Zomato હવે ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર્સમાં ફેરફાર કરી રહ્યું છે. કંપનીનો હેતુ નવી માંગ ઊભી કરવાને બદલે હાલના ગ્રાહકોને જાળવી રાખવાનો છે. તેની પેરેન્ટ કંપની Eternal Ltd. એ Q1 FY27માં ₹20,211 કરોડની આવક નોંધાવી છે, પરંતુ રોકાણકારો માર્કેટિંગ ખર્ચ અને રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન્સ સાથેની ચર્ચાઓ પર નજર રાખી રહ્યા છે.
Zomato ની નવી રણનીતિ
ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટમાં સ્પર્ધાને ધ્યાનમાં રાખીને, Zomato તેની માર્કેટિંગ રણનીતિમાં સુધારો કરી રહ્યું છે. કંપનીના મેનેજમેન્ટે આક્રમક અને વ્યાપક ડિસ્કાઉન્ટને બદલે "પ્રિસિઝન માર્કેટિંગ" મોડેલ અપનાવવાનો સંકેત આપ્યો છે. હવે, વધુ પડતા પ્રમોશનલ ખર્ચથી નવી માંગ ઊભી કરવાના પ્રયાસો કરવાને બદલે, કંપની એવા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવશે જેઓ પહેલેથી જ ઓર્ડર કરવાનું વિચારી રહ્યા છે.
નાણાકીય પાસું અને માર્કેટિંગ ખર્ચ
આ વ્યૂહાત્મક ફેરફાર નોંધપાત્ર ખર્ચ વચ્ચે થઈ રહ્યો છે. Zomato ની પેરેન્ટ કંપની, Eternal Ltd. એ નાણાકીય વર્ષ 2027 (Q1 FY27) ના પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં ₹20,211 કરોડ ની સંકલિત આવક નોંધાવી છે. આ આવકમાં મોટો ફાળો ક્વિક કોમર્સ સેગમેન્ટ, Blinkit નો રહ્યો છે.
જોકે, આ વૃદ્ધિની સાથે જોડાયેલા ખર્ચાઓ પણ છે. Q1 FY27 માં, માર્કેટિંગ ખર્ચ ₹945 કરોડ હતો. કંપનીનો પ્રયાસ છે કે આ ખર્ચ વધુ પરફોર્મન્સ-લક્ષી હોય, પરંતુ ઊંચું રોકાણ કંપનીના બોટમ લાઈન પર અસર કરે છે. Eternal Ltd. એ ક્વાર્ટર માટે ₹92 કરોડ નો નેટ પ્રોફિટ નોંધાવ્યો, જે પાછલા ક્વાર્ટરની સરખામણીમાં 47.1% નો ઘટાડો દર્શાવે છે. આ ઘટાડાનું કારણ ટેક્સ ખર્ચ અને ક્વિક કોમર્સ સહિતના બિઝનેસ વિસ્તરણમાં ચાલી રહેલું રોકાણ છે.
ઓપરેશનલ અને સેક્ટર જોખમો
માર્કેટિંગ ખર્ચ ઉપરાંત, કંપની રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન્સ તરફથી પણ દબાણનો સામનો કરી રહી છે. કમિશન સ્ટ્રક્ચર્સ અને ડિસ્કાઉન્ટ પોલિસી અંગેના મતભેદોને કારણે તણાવ ઊભો થયો છે. રેસ્ટોરન્ટ બોડીઝ દ્વારા આયોજિત બહિષ્કાર 1 સપ્ટેમ્બર, 2026 સુધી મુલતવી રાખવામાં આવ્યો છે, પરંતુ આ પરિસ્થિતિ એક ઓપરેશનલ જોખમ ઊભું કરી રહી છે. આ વાટાઘાટોનું પરિણામ નિર્ણાયક બનશે, કારણ કે તે પ્લેટફોર્મ અને રેસ્ટોરન્ટ પાર્ટનર્સના સંબંધો પર અસર કરી શકે છે.
વધુમાં, ક્વિક કોમર્સ અને ફૂડ ડિલિવરી ક્ષેત્રો અત્યંત સ્પર્ધાત્મક છે. પોતાનો બજાર હિસ્સો જાળવી રાખવા માટે, કંપનીએ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને જાહેરાતો પર ખર્ચ કરવો પડશે. રોકાણકારો આ મજબૂત આવક વૃદ્ધિને નેટ પ્રોફિટમાં અસ્થિરતા અને મુખ્ય ફૂડ બિઝનેસ તેમજ ક્વિક કોમર્સ સેગમેન્ટમાં વૃદ્ધિને ટેકો આપવા માટે જરૂરી ઊંચા મૂડી અને માર્કેટિંગ ખર્ચ સામે તોલી રહ્યા છે.
આગળ જતા, રોકાણકારો માટે મુખ્ય બાબતોમાં રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન્સ સાથેની વાટાઘાટોનું સફળ નિરાકરણ, ઊંચા માર્કેટિંગ ખર્ચ છતાં નફાના માર્જિન જાળવી રાખવાની અથવા સુધારવાની કંપનીની ક્ષમતા અને ક્વિક કોમર્સ બિઝનેસમાંથી સતત આવકનો સમાવેશ થાય છે.