Whalesbook
અમેરિકામાં ગતિ જાળવી રાખવી
Starbucks એ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં પોતાના Turnaround Efforts ના કારણે ઉત્તમ પરિણામો દર્શાવ્યા છે. કોફી જાયન્ટ દ્વારા જાહેર કરાયેલા આંકડા મુજબ, યુએસ (US) માં Comparable Sales માં 6.2% નો જંગી વધારો થયો છે, જ્યારે Analysts એ માત્ર 3.7% નો વધારો થવાની ધારણા હતી. આ પરિણામો છેલ્લા 18 મહિના થી સ્ટોર અપગ્રેડ, ડિસ્પ્લે સુધારણા અને સર્વિસને ઝડપી બનાવવા જેવા ફોકસ્ડ ઇન્વેસ્ટમેન્ટ બાદ આવ્યા છે. ગ્રાહકોનો ખર્ચ પણ વધ્યો છે, જેમાં કોલ્ડ ફોમ (Cold Foam) અને નવી કસ્ટમાઇઝેબલ રિફ્રેશર ડ્રિંક્સ (Customizable Refresher Drinks) જેવા લોકપ્રિય ઉત્પાદનોનો ફાળો છે.
CEO Brian Niccol એ કંપનીની હાલની ગતિને "Repeatable and Durable" ગણાવી છે. તેમની Strategy માં સ્ટોર સુધારણા, વધુ સારા સ્ટાફિંગ અને માર્કેટિંગનું સંયોજન છે. આ પગલાં સફળતાપૂર્વક ગ્રાહકોને પાછા લાવી રહ્યા છે અને તેમને વધુ ખર્ચ કરવા પ્રોત્સાહિત કરી રહ્યા છે, જે અન્ય બજારોમાં ધીમા ગ્રોથને સંતુલિત કરવા માટે અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે.
ચીનમાં ગ્રોથ ધીમો
જોકે, ચીનમાં, જે Starbucks નું બીજું સૌથી મોટું માર્કેટ છે, ત્યાં Comparable Sales માં માત્ર 0.5% નો ગ્રોથ જોવા મળ્યો છે, જે અપેક્ષા કરતા ઓછો છે. કંપની સ્થાનિક પ્રતિસ્પર્ધીઓ (Local Rivals) તરફથી કડક સ્પર્ધાનો સામનો કરી રહી છે. Starbucks એ તાજેતરમાં પોતાના ચીન બિઝનેસનો અમુક ભાગ એક પ્રાઇવેટ ઇક્વિટી ફર્મ (Private Equity Firm) ને વેચી દીધો છે, જેથી પોતાની Strategy ને સમાયોજિત કરી શકાય અને માર્કેટ શેર ફરીથી મેળવી શકાય.
ખર્ચ અને ભવિષ્યની યોજનાઓ
Executives એ નોંધ્યું કે Tariffs અને કોફીના ઊંચા ભાવે ઉત્તર અમેરિકામાં પ્રોફિટ પર દબાણ બનાવ્યું છે. તેમ છતાં, Starbucks અપેક્ષા રાખે છે કે આ Cost Pressures આ વર્ષના અંતમાં ઘટશે. Niccol એ ઉમેર્યું કે ઇંધણ ખર્ચ (Fuel Costs) જેવા વ્યાપક આર્થિક મુદ્દાઓ પર નજર રાખવામાં આવી રહી છે, પરંતુ અત્યાર સુધી ગ્રાહકોના ખર્ચની આદતો પર તેની નોંધપાત્ર અસર થઈ નથી.
કંપની યુએસ (US) માં વિસ્તરણ કરવાનું ચાલુ રાખવાની યોજના ધરાવે છે, જેનો લક્ષ્યાંક આ વર્ષે 150 થી 175 નવા સ્ટોર્સ ખોલવાનો છે. Southeast માં ગ્રોથને ટેકો આપવા માટે નાશવિલે (Nashville) માં એક નવું ઓફિસ ખોલવામાં આવશે, જે એક એવો પ્રદેશ છે જ્યાં માર્કેટ સેચ્યુરેશન (Market Saturation) ઓછું છે અને Operating Costs પણ નીચા છે.