ગિગ વર્કર્સ માટે સરકારી જાહેરાત: Zomato, Swiggy, Uber પર વધશે બોજ?

સામાજિક સુરક્ષાનો નવો કાયદો

ભારત સરકારે 'કોડ ઓન સોશિયલ સિક્યુરિટી' (Code on Social Security) ને લાગુ કરીને ગિગ અને પ્લેટફોર્મ ઇકોનોમીમાં ક્રાંતિકારી ફેરફાર લાવવાની તૈયારી કરી છે. આ નવા નિયમ હેઠળ, Zomato, Swiggy, Uber જેવી કંપનીઓએ તેમની વાર્ષિક આવકના 1% થી 2% જેટલી રકમ કામદારોના કલ્યાણ માટે એક સમર્પિત સામાજિક સુરક્ષા ફંડમાં જમા કરાવવી પડશે. આ ફંડનો ઉપયોગ કામદારોના જીવન વીમો, વિકલાંગતા વીમો, અકસ્માત વીમો, તેમજ પ્રસૂતિ અને આરોગ્ય લાભો જેવા ખર્ચાઓને પહોંચી વળવા માટે થશે. મહત્વની વાત એ છે કે, સરકારે ફંડમાં યોગદાનની મહત્તમ મર્યાદા કામદારોને ચૂકવવામાં આવતી કુલ રકમના 5% નક્કી કરી છે. આ પગલું ખર્ચને સીધા પ્લેટફોર્મની પ્રવૃત્તિઓ સાથે જોડવાનો પ્રયાસ છે.

કાર્યકારી પડકારો અને ડેટાનું ભારણ

ગિગ વર્કર્સને ઔપચારિક કલ્યાણ માળખામાં લાવવાથી અનેક માળખાકીય પડકારો ઊભા થયા છે. પ્લેટફોર્મ્સે 22 જૂન સુધીમાં e-Shram પોર્ટલ પર કામદારોની વિગતો અપડેટ કરવાની રહેશે, જે વહીવટીય અવરોધોની યાદીમાં માત્ર એક નવો ઉમેરો છે. લાભ મેળવવા માટે, કામદારોએ અમુક શરતો પૂરી કરવી પડશે: એક જ પ્લેટફોર્મ સાથે 90 દિવસ સુધી કામ કરવું પડશે અથવા નાણાકીય વર્ષ દરમિયાન બહુવિધ પ્લેટફોર્મ પર કુલ 120 દિવસ કામ કરવું પડશે. આનાથી ડેટા એકત્રીકરણ અને ચકાસણીનું ભારણ વધશે, જે જટિલ અને ખર્ચાળ બંને છે. હવે પ્લેટફોર્મ્સે કામગીરીના સમયને રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેક કરવો પડશે, જેના માટે તેમની આંતરિક સિસ્ટમ્સ અને સરકારની કેન્દ્રીયકૃત રજિસ્ટ્રી વચ્ચે ઉચ્ચ સ્તરના ટેકનિકલ સંકલનની જરૂર પડશે.

નફાકારકતા પર દબાણ?

બજાર વિશ્લેષકો અને ટીકાકારો આ નવી જવાબદારીઓનો બોજ પ્લેટફોર્મ્સ કેવી રીતે ઉઠાવશે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે. ગિગ વર્કર્સને કર્મચારી તરીકે ફરીથી વર્ગીકૃત કરવામાં આવ્યા નથી, તેથી લઘુત્તમ વેતન અને પ્રોવિડન્ટ ફંડ જેવા નિયમો લાગુ પડતા નથી, જેના કારણે પ્લેટફોર્મ્સે તેમના લવચીક બિઝનેસ મોડલ જાળવી રાખ્યા છે. જોકે, ટર્નઓવર-આધારિત યોગદાન મોડેલ જોખમ ઊભું કરે છે. ઊંચા ટ્રાન્ઝેક્શન વોલ્યુમ પરંતુ ઓછો માર્જિન ધરાવતા લોજિસ્ટિક્સ-હેવી પ્લેટફોર્મ્સને એસેટ-લાઇટ, ટુ-સાઇડેડ માર્કેટપ્લેસ મોડલ્સની તુલનામાં અપ્રમાણસર નાણાકીય ફટકો પડી શકે છે. એવી ચિંતા છે કે પ્લેટફોર્મ્સ કામદારોના પ્રોત્સાહનો ઘટાડીને અથવા કમિશન ફી વધારીને તેમના નવા યોગદાનની ભરપાઈ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, ટર્નઓવર પરની નિર્ભરતા અંતર્ગત ખર્ચ માળખાને અવગણે છે, જે નફાકારકતાને ધ્યાનમાં લીધા વિના ચોક્કસ બિઝનેસ મોડલ્સને વધુ ભારે દંડ કરી શકે છે. જો પ્લેટફોર્મ્સ આ ખર્ચ સીધો અંતિમ ગ્રાહક પર નાખવા અથવા કામદારોના વળતરમાં ઘટાડો કરવા મજબૂર થાય, તો ગિગ ઇકોનોમીની વૃદ્ધિને ચલાવનાર લવચીકતા પોતે જ નબળી પડી શકે છે.

નિયમનકારી પરિવર્તન

આંતરરાષ્ટ્રીય શ્રમ સંગઠન (International Labour Organization) એ ભારતના આ સક્રિય અભિગમની પ્રશંસા કરી હોવા છતાં, આ નિયમોની વાસ્તવિક અસરકારકતા અમલીકરણ પર નિર્ભર રહેશે. રાજ્યોના વિભાજિત નિયમો અને ફરિયાદ નિવારણ પદ્ધતિઓ અંગેની અસ્પષ્ટતાને કારણે, એક સહેલા કલ્યાણ પ્રણાલીનો માર્ગ હજુ પણ અસમાન છે. રોકાણકારો માટે, મુખ્ય જોખમ માત્ર 1-2% નું યોગદાન જ નથી, પરંતુ એ ક્ષેત્રમાં નિયમનકારી હસ્તક્ષેપનો વ્યાપક દાખલો છે જે અગાઉ ઔપચારિક દેખરેખના અભાવ દ્વારા વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવ્યું હતું. નેશનલ સોશિયલ સિક્યુરિટી બોર્ડ (National Social Security Board) તરફથી ભવિષ્યના માર્ગદર્શન નિર્ણાયક બનશે કે આ માળખું ટકાઉ વૃદ્ધિ માટેનો આધારસ્તંભ બને છે કે પછી સતત પાલનનો બોજ.