ભારતમાં યુવા પેઢી, Gen Z, હવે લક્ઝરી પર નહીં પણ જીવનજરૂરી વસ્તુઓ પર વધુ ખર્ચ કરી રહી છે. 5.2 લાખથી વધુ Gen Z યુઝર્સના UPI ડેટાના અભ્યાસ મુજબ, તેમની માસિક આવકનો 70% થી વધુ હિસ્સો બિલ, કરિયાણું અને નાણાકીય સેવાઓમાં જાય છે.
Gen Z નો ખર્ચ ક્યાં જાય છે?
UPI ટ્રાન્ઝેક્શનના આ અભ્યાસમાં 18 થી 29 વર્ષના યુઝર્સના ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યું છે. તે દર્શાવે છે કે આવકનો લગભગ ત્રણ ચતુર્થાંશ ભાગ જીવનજરૂરી ખર્ચાઓમાં વપરાય છે, જ્યારે મનોરંજન કે મુસાફરી જેવી બાબતો પાછળ ઓછો ખર્ચ થાય છે.
- યુટિલિટી બિલ અને ડિજિટલ સબસ્ક્રિપ્શન: માસિક ખર્ચનો 20.1% હિસ્સો આમાં જાય છે.
- કરિયાણું: 15.7% ખર્ચ.
- નાણાકીય સેવાઓ: 12.2%.
- ખરીદી: 11.9%.
- મુસાફરી: માત્ર 5%.
આ દર્શાવે છે કે Gen Z ડિજિટલ ઇકોનોમી સાથે ગાઢ રીતે જોડાયેલી છે અને UPI દ્વારા નિયમિત ખર્ચાઓનું સંચાલન કરે છે.
ડિજિટલ સબસ્ક્રિપ્શનનો વધતો ચલણ
ડિજિટલ સેવાઓ ક્ષેત્રે, Gen Z ઓછી કિંમતની અને સતત સેવાઓને પસંદ કરે છે. સબસ્ક્રિપ્શનમાં, JioHotstar ટોચ પર છે (12.4% પેમેન્ટ્સ), ત્યારબાદ Netflix (10.7%) અને Spotify (5.6%) આવે છે. આ દર્શાવે છે કે ભલે તેઓ ભૌતિક વસ્તુઓ પર ઓછો ખર્ચ કરે, પરંતુ ડિજિટલ સેવાઓમાં તેઓ નિયમિતપણે પૈસા ખર્ચે છે.
બિઝનેસ માટે આનો શું અર્થ?
FMCG, ડિજિટલ સ્ટ્રીમિંગ અને નાણાકીય સેવાઓ જેવી કંપનીઓ માટે આ ટ્રેન્ડ ખૂબ મહત્વનો છે. Gen Z તેમના કારકિર્દીમાં આગળ વધતાં, તેમની નાણાકીય સમજણ પણ વધી રહી છે. 24-29 વર્ષના યુઝર્સ તેમના આવકનો લગભગ 59% આવશ્યક ખર્ચાઓ પર વાપરે છે, જ્યારે યુવા Gen Z (~50%) કરતાં આ આંકડો વધારે છે. જે કંપનીઓ સબસ્ક્રિપ્શન-આધારિત મોડલ અથવા આવશ્યક ચીજવસ્તુઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, તેમને આ વર્ગમાં વધુ સ્થિરતા મળી શકે છે.
સંભવિત જોખમો અને નાણાકીય બાબતો
જોકે આવશ્યક ખર્ચ તરફનું વલણ નાણાકીય શિસ્ત દર્શાવે છે, તેના કેટલાક જોખમો પણ છે. UPI AutoPay અને ઓટોમેટેડ પેમેન્ટ્સ પર વધુ પડતી નિર્ભરતા 'સબસ્ક્રિપ્શન ટ્રેપ' બનાવી શકે છે, જ્યાં નાના, ઓટોમેટિક ડિડક્શન્સ દેવું અથવા રોકડના પ્રવાહના સ્તરને છુપાવી શકે છે. જો આવકમાં વધારો માસિક પ્રતિબદ્ધતાઓના વધતા દર સાથે તાલ મિલાવી ન શકે, તો લિક્વિડિટી જાળવવામાં મુશ્કેલી પડી શકે છે.
વધુમાં, જેમ જેમ આ પેઢી ગ્રાહક માંગનું મુખ્ય ચાલક બને છે, કંપનીઓએ પોષણક્ષમતા અને ડિજિટલ-ફર્સ્ટ યુઝર બેઝની અપેક્ષાઓ વચ્ચે સંતુલન જાળવવું પડશે. આવનારા સમયમાં, ગ્રાહક-કેન્દ્રિત કંપનીઓ આ બદલાતા ખર્ચ પ્રાથમિકતાઓને કેટલી સારી રીતે અનુકૂળ કરી શકે છે તે જોવું રસપ્રદ રહેશે.