Walmart ના નવા AI શોપિંગ આસિસ્ટન્ટ 'Sparky' એ કમાલ કરી દીધી છે. જે ગ્રાહકો આ ટૂલનો ઉપયોગ કરે છે, તેમનો પ્રતિ ઓર્ડર ખર્ચ **40%** વધી ગયો છે. કંપની હવે આ ટેક્નોલોજી દ્વારા સપ્લાય ચેઈન અને ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટને વધુ મજબૂત બનાવી રહી છે.
AI થી સેલ્સમાં રેકોર્ડ વૃદ્ધિ
Walmart ના Fiscal 2027 ના બીજા ક્વાર્ટરના પરિણામોમાં એક ચોંકાવનારો આંકડો સામે આવ્યો છે. કંપનીનું AI ટૂલ 'Sparky' ગ્રાહકો માટે ગેમ-ચેન્જર સાબિત થઈ રહ્યું છે. ડેટા મુજબ, જે ગ્રાહકો Sparky નો ઉપયોગ કરે છે તેઓ સામાન્ય ગ્રાહકો કરતા 40% વધુ ખર્ચ કરે છે. આટલું જ નહીં, આ ટૂલના વપરાશમાં ગત વર્ષની સરખામણીએ 70% નો મોટો ઉછાળો નોંધાયો છે.
સપ્લાય ચેઈન અને ઓપરેશનલ ફેરફારો
આ માત્ર શોપિંગ આસિસ્ટન્ટ નથી, પણ Walmart ની મોટી વ્યૂહરચનાનો ભાગ છે. કંપની હવે Predictive Modeling નો ઉપયોગ કરીને સપ્લાય ચેઈનને વધુ સ્માર્ટ બનાવી રહી છે. સ્થાનિક સ્તરે માંગની સચોટ આગાહી કરીને, કંપની ઈન્વેન્ટરીનું બેસ્ટ મેનેજમેન્ટ કરી રહી છે, જેનાથી વેસ્ટેજ ઘટશે અને ડિલિવરી સ્પીડ વધશે.
નિયમનકારી તપાસ અને નૈતિકતા (Regulatory Focus)
જ્યારે કંપની ટેક્નોલોજી પર મોટો દાવ લગાવી રહી છે, ત્યારે તે સ્ક્રુટિની હેઠળ પણ છે. ખાસ કરીને 'ડાયનેમિક પ્રાઈસિંગ' ને લઈને કંપનીએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે તેઓ વ્યક્તિ નહીં, પણ પ્રોડક્ટના આધારે ભાવ નક્કી કરે છે. જોકે, Federal Trade Commission (FTC) દ્વારા પ્રોડક્ટ રિકમેન્ડેશન અને પારદર્શિતાને લઈને તપાસની માંગ ઉઠી છે.
રોકાણકારો માટે શું મહત્વનું છે?
AI ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પાછળ કંપનીએ મોટું મૂડી રોકાણ (Capital Spending) કર્યું છે. હવે રોકાણકારોની નજર એ વાત પર છે કે શું આ ટેક ખર્ચ આવનારા ક્વાર્ટરમાં ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા અને પ્રોફિટ માર્જિનમાં વધારો કરી શકશે કે કેમ. કંપની હવે આગામી સમયમાં Sparky ને ફિઝિકલ સ્ટોર્સમાં પણ લાવવાની તૈયારી કરી રહી છે.