ભારતના FMCG જાયન્ટ્સ HUL & ITC રણનીતિમાં ક્રાંતિ લાવી રહ્યા છે: નવા હરીફો સામે ગુપ્ત હથિયારનો ખુલાસો!

હિન્દુસ્તાન યુનિલિવર લિમિટેડ (HUL), જેના MD અને CEO રોશ્ની નાયર છે, અને ITC લિમિટેડ, જેના MD અને ચેરમેન સંજીવ પુરી છે, બંને માઇક્રો-સેગ્મેન્ટેશન અને 'માસ-પર્સનલાઇઝેશન'ને મુખ્ય રણનીતિઓ તરીકે અપનાવી રહ્યા છે. આ એક વ્યાપક પ્રાદેશિક અભિગમોથી, ચોક્કસ જરૂરિયાતો અને ખર્ચ કરવાની આદતો ધરાવતા ગ્રાહકોના અલગ જૂથો, એટલે કે 'ગ્રાહક જૂથો' (consumer cohorts) પર સૂક્ષ્મ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની દિશામાં એક ફેરફાર છે. ઉદાહરણ તરીકે, HUL ઉચ્ચ-ખર્ચ કરનારા Gen Zs થી લઈને વિશિષ્ટ સ્કિનકેર શોધતા લોકો સુધીના સેગમેન્ટ્સ પર વિચાર કરી રહ્યું છે. ITC એ 45+ સેગમેન્ટ માટે 'રાઈટ શિટ' (Right Shit) બ્રાન્ડ અને મધર સ્પાર્શ (Mother Sparsh) તરફથી વિશિષ્ટ બેબી કેરને હાઇલાઇટ કર્યું છે. આ વ્યૂહાત્મક ફેરફાર ટેકનોલોજી અને સરળ માહિતીની પહોંચ દ્વારા પ્રભાવિત, ગ્રાહક પસંદગીઓમાં (consumer preferences) ઝડપી પરિવર્તનો દ્વારા પ્રેરિત છે. ગ્રાહકો વધુ મહત્વાકાંક્ષી (aspirational) બનવાની સાથે સાથે મૂલ્ય-સભાન (value-conscious) પણ બની રહ્યા છે, જે વિશિષ્ટ (niche) માંગણીઓના ઉદભવ તરફ દોરી જાય છે. પરંપરાગત બજાર સંશોધન ઘણીવાર ઉભરતી ડાયરેક્ટ-ટુ-કન્ઝ્યુમર (D2C) બ્રાન્ડ્સ અને પ્રાદેશિક ખેલાડીઓના પ્રભાવને ચૂકી જાય છે, જે રાષ્ટ્રીય દિગ્ગજોનો બજાર હિસ્સો ઝડપથી ઘટાડી રહ્યા છે. HUL જેવી કંપનીઓ Minimalist અને OZiva જેવી D2C બ્રાન્ડ્સને અધિગ્રહણ કરી રહી છે, જ્યારે ITC એ Baby Sparsh અને Yoga Bar જેવી બ્રાન્ડ્સ ખરીદી છે, તેમને પોતાના વિશાળ પોર્ટફોલિયોમાં એકીકૃત કરી રહી છે. બ્રિટાનિયા ઇન્ડસ્ટ્રીઝ લિમિટેડ (Britannia Industries Limited) ના MD, વરુણ બેરી પણ 'દૂધ મેરી' (Doodh Marie) જેવા ઉત્પાદનો અને સંશોધિત Nutri Choice Digestive વેરિઅન્ટ્સ સાથે પ્રાદેશિક સ્વાદોને પહોંચી વળવા વિશે વાત કરે છે. આ અભિગમ માટે, ટૂંકા શેલ્ફ-લાઇફ (short-shelf-life) ધરાવતા ઉત્પાદનો માટે સપ્લાય ચેઇન અને વિભિન્ન ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ સહિત વ્યવસાય મોડેલોની પુનઃકલ્પના કરવાની જરૂર પડશે. અસર: આ સમાચાર મુખ્ય FMCG કંપનીઓના વ્યૂહાત્મક ફેરફારોને પ્રકાશિત કરતા હોવાથી, તે ભારતીય શેરબજારને સીધી અસર કરે છે. રોકાણકારો આ વ્યૂહરચનાઓ બજાર હિસ્સો અને નફાકારકતામાં કેવી રીતે રૂપાંતરિત થાય છે તેના પર નજીકથી નજર રાખશે, જે HUL, ITC અને Britannia ના મૂલ્યાંકનને અસર કરશે. ચપળતા (agility) અને ગ્રાહક-કેન્દ્રિતતા (consumer-centricity) તરફનું આ પગલું આ કંપનીઓ માટે સંભવિતપણે મજબૂત ભવિષ્ય સૂચવે છે, પરંતુ તીવ્ર સ્પર્ધા અને સતત અનુકૂલનની જરૂરિયાત પર પણ ભાર મૂકે છે. રેટિંગ: 8/10.