IIT Madras ના Centre for Responsible AI ના રિપોર્ટ મુજબ, AI ઓટોમેશન IT, BPO અને ફાઇનાન્સ સેક્ટરમાં એન્ટ્રી-લેવલની નોકરીઓ છીનવી શકે છે. આનાથી કંપનીઓના હાયરિંગ અને ટ્રેનિંગ મોડલ પર ગંભીર અસર પડી શકે છે.
શું છે આખું જોખમ?
IIT Madras ના Centre for Responsible AI એ તાજેતરમાં એક વ્હાઇટ પેપર બહાર પાડ્યું છે, જે ભારતીય કોર્પોરેટ જગત માટે લાલબત્તી સમાન છે. રિપોર્ટ અનુસાર, રિપેટિટિવ કામોમાં AI ના વધતા ઉપયોગને કારણે પરંપરાગત એપ્રેન્ટિસશિપ મોડલ પડી ભાંગવાની તૈયારીમાં છે. ખાસ કરીને IT, BPO અને ફાઇનાન્સ સેક્ટરમાં, જ્યાં એન્ટ્રી-લેવલના કર્મચારીઓ મોટી સંખ્યામાં કાર્યરત હોય છે, ત્યાં રોજગારની તકો ઘટી શકે છે.
મેનેજમેન્ટની નવી પેઢી પર અસર
ઐતિહાસિક રીતે, આ એન્ટ્રી-લેવલની ભૂમિકાઓ એ એક 'ટ્રેનિંગ ગ્રાઉન્ડ' રહી છે. અહીં કામ કરતા જુનિયર કર્મચારીઓ ઓપરેશનલ સમજણ કેળવીને ભવિષ્યના મેનેજર બનતા હોય છે. રિપોર્ટ કહે છે કે જો AI મશીનો આ તમામ કામ સંભાળી લેશે, તો કંપનીઓ ભવિષ્યના નેતાઓ તૈયાર કરવાના કુદરતી વાતાવરણને જ નષ્ટ કરી બેસશે.
રોકાણકારો માટે ચેતવણી
રોકાણકારો માટે આ માત્ર નોકરીઓનો મુદ્દો નથી, પણ ઓપરેશનલ રિસ્ક છે. જો કંપનીઓ સમયસર તેમના જુનિયર સ્ટાફને રી-સ્કિલિંગ (Reskilling) નહીં કરે, તો આગામી દાયકામાં અનુભવી મેનેજરોની અછત સર્જાઈ શકે છે. આ ખાધને પૂરવા માટે કંપનીઓએ ટ્રેનિંગ પ્રોગ્રામ્સ પાછળ ખર્ચ વધારવો પડશે, જેની સીધી અસર તેમના Profit Margins પર પડી શકે છે.
હવે આગળ શું?
કંપનીઓએ હવે પોતાની રોલ ડિઝાઇન બદલવી પડશે. માત્ર ઓટોમેશન પર નિર્ભર રહેવાને બદલે, જુનિયર સ્ટાફને જટિલ નિર્ણય લેવાની ક્ષમતા અને માનવીય કુશળતા ધરાવતા કામોમાં ટ્રાન્સફર કરવા પડશે. આગામી ક્વાર્ટર્સમાં IT અને સર્વિસ કંપનીઓ તેમના HR બજેટમાં કેવો ફેરફાર કરે છે, તે જોવું ખૂબ જ મહત્વનું બની રહેશે.