તાજેતરના સર્વે મુજબ, લગભગ અડધા સ્માર્ટફોન યુઝર્સ પોતાના મનપસંદ ડિવાઈસ માટે વધુ પૈસા ખર્ચવા તૈયાર છે. જ્યાં યુવાનો ખર્ચ કરવા આતુર છે, ત્યાં વૃદ્ધ અને બજેટ-કેન્દ્રિત ગ્રાહકો રિફર્બિશ્ડ ફોન ખરીદી રહ્યા છે અથવા અપગ્રેડ ટાળી રહ્યા છે.
Detailed Coverage
સ્માર્ટફોનની કિંમતો વધવા છતાં માંગ યથાવત
સ્માર્ટફોન બજારમાં નવીનતમ અહેવાલો અનુસાર, કમ્પોનન્ટના ઊંચા ભાવને કારણે ડિવાઈસની કિંમતો વધી રહી હોવા છતાં, ભારતમાં સ્માર્ટફોનની માંગ મજબૂત દેખાઈ રહી છે.
તાજેતરના Counterpoint Research ના ડેટા દર્શાવે છે કે 46% ગ્રાહકો પોતાના પસંદગીના હેન્ડસેટ માટે પ્રીમિયમ કિંમત ચૂકવવા તૈયાર છે. આ વૃત્તિ ખાસ કરીને 25 થી 30 વર્ષના યુવા ગ્રાહકોમાં જોવા મળી રહી છે, જેઓ હાયર-એન્ડ મોડેલ ખરીદવા માટે ફ્લેક્સિબલ પેમેન્ટ પ્લાન અને ફાઇનાન્સિંગ વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.
ગ્રાહકોની ખર્ચ કરવાની આદતોમાં મોટો ભેદ
જ્યારે અમુક વર્ગોમાં પ્રીમિયમ ડિવાઇસની માંગ સ્થિર છે, ત્યારે બજારમાં એક મોટો ભેદ જોવા મળી રહ્યો છે. ડેટા સૂચવે છે કે 29% ગ્રાહકો, ખાસ કરીને 50 વર્ષથી વધુ વયના લોકો, રિફર્બિશ્ડ સ્માર્ટફોન ખરીદી રહ્યા છે અથવા તેમના બજેટમાં જ રહેવાનું પસંદ કરી રહ્યા છે. વધુમાં, સર્વેક્ષણમાં સામેલ 25% લોકોએ જણાવ્યું હતું કે જો ભાવ વધતા રહેશે તો તેઓ તેમના વર્તમાન ફોનને રિપેર કરાવવાનું અથવા નવો ફોન ખરીદવાનું ટાળવાનું પસંદ કરશે. આ બદલાવ ઇલેક્ટ્રોનિક્સ પરના ખર્ચ પ્રત્યે વધુ સાવચેતીભર્યો અભિગમ દર્શાવે છે, જ્યાં ગ્રાહકો મૂલ્યને વધુ પ્રાધાન્ય આપી રહ્યા છે.
માર્કેટ સ્ટ્રેટેજી અને રિટેલર્સનો પ્રભાવ
સ્માર્ટફોન બ્રાન્ડ્સ માટે, વર્તમાન બજાર ગતિશીલતા પરવડે તેવી ક્ષમતા પર ભારે ભાર મૂકે છે. મિડ-રેન્જથી લઈને પ્રીમિયમ સેગમેન્ટ સુધીની વિવિધ પ્રોડક્ટ રેન્જ ઓફર કરવાની ઉત્પાદકની ક્ષમતા સફળતા માટે નિર્ણાયક બની રહી છે. વિશ્લેષકો માને છે કે મજબૂત બ્રાન્ડ પુલ ધરાવતી બ્રાન્ડ્સ ભાવ વધારાનો સામનો કરવા માટે વધુ સારી સ્થિતિમાં છે, ખાસ કરીને 2026 ના તહેવારોની સિઝન નજીક આવતા.
અંતિમ ખરીદીના નિર્ણયોમાં રિટેલર્સ મહત્વની ભૂમિકા ભજવી રહ્યા છે. ગ્રાહકો ઊંચી કિંમતોને સરભર કરવા માટે ડિસ્કાઉન્ટ, એક્સચેન્જ ઓફર અને ઓછા વ્યાજવાળા ફાઇનાન્સિંગની શોધમાં હોવાથી, પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ અનુભવ ખરીદીનું મુખ્ય ડ્રાઇવર બની ગયો છે. આ ઉપરાંત, ગ્રાહકો હવે તેમના ફોનને લાંબા સમય સુધી રાખી રહ્યા હોવાથી, કંપનીઓ ગ્રાહક લોયલ્ટી જાળવવા અને સ્પર્ધાત્મક લેન્ડસ્કેપમાં માર્કેટ શેર સુરક્ષિત કરવા માટે મજબૂત આફ્ટર-સેલ્સ સપોર્ટમાં રોકાણ કરવું આવશ્યક બની રહ્યું છે.
રોકાણકારો આ પ્રવાહોની મુખ્ય સ્માર્ટફોન ઉત્પાદકો અને રિટેલર્સના પ્રોફિટ માર્જિન પર કેવી અસર કરે છે તેનો ટ્રેક રાખી શકે છે. મુખ્ય મોનિટરિંગમાં ફાઇનાન્સિંગ પ્રોગ્રામ્સનો ઉપયોગ, ઇન્વેન્ટરી ક્લીયર કરવામાં એક્સચેન્જ ઓફરની સફળતા અને વધતા કમ્પોનન્ટ ખર્ચ વચ્ચે મિડ-પ્રીમિયમ કેટેગરીમાં વોલ્યુમ વૃદ્ધિ જાળવી રાખવાની બ્રાન્ડ્સની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે.