ભારતના ઈ-કોમર્સમાં પારદર્શિતાનું મોટું અપગ્રેડ: તમારી ખરીદી ક્યારેય પહેલા જેવી નહીં રહે!

ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલયના ગ્રાહક બાબતો વિભાગે લીગલ મેટ્રોલોજી (પેકેજ્ડ કોમોડિટીઝ) નિયમો, 2025 માં સુધારો પ્રસ્તાવિત કર્યો છે. આ સુધારા હેઠળ, ઓનલાઈન વેચાતી દરેક પેકેજ્ડ કોમોડિટી માટે 'ઉત્પત્તિ દેશ' સૂચવતા શોધી શકાય તેવા અને સૉર્ટ કરી શકાય તેવા ફિલ્ટર્સ પ્રદાન કરવા તમામ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ માટે ફરજિયાત બનશે. સરકાર હાલમાં 22 નવેમ્બર સુધી આ ડ્રાફ્ટ સુધારા પર જનતા અને હિતધારકો પાસેથી પ્રતિસાદ માંગી રહી છે.

મંત્રાલય આ પહેલને ગ્રાહકોને વધુ માહિતી આપીને સશક્ત બનાવવા, ઓનલાઈન માર્કેટપ્લેસમાં પારદર્શિતા વધારવા અને 'આત્મનિર્ભર ભારત' (સ્વ-નિર્ભર ભારત) અને 'વોકલ ફોર લોકલ' જેવી રાષ્ટ્રીય પ્રાથમિકતાઓ સાથે સંરેખિત કરવા માટે નિર્ણાયક માને છે. તેનો ઉદ્દેશ ભારતીય ઉત્પાદકો માટે સમાન સ્તરનું મેદાન બનાવવાનો છે, જેથી તેમના ઉત્પાદનોને આયાતી વસ્તુઓની સાથે સમાન દૃશ્યતા મળે, અને ગ્રાહકો સ્થાનિક વિકલ્પો પસંદ કરવા પ્રેરાય.

આ પ્રથમ પ્રયાસ નથી; ગ્રાહક સુરક્ષા (ઈ-કોમર્સ) નિયમો, 2020 એ ઈ-કોમર્સ ખેલાડીઓને 'ઉત્પત્તિ દેશ' ટેગ પ્રદર્શિત કરવા માટે પહેલેથી જ ફરજિયાત બનાવ્યું હતું. વધુમાં, ગવર્નમેન્ટ-ઈ-માર્કેટપ્લેસ (GeM) પરના વિક્રેતાઓએ પણ આ માહિતી પ્રદર્શિત કરવી જરૂરી હતી. જોકે, ઘણા પ્લેટફોર્મ્સે પાલન કર્યું ન હતું. આના કારણે ભૂતકાળમાં કાર્યવાહી થઈ, જેમાં દિલ્હી હાઈકોર્ટે Amazon અને Flipkart જેવા મુખ્ય ખેલાડીઓને નોટિસ જારી કરી, અને કેન્દ્ર સરકારે 2021માં 148 બિન-પાલન કરતી ઈ-કોમર્સ સંસ્થાઓને નોટિસ મોકલી. જેમાં 56 સંસ્થાઓએ તેમના ગુનાઓનું સમાધાન કર્યું અને INR 34 લાખ સુધીનો દંડ ભર્યો.

અસર: આ નવા નિયમન હેઠળ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સે 'ઉત્પત્તિ દેશ' માટે મજબૂત શોધ અને ફિલ્ટર કાર્યક્ષમતાઓ લાગુ કરવા માટે નોંધપાત્ર તકનીકી અને ઓપરેશનલ ગોઠવણો કરવાની જરૂર પડશે. તે સ્થાનિક ઉત્પાદનોને પ્રકાશિત કરીને ગ્રાહક ખરીદીના નિર્ણયોને પ્રભાવિત કરી શકે છે, જેનાથી ભારતીય ઉત્પાદકોનું વેચાણ વધી શકે છે. વધેલી પારદર્શિતા આયાતી વસ્તુઓની વધુ તપાસ તરફ દોરી શકે છે અને નિયમનકારી સંસ્થાઓ માટે અનુપાલન ટ્રેકિંગને સુધારી શકે છે. રેટિંગ: 7/10

મુશ્કેલ શબ્દો: લીગલ મેટ્રોલોજી: માપનનું લાગુ વિજ્ઞાન ક્ષેત્ર, જેમાં એકમો, ધોરણો, માપનની પદ્ધતિઓ અને ઉપકરણોનો સમાવેશ થાય છે. આ સંદર્ભમાં, તે પેકેજ્ડ કોમોડિટીઝના નિયમો સાથે સંબંધિત છે. પેકેજ્ડ કોમોડિટીઝ: ગ્રાહકોને વેચવામાં આવતી પ્રી-પેકેજ્ડ વસ્તુઓ, જે ચોક્કસ લેબલિંગ નિયમોને આધીન છે. ઈ-કોમર્સ એન્ટિટીઝ: મુખ્યત્વે ઇન્ટરનેટ દ્વારા વ્યાપારી વ્યવહારો કરતી વ્યવસાયિક સંસ્થાઓ. આત્મનિર્ભર ભારત: "સ્વ-નિર્ભર ભારત" એમ અર્થ ધરાવતો એક હિન્દી શબ્દસમૂહ, જે ભારતીય સરકાર દ્વારા સ્થાનિક ઉત્પાદન અને ક્ષમતાઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે પ્રચારિત કરવામાં આવેલો એક દૃષ્ટિકોણ છે. વોકલ ફોર લોકલ: એક અભિયાન જે ગ્રાહકોને સ્થાનિક ઉત્પાદનો ખરીદવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે, ભારતીય વ્યવસાયો અને કારીગરોને ટેકો આપે છે. GeM (ગવર્નમેન્ટ-ઈ-માર્કેટપ્લેસ): વિવિધ સરકારી વિભાગો, સંસ્થાઓ અને PSU દ્વારા જરૂરી સામાન્ય માલસામાન અને સેવાઓની ખરીદી માટેનું એક ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ. ગુનાઓનું સમાધાન કર્યું (Compounded it): કાનૂની સંદર્ભમાં, તેનો અર્થ ટ્રાયલ પર જવાને બદલે, ઘણીવાર દંડ અથવા પેનલ્ટી ચૂકવીને, કેસ અથવા ગુનાનો નિકાલ કરવો.