ભારતમાં ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) 2030 સુધીમાં તેની આર્થિક ફાળવણી ₹155 બિલિયનથી ₹199 બિલિયન સુધી વધારવાની ધારણા છે. આ બદલાવ માત્ર ખર્ચ ઘટાડતા ઓફિસોથી આગળ વધીને વૈશ્વિક કંપનીઓ માટે સ્ટ્રેટેજિક હબ બનવા તરફનો સંકેત આપે છે. AI, ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ અને R&D કાર્યોની વધતી માંગ, તેમજ સપ્લાય ચેઇન વૈવિધ્યકરણના વ્યાપક વલણને કારણે આ વિસ્તરણને ટેકો મળ્યો છે.
શું થયું?
મલ્ટીનેશનલ કોર્પોરેશનો દ્વારા મુખ્ય બિઝનેસ ઓપરેશન્સ સંભાળવા માટે સ્થાપિત ઓફિસો, એટલે કે ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs), હવે વૃદ્ધિના મોટા તબક્કામાં પ્રવેશી રહ્યા છે. Confederation of Indian Industry (CII), NASSCOM અને Deloitte ના અહેવાલ મુજબ, ભારતીય અર્થતંત્રમાં આ ક્ષેત્રનું સીધું ગ્રોસ વેલ્યુ એડેડ (GVA) 2025 ના નાણાકીય વર્ષમાં અંદાજે $68 બિલિયન થી વધીને 2030 સુધીમાં $155 બિલિયન થી $199 બિલિયન ની રેન્જમાં પહોંચવાની ધારણા છે. આ વૃદ્ધિ આ કેન્દ્રો દ્વારા દેશમાં સીધી રીતે ઉત્પન્ન થતી આર્થિક સંપત્તિમાં નોંધપાત્ર વધારો દર્શાવે છે.
સ્ટ્રેટેજિક ઓપરેશન્સ તરફ પરિવર્તન
ભૂતકાળમાં, ઘણી વૈશ્વિક કંપનીઓ GCCs નો ઉપયોગ મુખ્યત્વે બેઝિક IT અને ફાઇનાન્સ કાર્યો માટે ખર્ચ ઘટાડવા માટે કરતી હતી. વર્તમાન વલણ એક મૂળભૂત પરિવર્તન દર્શાવે છે કારણ કે આ કેન્દ્રો હવે પ્રોડક્ટ એન્જિનિયરિંગ, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI), ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને એડવાન્સ રિસર્ચ એન્ડ ડેવલપમેન્ટ (R&D) જેવા હાઇ-વેલ્યુ કાર્યો સંભાળી રહ્યા છે. આ નિર્ણાયક કાર્યોને તેમની ભારતીય શાખાઓમાં સમાવીને, મલ્ટીનેશનલ કોર્પોરેશનો તેમની સ્થાનિક ઓફિસોને માત્ર સપોર્ટ સેન્ટરને બદલે તેમના વૈશ્વિક સ્ટ્રેટેજિક ઓપરેશન્સના આવશ્યક ઘટકો બનાવી રહ્યા છે.
'ચાઇના + 1' ફેક્ટર અને વૈશ્વિક માંગ
આ વિસ્તરણ વૈશ્વિક 'ચાઇના + 1' વ્યૂહરચનાથી ભારે પ્રભાવિત છે, જ્યાં કંપનીઓ એક જ બજાર પર નિર્ભરતા ઘટાડવા માટે તેમના ઓપરેશન્સમાં વૈવિધ્ય લાવી રહી છે. ભારતે તેના વિશિષ્ટ એન્જિનિયરિંગ અને ટેક્નોલોજી પ્રતિભાઓના મોટા પૂલને કારણે પસંદગીનું સ્થળ બન્યું છે. ઉત્તર અમેરિકન ફર્મ્સ હાલમાં આ રોકાણમાં અગ્રેસર છે, જે ભારતમાં તમામ GCCs માં લગભગ 63% હિસ્સો ધરાવે છે, જેમાં યુએસ-આધારિત કંપનીઓ દ્વારા 1,290 થી વધુ કેન્દ્રો સ્થાપિત કરવામાં આવ્યા છે. વધુમાં, જાપાનીઝ ફર્મ્સ વૃદ્ધ થઈ રહેલા સ્થાનિક કાર્યબળને કારણે અંતરને દૂર કરવા અને તેમના ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન પ્રયાસોને ઝડપી બનાવવા માટે ભારતમાં કામગીરી સ્થાપિત કરી રહી છે.
રોજગાર અને રિયલ એસ્ટેટ પર અસર
GCC પ્રવૃત્તિમાં થયેલા વધારાની શ્રમ બજાર પર વ્યાપક અસર થવાની અપેક્ષા છે. આ કેન્દ્રોમાં સીધી રોજગારી લગભગ બમણી થવાની આગાહી છે, જે હાલના 2.36 મિલિયન પ્રોફેશનલ્સથી વધીને 2030 સુધીમાં 4 મિલિયન થી 5 મિલિયન સુધી પહોંચશે. સીધી નોકરીઓ ઉપરાંત, આ ક્ષેત્ર એક સ્પષ્ટ અસર ઊભી કરે છે, જે કોમર્શિયલ રિયલ એસ્ટેટ, ક્લાઉડ સેવાઓ અને સ્થાનિક સપોર્ટ ઉદ્યોગોની માંગમાં વધારો કરે છે. કુલ રોજગાર ફૂટપ્રિન્ટ, જેમાં રિટેલ, હાઉસિંગ અને પર્સનલ સર્વિસ જેવા ક્ષેત્રોમાં પરોક્ષ અને પ્રેરિત નોકરીઓનો સમાવેશ થાય છે, તે 2030 સુધીમાં 20 મિલિયન થી 25 મિલિયન સુધી પહોંચવાનો અંદાજ છે.
રોકાણકારોએ શું ધ્યાન રાખવું?
રોકાણકારો માટે, GCC ક્ષેત્રનો વિકાસ અનેક ઉદ્યોગો માટે સકારાત્મક પરિબળ તરીકે કાર્ય કરે છે. મુખ્ય દેખરેખમાં કોમર્શિયલ રિયલ એસ્ટેટમાં લીઝિંગ પ્રવૃત્તિનો સમાવેશ થાય છે, જે ઓફિસ વિસ્તરણ પ્રત્યે અત્યંત સંવેદનશીલ છે, અને હાઇ-એન્ડ IT સેવાઓ તથા સ્ટાફિંગ કંપનીઓની માંગ. વધુમાં, જેમ જેમ GCCs AI અને R&D જેવા વધુ જટિલ ક્ષેત્રોમાં પ્રવેશ કરે છે, તેમ તેમ જરૂરી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને વિશિષ્ટ પ્રતિભા પ્રદાન કરી શકે તેવી કંપનીઓ પર ધ્યાન રાખવું મહત્વપૂર્ણ રહેશે. અંતિમ આર્થિક અસર કુશળ વ્યાવસાયિકોની સતત ઉપલબ્ધતા અને ક્ષમતા પર નિર્ભર રહેશે કે તે અન્ય ઉભરતા બજારો સામે તેની ખર્ચ-સ્પર્ધાત્મકતા જાળવી શકે.