AI થી જોબ માર્કેટમાં મોટા ફેરફારો
આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ભારતના જોબ માર્કેટમાં નોંધપાત્ર પરિવર્તન લાવી રહ્યું છે. એન્ટ્રી-લેવલ સેલ્સ અને બિઝનેસ પ્રોસેસ આઉટસોર્સિંગ (BPO) જેવા ક્ષેત્રોમાં રૂટિન કાર્યોનું ઓટોમેશન વધી રહ્યું છે. ઇન્ટરનેશનલ લેબર ઓર્ગેનાઇઝેશન (ILO) ના 'ઇન્ડિયા એમ્પ્લોયમેન્ટ રિપોર્ટ 2024' મુજબ, ભારતમાં 80% થી વધુ બેરોજગાર યુવાનો છે, અને ભણેલા-ગણેલા લોકો માટે પણ સારી નોકરી મેળવવી મુશ્કેલ બની રહી છે. માર્સેલસ ઇન્વેસ્ટમેન્ટ મેનેજર્સના સૌરભ મુખર્જીયા જણાવે છે કે AI સીધી રીતે માનવ કાર્યોનું સ્થાન લઈ રહ્યું છે, જેના કારણે નોકરી શોધવામાં વધુ સમય લાગી રહ્યો છે અને પગાર વૃદ્ધિ ધીમી પડી રહી છે. તેમનું કહેવું છે કે, "જે કામ માણસો પહેલા કરતા હતા તે હવે મશીનો કરશે."
નોકરીઓનું પુનર્ગઠન, નોકરીઓની નાબૂદી નહીં
ટીમલીઝ ડિગ્રી એપ્રેન્ટિસશિપના CEO નિપુણ શર્મા જેવા ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો AI ને નોકરીઓનો નાશ કરનાર નહીં, પરંતુ નોકરીઓને પુનર્ગઠિત કરનાર શક્તિ તરીકે જુએ છે. તેઓ સમજાવે છે, "જે ભૂમિકાઓ ઐતિહાસિક રીતે પુનરાવર્તિત પ્રક્રિયાઓ પર આધારિત હતી તેનું ઓટોમેશન થઈ રહ્યું છે, પરંતુ ઉચ્ચ-સ્તરની કુશળતાની જરૂર હોય તેવી નવી સ્થિતિઓ ઉભરી રહી છે." આ વાત વર્લ્ડ બેંકના ડેટા દ્વારા સમર્થિત છે, જે દર્શાવે છે કે કાર્યકારી વયની વસ્તીના વિસ્તરણ કરતાં રોજગારી વૃદ્ધિ વધુ છે અને શહેરી બેરોજગારી ઘણા વર્ષોના નીચા સ્તરે પહોંચી ગઈ છે. જોકે, ઉચ્ચ યુવા બેરોજગારી અને મોટા પાયે અનૌપચારિક કાર્ય જેવા ગંભીર મુદ્દાઓ યથાવત છે.
પ્રેક્ટિકલ સ્કિલ્સનું વધતું મહત્વ
તેમના માનકીકૃત સ્વભાવને કારણે, એન્ટ્રી-લેવલ સેલ્સ અને ગ્રાહક-સામનો કરતી નોકરીઓ AI ઓટોમેશન માટે અત્યંત સંવેદનશીલ છે. પરિણામે, નોકરીદાતાઓ વિશ્લેષણાત્મક, તકનીકી અથવા વિશિષ્ટ કુશળતા ધરાવતા ઉમેદવારોને વધુ પ્રાધાન્ય આપી રહ્યા છે. આ ફેરફાર શૈક્ષણિક પ્રાથમિકતાઓના પુનઃમૂલ્યાંકનની માંગ કરે છે, જેમાં માત્ર શૈક્ષણિક લાયકાતો કરતાં પ્રેક્ટિકલ સ્કિલ્સ પર વધુ ભાર મૂકવામાં આવે. મુખ્ય ક્ષમતાઓમાં ડિજિટલ સાક્ષરતા, મજબૂત સમસ્યા-નિવારણ ક્ષમતાઓ અને અનુકૂલનક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે. એપ્રેન્ટિસશિપ અને કાર્ય-આધારિત શિક્ષણ કાર્યક્રમો વધુ લોકપ્રિય બની રહ્યા છે, જેમાં નોકરી માટે તૈયાર પ્રતિભામાં રોકાણ કરવામાં આવી રહ્યું છે. ટીમલીઝના અહેવાલ મુજબ, દસમાંથી આઠ નોકરીદાતાઓ વધુ એપ્રેન્ટિસ રાખવાની યોજના ધરાવે છે.
ક્ષેત્રીય વૃદ્ધિ અને વધતી અસમાનતા
જ્યારે કેટલીક પરંપરાગત નોકરીઓમાં ઘટાડો થઈ શકે છે, ત્યારે આરોગ્યસંભાળ, નાણાકીય સેવાઓ, ઉત્પાદન અને ઈ-કોમર્સ જેવા ક્ષેત્રોમાં તકો વધી રહી છે. ઇલેક્ટ્રિક વાહનો અને સેમિકન્ડક્ટર જેવા નવા ઉદ્યોગો પણ નવી ભૂમિકાઓ બનાવી રહ્યા છે, જોકે આ માટે વિશિષ્ટ કુશળતાની જરૂર પડે છે. બજાર વિશ્લેષણ દર્શાવે છે કે લવચીક અને ઓછી સુરક્ષિત કાર્ય વ્યવસ્થાઓમાં વધારો થયો છે, જેમાં ભારતના 55% થી વધુ કાર્યબળ હવે સ્વ-રોજગાર ધરાવે છે. આ પ્રવાહ આવકની અસમાનતાને વધુ ખરાબ કરી શકે છે, કારણ કે કેટલાક વ્યક્તિઓને ટેકનોલોજીથી ભારે લાભ થઈ શકે છે જ્યારે અન્ય, જેમને સ્કિલ્સ તાલીમની ઍક્સેસ નથી, તેઓ વધુ પાછળ રહી શકે છે. વિકસિત રાષ્ટ્રોથી વિપરીત, ભારતમાં આવા સંક્રમણોને ઓછો કરવા માટે મજબૂત સામાજિક સુરક્ષા જાળનો અભાવ છે.
ઝડપી પરિવર્તન
શર્મા જેવા નિષ્ણાતો આગામી બે વર્ષમાં એન્ટ્રી-લેવલ નોકરીઓ પર સૌથી વધુ અસર થવાની અપેક્ષા રાખે છે, જ્યારે વિશાળ શ્રમ બજાર ફેરફારો લાંબા ગાળામાં ઉભરી આવશે. મુખર્જીયા વ્યક્તિઓ અને શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ વિકસતી તકનીકી વાતાવરણને ઝડપથી અનુકૂલન ન કરે તો કુશળતા જૂની થવાનું નોંધપાત્ર જોખમ અંગે ચેતવણી આપે છે. આ ચિંતા વૈશ્વિક આર્થિક મંચો પર કાર્યના ભવિષ્યને સંબોધિત ચર્ચાઓનો પણ વિષય છે.
