સ્વિગ્ગી ફૂડ ડ્રોપ કરે છે! 🚀 ભારતનો ડિલિવરી કિંગ લૉન્ચ કરે છે સિક્રેટ 'Crew' સર્વિસ – તમે વિશ્વાસ નહીં કરો કે તે શું કરે છે!

Swiggy એ જાહેરાત કરી છે કે તેની એક્સક્લુઝિવ ટ્રાવેલ અને લાઇફસ્ટાઇલ કૉન્સિયર્જ સર્વિસ 'Crew' સફળ પાઇલટ તબક્કા પછી હવે ભારતના વધુ શહેરોમાં ઉપલબ્ધ થશે. આ સર્વિસ હવે બેંગલુરુ, મુંબઈ અને નેશનલ કેપિટલ રિજન (NCR) માં શરૂ થઈ ગઈ છે. Swiggy ના સિનિયર એક્ઝિક્યુટિવ્સે LinkedIn પોસ્ટ્સ દ્વારા જણાવ્યું છે કે યુઝર્સ દૈનિક કામકાજનું સંચાલન કરવાથી લઈને પ્રીમિયમ જીવનના અનુભવોનું આયોજન કરવા સુધીની વિવિધ જરૂરિયાતો માટે 'Crew' નો વધુને વધુ ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. 'Crew' દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી સેવાઓમાં રેસ્ટોરન્ટ રિઝર્વેશન કરવું, ટ્રાવેલ ઇટિનરરીઝ પ્લાન કરવી, બર્થડે પાર્ટીઓ ગોઠવવી, ગિફ્ટ્સ પસંદ કરવી, આધાર અપડેટ્સમાં મદદ કરવી અને એરપોર્ટ ટ્રાન્સફરની વ્યવસ્થા કરવી વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. Swiggy ના સહ-સ્થાપક, Phani Kishan Addepalli એ 'Crew' ને કંપનીનો સૌથી મહત્વાકાંક્ષી પહેલ ગણાવ્યો છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય Swiggy ને 'આધુનિક જીવન માટે ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ' બનાવવાનો છે. તેમણે નોંધ્યું કે શરૂઆતના યુઝર્સે ગેટઅવે બુક કરવા, પ્રીમિયમ હોટેલ રેટ્સ મેળવવા, ગિફ્ટ્સ શોધવા, રિપેર ગોઠવવા અને આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી માટે બાળકો-મૈત્રીપૂર્ણ ટ્રાન્સફર ગોઠવવા માટે આ સેવાનો ઉપયોગ કર્યો છે. Addepalli એ વધુમાં સમજાવ્યું કે 'Crew' એક વ્યક્તિગત સહાયક તરીકે કાર્ય કરે છે જે ઉજવણીઓનું આયોજન કરવું, લોકપ્રિય રેસ્ટોરન્ટ્સ બુક કરવું અથવા મુસાફરી લોજિસ્ટિક્સને સૉર્ટ આઉટ કરવું જેવા કાર્યોને હેન્ડલ કરી શકે છે. આ એપ 'શાંતિપૂર્વક' વિકસાવવામાં આવી હતી અને 'વિચારપૂર્વક લોન્ચ' કરવામાં આવી હતી, અને તે હાલમાં થોડા હજાર ગ્રાહકોને સેવા આપી રહી છે.

Impact આ વિસ્તરણ Swiggy ની સ્થાપિત ફૂડ અને ગ્રોસરી ડિલિવરી વ્યવસાયોની બહાર, તેના આવકના પ્રવાહો અને ગ્રાહક ઓફરિંગને વિવિધ બનાવવાના Swiggy ના વ્યૂહાત્મક ઉદ્દેશ્યને દર્શાવે છે. કૉન્સિયર્જ સેવાઓમાં પ્રવેશ કરીને, Swiggy ગ્રાહકના ખિસ્સામાંથી મોટો હિસ્સો મેળવવાનું અને તેની ઇકોસિસ્ટમને વધારવાનું લક્ષ્ય ધરાવે છે. આનાથી ગ્રાહક વફાદારી વધી શકે છે અને સંભવતઃ પ્રતિ યુઝર સરેરાશ આવક વધી શકે છે, જોકે આવી પ્રીમિયમ સેવાની નફાકારકતા અને માપનીયતા તેની લાંબા ગાળાની સફળતા માટે ચાવીરૂપ રહેશે. Swiggy ના મૂલ્યાંકન પર તેની સીધી અસર તેના અમલીકરણ અને બજાર અપનાવવા પર નિર્ભર રહેશે. Rating: 6/10

Difficult Terms: Concierge service: પ્રીમિયમ ફી માટે, રિઝર્વેશન બુક કરવા, મુસાફરીનું આયોજન કરવા અથવા સેવાઓની વ્યવસ્થા કરવા જેવા વિવિધ કાર્યોમાં સહાય પૂરી પાડતી સેવા. Operating system for modern living: ગ્રાહકો માટે દૈનિક કાર્યો અને જીવનની જરૂરિયાતોની વિશાળ શ્રેણીને એકીકૃત અને સંચાલિત કરતું પ્લેટફોર્મ અથવા સેવા, તેમના જીવનને વધુ અનુકૂળ બનાવે છે. Ecosystem: ગ્રાહકોને વ્યાપક ઓફરિંગ પ્રદાન કરવા માટે સાથે મળીને કાર્ય કરતા પરસ્પર જોડાયેલ સેવાઓ અને ઉત્પાદનોનું જટિલ નેટવર્ક.