Whalesbook
રિફંડની સમસ્યાઓ વધી
સેન્ટ્રલાઇઝ્ડ પબ્લિક ગ્રીવન્સ રિડ્રેસ એન્ડ મોનિટરિંગ સિસ્ટમ (CPGRAMS) ના ડેટા દર્શાવે છે કે જાન્યુઆરીના પ્રથમ આઠ દિવસોમાં સેન્ટ્રલ બોર્ડ ઓફ ડાયરેક્ટ ટેક્સીસ (CBDT) સામે 15% થી ઓછી ફરિયાદોનું નિરાકરણ થયું. ફરિયાદોના નિરાકરણનો આ નીચો દર સોશિયલ મીડિયા પર કરદાતાઓની ફરિયાદોમાં થયેલા વધારા સાથે સુસંગત છે, જેમાં ઘણા લોકો સમયસર ફાઇલિંગ કર્યા પછી પણ આવકવેરા રિફંડ મેળવવામાં નોંધપાત્ર વિલંબ થતો હોવાનો ઉલ્લેખ કરે છે.
CBDT ના ડેટા સૂચવે છે કે ચાલુ નાણાકીય વર્ષમાં અત્યાર સુધીમાં બહાર પાડવામાં આવેલા સાત ડેટા સેટ્સમાંથી ચારમાં રિફંડ આઉટગો (refund outgo) માં ઘટાડો નોંધાયો છે. આ ટ્રેન્ડ ઓનલાઈન દેખાતી વ્યાપક હતાશાને વેગ આપે છે, જ્યાં વપરાશકર્તાઓ રિફંડ પેન્ડિંગ સમયગાળો સાત મહિના સુધી લંબાયેલો હોવાની જાણ કરી રહ્યા છે, અને કેટલાક તો તેમને મળવાપાત્ર રકમ ક્યારેય નહીં મળે તેવી નિરાશા વ્યક્ત કરી રહ્યા છે.
નિષ્ણાતો કડક ચકાસણીનું કારણ જણાવે છે
CBDT દ્વારા નાણાકીય વર્ષ 2026 માટેના સેન્ટ્રલ એક્શન પ્લાનમાં (Central Action Plan) મોંઘા વ્યાજની ચૂકવણી ટાળવા માટે તાત્કાલિક રિફંડ જારી કરવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકવામાં આવ્યો છે, જેમાં મૂળભૂત પ્રક્રિયા માટે સાત દિવસ અને અન્ય કાર્યવાહી માટે 15 દિવસની આંતરિક સમયમર્યાદા નક્કી કરવામાં આવી છે. જોકે, આ સમયમર્યાદાઓ સતત ચૂકી જવામાં આવી રહી છે.
નંગિયા ગ્લોબલના પાર્ટનર સંદીપ ઝુનઝુનવાલા, વધુ કડક ચકાસણી પ્રોટોકોલ અને સિસ્ટમિક પ્રોસેસિંગ અવરોધો એ લાંબા વિલંબના મુખ્ય કારણો હોવાનું જણાવે છે. વિભાગે ખોટા દાવાઓને રોકવા માટે કરદાતાઓના ખુલાસાઓને વિવિધ ડેટાબેસેસ સાથે ક્રોસ-વેરિફાય કરવા માટે વધુ કડક ડેટા-મેચિંગ પદ્ધતિઓ લાગુ કરી છે, જેના કારણે અજાણતામાં પ્રક્રિયા સમય લંબાયો છે.
AKM ગ્લોબલના ટેક્સ પાર્ટનર અમિત મહેશ્વરી પણ સહમત થાય છે, અને નોંધે છે કે રિટર્ન ઘણીવાર ફોર્મ 26AS, એન્યુઅલ ઇન્ફોર્મેશન સ્ટેટમેન્ટ (AIS), TDS ક્રેડિટ્સ અથવા બેંક વિગતો સામે વધારાની ચકાસણીમાંથી પસાર થાય છે. મેળ ન ખાતા અથવા સ્પષ્ટીકરણની જરૂર હોય તેવા દાવાઓ પણ રિટર્નને વધુ સમીક્ષા માટે ફ્લેગ કરી શકે છે, જે વિલંબમાં ફાળો આપે છે. પીક પિરિયડ દરમિયાન ઓપરેશનલ અવરોધો પરિસ્થિતિને વધુ ખરાબ બનાવે છે.
કરદાતા માટે ઉપાય
કરદાતાઓને ઇન્કમ ટેક્સ પોર્ટલ પર તેમના રિટર્ન અને રિફંડની સ્થિતિ નિયમિતપણે તપાસવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. જો વિલંબ ખોટા બેંક એકાઉન્ટની વિગતો અથવા ફોર્મ 26AS/AIS માં મેળ ન ખાતી હોય તેવી ચોક્કસ માન્યતા સમસ્યાઓ સાથે સંબંધિત હોય, તો કરદાતા દ્વારા તાત્કાલિક સુધારો કરવો જરૂરી છે. સ્પષ્ટ તફાવતો ન હોય તેવી પ્રોસેસિંગ વિલંબ માટે, પોર્ટલ દ્વારા ફરિયાદ નોંધાવવી અથવા CPC હેલ્પડેસ્કનો સંપર્ક કરવો શ્રેષ્ઠ છે.