (mentoring) આપવા, શૈક્ષણિક પહેલો (educational initiatives) માટે ઉદ્યોગ-સંબંધિત અભ્યાસક્રમો (curricula) ડિઝાઇન કરવા અને 'બ્લુ કોલર' ભૂમિકાઓને 'ગોલ્ડ કોલર' કારકિર્દીમાં પરિવર્તિત કરવા માટે રચાયેલ ઇન્ટર્નશિપ (internships) ઓફર કરવા માટે સક્રિયપણે ભાગ લેવાની વિનંતી કરી છે.

મજબૂત વ્યવસાય પ્રદર્શન

મહિન્દ્રાએ છેલ્લા વર્ષમાં ગ્રુપના મજબૂત વ્યવસાય પ્રદર્શન (business performance) પર પણ પ્રકાશ પાડ્યો. ટેક મહિન્દ્રાએ ઓપરેશનલ એક્સેલન્સ (operational excellence) દર્શાવી છે, સતત આઠમા ત્રિમાસિક ગાળામાં માર્જિન વિસ્તરણ (margin expansion) હાંસલ કર્યું છે. SUV વ્યવસાયે વિક્રમી બજાર હિસ્સો (market share) મેળવ્યો, ફાર્મ ઇક્વિપમેન્ટએ અત્યાર સુધીનો સૌથી વધુ ત્રિમાસિક બજાર હિસ્સો નોંધાવ્યો, અને ઇલેક્ટ્રિક થ્રી-વ્હીલર્સનું પ્રભુત્વ જળવાઈ રહ્યું. મહિન્દ્રા ફાઇનાન્સે નફામાં વૃદ્ધિ નોંધાવી, જ્યારે રિયલ એસ્ટેટ ડિવિઝને વિક્રમી ગ્રોસ ડેવલપમેન્ટ વેલ્યુ (gross development value) અને ઇન્ડસ્ટ્રી-ફર્સ્ટ નેટ-ઝીરો પ્રોજેક્ટ્સ (net-zero projects) હાંસલ કર્યા. મહિન્દ્રાએ આ વર્ષને માત્ર મજબૂત નાણાકીય મેટ્રિક્સ (financial metrics) માટે જ નહીં, પરંતુ તેઓ વ્યૂહાત્મક રીતે (strategically) શું રજૂ કરે છે તેના માટે પણ "ખૂબ સંતોષકારક" ગણાવ્યું.