ભારતમાં ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) નવા ટેક હાયરિંગનું નવું હબ બની ગયા છે. ગત વર્ષે GCCs એ **2,00,000** નવા નેટ જોબ્સ ઉમેર્યા છે, જે પરંપરાગત IT સર્વિસ કંપનીઓના **1,10,000** ના આંકડા કરતા ઘણા વધારે છે. AI અને ક્લાઉડ જેવા હાઈ-વેલ્યુ સેક્ટરમાં વધતી માંગને કારણે માર્કેટમાં મોટું પરિવર્તન આવી રહ્યું છે.
ટેક સેક્ટરમાં માળખાકીય પરિવર્તન
ભારતના ટેક સેક્ટરમાં હવે એક નવો યુગ શરૂ થયો છે. વર્ષો સુધી જે IT સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ રોજગાર માટેનો મુખ્ય સ્ત્રોત હતા, તેમની જગ્યા હવે ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) લઈ રહ્યા છે. 2026 સુધીમાં ભારતમાં 2,100 થી વધુ GCC યુનિટ્સ કાર્યરત છે, જેમાં 23 લાખ થી વધુ પ્રોફેશનલ્સ કામ કરી રહ્યા છે.
સ્પેશિયલાઇઝ્ડ રોલ્સ અને પગારમાં વધારો
GCCs હવે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI), જનરેટિવ AI, ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને સાયબર સિક્યોરિટી જેવા સ્પેશિયલાઇઝ્ડ ક્ષેત્રો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે. પગારના મોરચે પણ મોટો તફાવત જોવા મળી રહ્યો છે:
- GCCs પગાર વધારો: 9.3% થી 10.4%
- પરંપરાગત IT સર્વિસ: 6.6%
આ આંકડા સ્પષ્ટ કરે છે કે હાઈ-સ્કિલ ટેલેન્ટ માટેની સ્પર્ધા કેટલી તીવ્ર બની છે. જ્યાં માંગ સામે સપ્લાય ઓછો છે, ત્યાં કંપનીઓએ ઊંચા પગાર ચૂકવવા પડી રહ્યા છે.
રોકાણકારો માટે શું છે જોખમ?
જોકે GCCs વિસ્તરણ કરી રહ્યા છે, પણ 26% સેન્ટર્સ હાલમાં રિસ્ટ્રક્ચરિંગમાંથી પસાર થઈ રહ્યા છે. તેઓ લેગસી અને રિપેટિટિવ કામમાં ઘટાડો કરીને ઓટોમેશન તરફ વળી રહ્યા છે. રોકાણકારો માટે હવે જોવાનું એ રહેશે કે પરંપરાગત IT કંપનીઓ આ 'ટેલેન્ટ વોર' સામે કેવી રીતે ટકી રહે છે. વધતા જતા વેજ કોસ્ટ (Wage Cost) અને નિષ્ણાતોની અછત આવનારા ક્વાર્ટરમાં ટેક કંપનીઓના ઓપરેટિંગ માર્જિન પર ચોક્કસપણે દબાણ લાવી શકે છે.