Whalesbook
EPFO (Employees' Provident Fund Organisation) દ્વારા 'E-PRAAPTI' (EPF Aadhaar-Based Access Portal for Tracking Inoperative Accounts) નામનું એક અભૂતપૂર્વ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ લોન્ચ કરવામાં આવ્યું છે. આ પ્લેટફોર્મનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય કર્મચારીઓને તેમના જૂના અથવા ભૂલાઈ ગયેલા EPF ખાતાઓને સરળતાથી શોધવામાં અને ફરીથી સક્રિય કરવામાં મદદ કરવાનો છે. આનાથી લાખો કર્મચારીઓ તેમના નિષ્ક્રિય પ્રોવિડન્ટ ફંડમાં પડેલા લાખો રૂપિયાના બચત ફંડને ફરીથી એક્સેસ કરી શકશે.
નિષ્ક્રિય ભંડોળ અને E-PRAAPTI
નાણાકીય વર્ષ 2024 સુધીમાં, અંદાજે ₹8,505 કરોડ જેટલી રકમ નિષ્ક્રિય (inoperative) EPF ફંડમાં પડી રહી હતી. E-PRAAPTI, આધાર (Aadhaar) નો ઉપયોગ કરીને સુરક્ષિત વેરિફિકેશન પ્રદાન કરે છે. આ પ્લેટફોર્મ સભ્યોને તેમના Universal Account Number (UAN) ને તેમના એમ્પ્લોયર (Employer) ની મંજૂરી વિના અપડેટ અને લિંક કરવાની મંજૂરી આપે છે. શરૂઆતમાં, તે મેમ્બર ID સાથે કામ કરશે, અને પછીથી જેઓ તેમના મેમ્બર ID પણ યાદ નથી ધરાવતા તેમને પણ મદદ કરશે. આ EPFO ના 'EPFO 3.0' ડિજિટલ અપગ્રેડનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે.
રેકોર્ડ ક્લેમ સેટલમેન્ટ અને ઓટોમેશન
E-PRAAPTI ની શરૂઆત ત્યારે થઈ છે જ્યારે EPFO એ રેકોર્ડ સ્તરે ક્લેમ સેટલમેન્ટ (Claim Settlement) નો અહેવાલ આપ્યો છે. નાણાકીય વર્ષ 2025-26 માં, EPFO એ 83.1 મિલિયન ક્લેમ સેટલ કર્યા, જે FY25 ના 60.1 મિલિયન ક્લેમ કરતાં વધારે છે. એડવાન્સ અને આંશિક ઉપાડ (Advance and partial withdrawals) એ આ ક્લેમનો 55.1 મિલિયન હિસ્સો હતો, જે દર્શાવે છે કે સભ્યો તેમની નાણાકીય જરૂરિયાતો માટે વધુને વધુ તેમના ભંડોળનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. ક્લેમ પ્રોસેસિંગની ઝડપમાં પણ નોંધપાત્ર સુધારો થયો છે. FY26 માં, 71.11% એડવાન્સ ક્લેમ ત્રણ દિવસની અંદર ઓટોમેટિકલી પ્રોસેસ થયા, જ્યારે તેની પાછલા વર્ષે આ આંકડો 59.19% હતો. એપ્રિલ 2026 માં એકલા 6.1 મિલિયન ક્લેમ સેટલ થયા હતા, જેમાં લગભગ 74% એડવાન્સ ક્લેમ ઓટોમેટિકલી પ્રોસેસ થયા અને કુલ ક્લેમમાંથી 98.70% ક્લેમ 20 દિવસની અંદર ફાઇનલાઇઝ થયા. આ ઓટોમેશન સુધારાઓ દર્શાવે છે કે EPFO ના ડિજિટલ અપગ્રેડ સેવાને ઝડપી બનાવી રહ્યા છે અને મેન્યુઅલ કામ ઘટાડી રહ્યા છે.
ડિજિટલ ઇન્ડિયા વિઝન અને પડકારો
E-PRAAPTI દેશના 'ડિજિટલ ઇન્ડિયા' (Digital India) લક્ષ્ય સાથે સુસંગત છે, જેનો હેતુ વધુ સારી ડિજિટલ સેવાઓ અને ડિજિટલ સાક્ષરતાને પ્રોત્સાહન આપવાનો છે. આધાર-આધારિત વેરિફિકેશન આ વ્યૂહરચનાનો મુખ્ય ભાગ છે, જે પારદર્શિતા વધારે છે, ભૂલો ઘટાડે છે અને ઘણા સરકારી સેવાઓ માટે સીધા લાભ ટ્રાન્સફરને સક્ષમ કરે છે. EPFO દ્વારા ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સનો ઉપયોગ, જેમ કે Face Authentication દ્વારા UAN જનરેટ કરવું અને સરળ ઓનલાઈન ક્લેમ, સરકારી સેવાઓમાં ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરવાની પ્રવર્તમાન પ્રવાહને પ્રતિબિંબિત કરે છે. જોકે, E-PRAAPTI ની સફળતા તેના અપનાવવાના પડકારોને દૂર કરવા પર નિર્ભર રહેશે. ડેટા ગોપનીયતા અને સુરક્ષા પણ સૌથી મહત્વપૂર્ણ રહેશે, જેના માટે મજબૂત સુરક્ષા પગલાંની જરૂર પડશે.
EPFO ની ભવિષ્યની ડિજિટલ સેવાઓ
E-PRAAPTI ની રજૂઆત કર્મચારી-કેન્દ્રિત ટેક-ડ્રિવન સામાજિક સુરક્ષા પ્રત્યે EPFO ની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે. લાંબા સમયથી ખોવાયેલા ભંડોળને એક્સેસ કરવાનું સરળ બનાવીને અને ઓટોમેશન દ્વારા કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરીને, EPFO તેના લાખો સભ્યો માટે વિશ્વાસ અને મૂલ્ય વધારી રહ્યું છે. આ પગલું ભારતના સામાજિક સુરક્ષા પ્રણાલીમાં નાણાકીય સેવાઓને વધુ સુલભ, સ્પષ્ટ અને કાર્યક્ષમ બનાવવાના મોટા ફેરફારનો એક ભાગ છે.