GST ને 9 વર્ષ પૂર્ણ થતાં, કંપનીઓએ એકીકૃત બજારના ફાયદા ગણાવ્યા છે, પરંતુ નિયમો સરળ બનાવવા અને રિફંડ ઝડપી કરવાની માંગ કરી છે. KPMG-FICCI ના સર્વે મુજબ, ડિજિટલ અપનાવવામાં વધારો થયો છે, પરંતુ ઇનપુટ ટેક્સ ક્રેડિટ (ITC) રિકોન્સિલિએશન અને જટિલ રજીસ્ટ્રેશન પ્રક્રિયાઓ હજુ પણ કંપનીઓના વર્કિંગ કેપિટલ પર દબાણ લાવી રહી છે.
ભારતમાં ગૂડ્સ એન્ડ સર્વિસ ટેક્સ (GST) અમલમાં મુકાયાને આજે નવ વર્ષ પૂર્ણ થયા છે. આ સમયગાળા દરમિયાન, GST એ દેશના પરોક્ષ કર પ્રણાલીનો એક મહત્વપૂર્ણ આધારસ્તંભ બની ગયો છે. વેપારીઓ એકીકૃત રાષ્ટ્રીય બજાર અને સુધારેલી પારદર્શિતા જેવા અનેક ફાયદાઓને સ્વીકારે છે, પરંતુ હવે તેમનું ધ્યાન કાર્યકારી માળખાને વધુ સુધારવા પર કેન્દ્રિત થયું છે. KPMG ઇન્ડિયા અને FICCI દ્વારા હાથ ધરાયેલા એક સંયુક્ત સર્વેમાં જાણવા મળ્યું છે કે ભારતીય કોર્પોરેટ જગત હવે વહીવટી બોજ ઘટાડવા માટે સુધારાના બીજા તબક્કાની અપેક્ષા રાખી રહ્યું છે.
કમ્પ્લાયન્સ અને રિફંડમાં ઓપરેશનલ પડકારો
ભલે ડિજિટાઇઝેશનથી કર પ્રક્રિયાના કેટલાક ભાગો સરળ બન્યા હોય, પરંતુ ઘણી સંસ્થાઓ માટે ઓપરેશનલ અવરોધો હજુ પણ યથાવત છે. તાજેતરના તારણો મુજબ, સર્વેમાં ભાગ લેનાર લગભગ 59% વ્યવસાયો હજુ પણ રજીસ્ટ્રેશન પ્રક્રિયાને જટિલ માને છે. તેઓ મલ્ટિ-સ્ટેટ ઓપરેટિંગ કંપનીઓ માટે વધુ ઓટોમેટેડ મંજૂરીઓ અને સિંગલ-વિન્ડો સિસ્ટમની માંગ કરી રહ્યા છે.
રજીસ્ટ્રેશન ઉપરાંત, રિટર્ન ફાઇલિંગની જટિલતા એક મોટી સમસ્યા બની રહી છે. 57% પ્રતિસાદકર્તાઓ વર્તમાન રિટર્ન ફાઇલિંગને મધ્યમ રીતે જટિલ ગણાવે છે, જેના કારણે ઓટો-ફિલ્ડ રિટર્ન અને વધુ સંકલિત સમયમર્યાદાની માંગ વધી રહી છે. રોકાણકારો માટે, સૌથી ગંભીર સમસ્યા ટેક્સ રિફંડમાં વિલંબ છે, ખાસ કરીને નિકાસકારો અને ઇન્વર્ટેડ ડ્યુટી સ્ટ્રક્ચરનો સામનો કરી રહેલી કંપનીઓ માટે. જ્યારે ઇનપુટ પર ચૂકવાયેલ ટેક્સ અંતિમ આઉટપુટ પરના ટેક્સ કરતાં વધી જાય છે, ત્યારે ઇનપુટ ટેક્સ ક્રેડિટ (ITC) નું સંચય કિંમતી રોકડ અનામતને લૉક કરી શકે છે. આ વર્કિંગ કેપિટલના દબાણને ઘટાડવા માટે વ્યવસાયો હવે ઓછા મેન્યુઅલ હસ્તક્ષેપ સાથે સિસ્ટમ-ડ્રિવન રિફંડ માટે દબાણ કરી રહ્યા છે.
ટેકનોલોજી અપનાવવી અને ભવિષ્યના સુધારા
ટેકનોલોજી વ્યવસાયો અને કર અધિકારીઓ વચ્ચેના સંબંધને સતત આકાર આપી રહી છે. જ્યારે 46% કંપનીઓ તેમના GST ઓપરેશન્સને ડિજિટાઈઝ કરવામાં મધ્યમ સફળતાની જાણ કરે છે, ત્યારે ઘણી કંપનીઓ હજુ પણ લેગસી સિસ્ટમ ઇન્ટિગ્રેશન અને ડેટા રિકોન્સિલિએશનની વ્યવહારિક વાસ્તવિકતાઓ સાથે સંઘર્ષ કરી રહી છે. વધુમાં, 32% કંપનીઓ તેમના કમ્પ્લાયન્સની જરૂરિયાતોને વધુ અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) માં સક્રિયપણે જોઈ રહી છે, જોકે અમલીકરણનો ઊંચો ખર્ચ કેટલાક માટે અવરોધ બની રહ્યો છે.
આગળ જોતાં, ઉદ્યોગની મુખ્ય માંગ કર વહીવટમાં કેસ લડાઈ (litigation) ઘટાડવા અને વધુ નિશ્ચિતતાની છે. જેમ જેમ સિસ્ટમ તેની પરિપક્વતાના આગલા તબક્કામાં આગળ વધી રહી છે, તેમ તેમ કમ્પ્લાયન્સ સાથે સંકળાયેલ સમય અને ખર્ચ ઘટાડવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત રહેશે. રોકાણકારોએ ટેક્સ સ્લેબના તર્કસંગતકરણ અને ITC મિકેનિઝમને સરળ બનાવતી કોઈપણ નીતિગત ફેરફારો અંગે ભવિષ્યની સરકારી જાહેરાતો પર નજર રાખવી જોઈએ, કારણ કે આ ફેરફારો મેન્યુફેક્ચરિંગ અને કન્ઝ્યુમર ગુડ્સ જેવા જટિલ સપ્લાય ચેઇન ધરાવતા ક્ષેત્રોના કેશ ફ્લો અને પ્રોફિટ માર્જિનને સીધી અસર કરી શકે છે.