કર્મચારી સંઘર્ષ વચ્ચે, ગિગ વર્કર્સ દ્વારા ઝોમેટો, સ્વિગ્ગીના વીમા અંતરનો પર્દાફાશ

ઝોમેટો અને બ્લિંકિટ્ટે ગયા વર્ષે તેમના વિશાળ ગિગ વર્કફોર્સને આવરી લેવા માટે INR 100 કરોડના વીમા પ્રીમિયમનું વિતરણ કર્યું. ડિલિવરી કર્મચારીઓના કલ્યાણ અંગેના વધતા તોફાન વચ્ચે આ આંકડો સામે આવ્યો. ઝોમેટોના સીઈઓ દીપીંદર ગોયલે જણાવ્યું કે, આ પ્રીમિયમ કંપની દ્વારા ભરવામાં આવે છે, જેમાં 10 લાખ રૂપિયા સુધીનો અકસ્માત વીમો, 1 લાખ રૂપિયા સુધીનો તબીબી વીમો વત્તા OPD માટે 5,000 રૂપિયા, 50,000 રૂપિયા સુધીનો પગાર નુકશાન વીમો અને 40,000 રૂપિયા સુધીનો મેટરનિટી વીમો જેવા લાભોનો સમાવેશ થાય છે.

જોકે, કામદાર સંગઠનો એકદમ અલગ ચિત્ર રજૂ કરી રહ્યા છે. તેલંગાણા ગિગ એન્ડ પ્લેટફોર્મ વર્કર યુનિયન (TGPWA) એ હૈદરાબાદમાં ઈજાગ્રસ્ત ઝોમેટો ડિલિવરી પાર્ટનર મોહમ્મદ શહનવાઝના કેસને પ્રકાશિત કર્યો છે, જે કથિત રીતે હજુ પણ વીમા કવરેજની રાહ જોઈ રહ્યા છે. TGPWAના પ્રમુખ શેખ સલાઉદ્દીને પ્લેટફોર્મ્સની ટીકા કરતા કહ્યું કે, જો ઈજાગ્રસ્ત કામદારોની તાત્કાલિક તબીબી જરૂરિયાતોને તાત્કાલિક સંતોષવામાં ન આવે, તો તેમના વીમા દાવા રદબાતલ ગણાશે. તેમણે કેશલેસ સારવારના વિકલ્પોની ભારે અછત અને સમયસર તબીબી સંભાળ મેળવવામાં મુશ્કેલીઓ તરફ ધ્યાન દોર્યું, જેના કારણે કટોકટીમાં ઘણા કામદારોને પોતાના ખિસ્સામાંથી ખર્ચ કરવો પડે છે.

સામાજિક સુરક્ષા સંહિતા 2020 હેઠળ સરકારની ડ્રાફ્ટ માર્ગદર્શિકાઓ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ્સ પરની તપાસને વધુ તીવ્ર બનાવી રહી છે. આ માર્ગદર્શિકાઓ પ્લેટફોર્મ કામદારો માટે જીવન અને આરોગ્ય વીમા લાભો સુનિશ્ચિત કરવાનો હેતુ ધરાવે છે. તેના પ્રતિભાવમાં, ઝોમેટોએ સરકારી કલ્યાણકારી યોજનાઓ માટે 6,000 ડિલિવરી પાર્ટનર્સની નોંધણીના પ્રયાસોની જાહેરાત કરી છે. આવા પ્રયાસો છતાં, આ સંખ્યા ઝોમેટો અને બ્લિંકિટ સાથે સંકળાયેલા લગભગ 4.7 લાખ ગિગ વર્કર્સનો એક નાનો અંશ છે.

ઉદ્યોગ વિશ્લેષકો જણાવે છે કે, હાલના કાયદા સામાજિક સુરક્ષા ભંડોળ માટે ટર્નઓવરનો અમુક ભાગ ફાળવવા સિવાય, પ્લેટફોર્મ્સ પાસેથી ચોક્કસ વીમા કવરેજ ફરજિયાત બનાવતા નથી. આના કારણે ઘણા કામદારો અપૂરતી સુરક્ષા, ઓછી જાગૃતિ અને અનિયમિત આવક જેવી માળખાકીય અવરોધોને કારણે નબળા પડી જાય છે. યુનિયન નેતાઓ વ્યાપક આરોગ્ય વીમો, મજબૂત અકસ્માત કવરેજ અને પેન્શન લાભો માટે સતત દબાણ કરી રહ્યા છે, અને ઉચ્ચ-જોખમ ધરાવતી ડિલિવરી મોડેલોને પાછી ખેંચવાની હિમાયત કરી રહ્યા છે.

ભારતમાં ગિગ વર્કફોર્સમાં નોંધપાત્ર વધારો થવાની સંભાવના છે. વચનબદ્ધ વીમા અને વાસ્તવિક ડિલિવરી વચ્ચેના અંતરને ઘટાડવા માટે ફરજિયાત વ્યાપક નીતિઓ, સરળ જાગૃતિ અભિયાનો અને સક્રિય કરારો સાથે ફક્ત જોડાયેલા ન હોય તેવા લાભોની જરૂર છે. આ સુધારાઓ વિના, ઝડપી ડિલિવરી પર ધ્યાન કામદારોની સુરક્ષાની મૂળભૂત જરૂરિયાતને છુપાવવાનું ચાલુ રાખશે.