ઝેપ્ટો (Zepto) એ ફ્રી ડિલિવરી માટે ઓછામાં ઓછા ઓર્ડરની રકમ ₹149 થી વધારીને ₹199 કરી દીધી છે. પીક અવર્સમાં આ મર્યાદા ₹299 સુધી જઈ શકે છે. આ નિર્ણય ક્વિક કોમર્સ સેક્ટરમાં નફાકારકતા પર ફોકસ વધારવાનો સંકેત આપે છે.
ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ Zeptoએ સત્તાવાર રીતે ફ્રી ડિલિવરી માટેના લઘુત્તમ ઓર્ડર મૂલ્યને ₹149 થી વધારીને ₹199 કરી દીધું છે. વધુમાં, પીક ડિમાન્ડ (Peak Demand) અથવા વ્યસ્ત સમયગાળા દરમિયાન આ મર્યાદા ₹299 સુધી વધી શકે છે. આ ફેરફાર, જે 19 ઓગસ્ટ, 2026 થી વપરાશકર્તાઓ માટે લાગુ થયો છે, તે કંપની તેની ડિલિવરી ખર્ચાઓનું સંચાલન કેવી રીતે કરે છે તેમાં એક નોંધપાત્ર પરિવર્તન દર્શાવે છે.\n\nઆ પગલું Zepto ને તેના મુખ્ય હરીફો, જેમ કે Blinkit (Eternal ની માલિકીનું) અને Swiggy Instamart સાથે લાઇનમાં લાવે છે, જેમણે પહેલેથી જ સમાન નીતિઓ જાળવી રાખી છે. વર્ષો સુધી, ક્વિક કોમર્સ ઉદ્યોગ બજાર હિસ્સો મેળવવા માટે ઝડપી વૃદ્ધિ અને આક્રમક ડિસ્કાઉન્ટ પર ભારે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતો હતો. જોકે, આ નવીનતમ નીતિ પરિવર્તન સૂચવે છે કે હવે આ ક્ષેત્રના ખેલાડીઓ માત્ર વોલ્યુમ કરતાં, "યુનિટ ઇકોનોમિક્સ" - એટલે કે દરેક વ્યક્તિગત ઓર્ડર પર થતા નફા - ને પ્રાથમિકતા આપી રહ્યા છે.\n\nKotak Institutional Equities સહિતના વિશ્લેષકોએ નિર્દેશ કર્યો છે કે આ ગોઠવણ Net Order Value (NOV) સુધારવા માટેનું એક વ્યૂહાત્મક પ્રયાસ છે. ગ્રાહકોને ડિલિવરી ફી ટાળવા માટે તેમની કાર્ટમાં વધુ વસ્તુઓ ઉમેરવા પ્રોત્સાહિત કરીને, કંપની તેના નિશ્ચિત ડિલિવરી ખર્ચાઓને મોટા ઓર્ડર કદ પર ફેલાવી શકે છે, જે એકંદર ત્રિમાસિક ખર્ચાઓનું સંચાલન કરવામાં મદદ કરે છે.\n\nZepto એક ખાનગી કંપની છે, પરંતુ તેના ઓપરેશનલ ફેરફારો પર રોકાણકારો દ્વારા વારંવાર નજર રાખવામાં આવે છે જેઓ ક્વિક કોમર્સ સેક્ટરને ટ્રેક કરે છે, જેમાં Eternal અને Swiggy જેવા લિસ્ટેડ પ્રતિસ્પર્ધીઓનો સમાવેશ થાય છે. 19 ઓગસ્ટ ના રોજ, બજાર ડેટા દર્શાવે છે કે Eternal ના શેર આશરે ₹318.30 પર ટ્રેડ થઈ રહ્યા હતા, જ્યારે Swiggy ના શેર ₹270.40 ની નજીક ટ્રેડ થઈ રહ્યા હતા. રોકાણકારો ઘણીવાર આ ઉદ્યોગ-વ્યાપી ફેરફારોનું નિરીક્ષણ કરે છે કે આ ક્ષેત્ર વધુ ટકાઉ, નફાકારક બિઝનેસ મોડલ તરફ આગળ વધી રહ્યું છે કે કેમ તે સમજવા માટે.\n\nજોકે, આ વ્યૂહરચનામાં જોખમો પણ છે. ઉચ્ચ ફ્રી ડિલિવરી થ્રેશોલ્ડ ગ્રાહકો ભાવો પ્રત્યે કેટલા સંવેદનશીલ છે તેની કસોટી કરે છે. જો ડિલિવરીનો ખર્ચ અથવા મોટા ઓર્ડરની આવશ્યકતા ખૂબ ઊંચી બની જાય, તો તે વપરાશકર્તાઓને નાના, સુવિધા-આધારિત ઓર્ડર આપતા અટકાવી શકે છે, જે ક્વિક કોમર્સ મોડેલનો મુખ્ય ભાગ છે. Zepto અને તેના સાથીદારો માટે પડકાર એ હશે કે ગ્રાહકો દ્વારા મૂકવામાં આવતા ઓર્ડરની સંખ્યામાં ઘટાડો કર્યા વિના આ થ્રેશોલ્ડ વધારવા.