સર્વિસ સેક્ટરમાં નામ બનાવ્યા બાદ હવે Urban Company એ રેસિડેન્શિયલ AC માર્કેટમાં એન્ટ્રી કરી છે. પોતાની 'Native' બ્રાન્ડ દ્વારા કંપની Samsung અને Voltas જેવા મોટા ખેલાડીઓને પડકાર આપશે.
Urban Company એ હવે કન્ઝ્યુમર ડ્યુરેબલ્સ સેક્ટરમાં મોટો દાવ રમ્યો છે. કંપનીએ તેની 'Native' હાર્ડવેર બ્રાન્ડ હેઠળ AC માર્કેટમાં પ્રવેશ કર્યો છે. આ વિસ્તરણ કંપનીની મુખ્ય હોમ સર્વિસ બિઝનેસ મોડલથી આગળ વધવાની રણનીતિનો એક ભાગ છે. કંપનીના Native ડિવિઝને જુલાઈ-સપ્ટેમ્બર 2026 ના ક્વાર્ટરમાં ₹105 કરોડની ઓપરેટિંગ રેવન્યુ નોંધાવી છે, જે ગયા વર્ષના સમાન સમયગાળામાં ₹75 કરોડ હતી.
સર્વિસ ડેટા બનશે મુખ્ય હથિયાર
કંપની પોતાના AC ને 'સર્વિસ-ફર્સ્ટ' પ્રોડક્ટ તરીકે રજૂ કરી રહી છે. દર વર્ષે લાખો સર્વિસ વિઝિટના ડેટાનો ઉપયોગ કરીને કંપની એવા ડિઝાઇન ફ્લોઝ (Design Flaws) ને ઓળખવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે જે અન્ય બ્રાન્ડ્સમાં સામાન્ય છે. હેતુ એવો પ્રોડક્ટ બનાવવાનો છે જેને મેન્ટેનન્સની ઓછી જરૂર પડે અને જે યુઝર એક્સપિરિયન્સમાં બેસ્ટ સાબિત થાય.
શું છે પડકારો?
હવે Urban Company ની સીધી ટક્કર Voltas, Samsung, Daikin અને Godrej જેવા દિગ્ગજો સાથે થશે. જ્યાં આ જૂની કંપનીઓ તેમના વિશાળ ડીલર નેટવર્ક પર નિર્ભર છે, ત્યાં Urban Company પોતાની ડાયરેક્ટ-ટુ-કન્ઝ્યુમર (D2C) એપ અને નેટવર્કનો ઉપયોગ કરશે.
જોકે, સર્વિસથી મેન્યુફેક્ચરિંગ તરફ જવું એ એક જોખમી પગલું છે. હાર્ડવેર મેન્યુફેક્ચરિંગમાં સપ્લાય ચેઈન અને ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ ખૂબ જ કેપિટલ-ઇન્ટેન્સિવ છે. વધુમાં, Optimist અને Helium Smart Air જેવા નવા સ્ટાર્ટઅપ્સ પણ આ મેદાનમાં આવી રહ્યા છે, જે સ્પર્ધાને વધુ તીવ્ર બનાવે છે. રોકાણકારો માટે હવે જોવાનું એ રહેશે કે કંપની પોતાની પ્રોફિટ માર્જિન જાળવી રાખીને આ મેન્યુફેક્ચરિંગ મોડેલને કેટલી સફળતાપૂર્વક સ્કેલ કરી શકે છે.