ગ્રાહક બાબતોના વિભાગે આઠ મહિનાના સમયગાળા (25 એપ્રિલ થી 26 ડિસેમ્બર, 2025) દરમિયાન 31 વિવિધ ક્ષેત્રોમાં ગ્રાહકો માટે ₹45 કરોડના રિફંડની સફળતાપૂર્વક સુવિધા આપી છે. આ મહત્વપૂર્ણ પહેલ નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઇન (NCH) દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવી હતી. આ સમયગાળા દરમિયાન, NCH એ રિફંડ દાવાઓ સંબંધિત 67,265 ગ્રાહક ફરિયાદોનું નિરાકરણ લાવવા માટે એક મુખ્ય મંચ તરીકે કાર્ય કર્યું. ઈ-કોમર્સ ક્ષેત્રે આ રિફંડમાં સૌથી મોટો ફાળો આપ્યો, ₹32 કરોડ સાથે 39,965 ફરિયાદોનું નિરાકરણ થયું. ત્યારબાદ ટ્રાવેલ અને ટુરિઝમ ક્ષેત્રે ₹3.5 કરોડના રિફંડ સાથે 4,050 ફરિયાદો નોંધાઈ. એજન્સી સેવાઓ (₹1.35 કરોડ), ઇલેક્ટ્રોનિક ઉત્પાદનો (₹1.17 કરોડ), અને એરલાઇન ઉદ્યોગ (₹95.56 લાખ) એ અન્ય મુખ્ય ક્ષેત્રો હતા. આ ટોચના પાંચ ક્ષેત્રો કુલ રિફંડના 85% થી વધુ માટે જવાબદાર હતા. નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઇન, ગ્રાહક બાબતોના વિભાગના કાર્યક્ષેત્ર હેઠળ, ગ્રાહકોને ઔપચારિક ગ્રાહક કમિશનનો સંપર્ક કરવાની જરૂરિયાત ટાળવા માટે, પ્રી-લિટિગેશન (મુક્દ્દમા પહેલા) તબક્કામાં અસરકારક રીતે કાર્ય કરે છે. આ વિકાસ ભારતીય ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ વધારે છે.
ગ્રાહક ચુકવણી બોનાન્ઝા! ભારતમાં ₹45 કરોડ રિફંડ વિતરિત - શું તમે આવરી લેવાયા છો?
ECONOMY
Overview
ગ્રાહક બાબતોના વિભાગે આઠ મહિનામાં (25 એપ્રિલ થી 26 ડિસેમ્બર, 2025) 31 ક્ષેત્રોમાં ₹45 કરોડના રિફંડની સુવિધા આપી છે, જેમાં નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઇન દ્વારા 67,265 ફરિયાદોનો નિકાલ કરવામાં આવ્યો છે. ઈ-કોમર્સ ₹32 કરોડ સાથે અગ્રણી રહ્યું, ત્યારબાદ ટ્રાવેલ અને ટુરિઝમ, એજન્સી સેવાઓ, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને એરલાઇન્સ રહ્યા, જે મજબૂત ગ્રાહક નિવારણ પ્રયાસો દર્શાવે છે.
Disclaimer:This content
is for educational and informational purposes only and does not constitute investment, financial, or
trading advice, nor a recommendation to buy or sell any securities. Readers should consult a
SEBI-registered advisor before making investment decisions, as markets involve risk and past performance
does not guarantee future results. The publisher and authors accept no liability for any losses. Some
content may be AI-generated and may contain errors; accuracy and completeness are not guaranteed. Views
expressed do not reflect the publication’s editorial stance.