Whalesbook
ગ્રૉસરીઝની ઝડપી ડિલિવરી સેવા તરીકે શરૂ થયેલું, હવે ભારતમાં બ્યુટી અને પર્સનલ કેર (BPC) ઉત્પાદનો માટે એક મહત્વપૂર્ણ માર્કેટપ્લેસ બની ગયું છે. ગ્રાહકો હવે મિનિટોમાં એન્ટી-એજિંગ સીરમ જેવી વસ્તુઓ મેળવી શકે છે, જે આ ઉત્પાદનોની ખરીદીની રીતમાં એક મોટો ફેરફાર દર્શાવે છે. આ શ્રેણી ક્વિક કોમર્સ માટે એક મુખ્ય વૃદ્ધિ એન્જિન તરીકે ઉભરી આવી છે.
આ ક્ષેત્ર માસિક અંદાજે $100 મિલિયન ગ્રોસ મર્ચન્ડાઇઝ વેલ્યુ (GMV) જનરેટ કરી રહ્યું છે, જે Nykaa જેવા સ્થાપિત પ્લેયર્સના સરેરાશ માસિક બ્યુટી વેચાણની નજીક છે. આ ઝડપી અપનાવટ દર્શાવે છે કે ગ્રાહકો ભૂતકાળમાં સાવચેતીપૂર્વક આયોજિત ખરીદી ગણાતી વસ્તુઓ માટે કેટલી ઝડપથી ઇન્સ્ટન્ટ ડિલિવરી અપનાવી રહ્યા છે, હવે તેમને ઇમ્પલ્સ બાય્સ (impulse buys) તરીકે ગણવામાં આવે છે.
અધિકારીઓ જણાવે છે કે ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ પર બ્યુટી ઉત્પાદનોની માંગ માસ-માર્કેટ અને પ્રીમિયમ બંને સેગમેન્ટમાં વિસ્તરી છે. Zepto ના ચીફ બિઝનેસ ઓફિસર, દેવેન્દ્ર મીલે જણાવ્યું કે મેકઅપ, સ્કિનકેર અને રોજિંદા બ્યુટી એસેન્શિયલ્સ જેવા મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં મજબૂત ટ્રેક્શન છે, અને હાઇ-એન્ડ સ્કિનકેર અને કોસ્મેટિક્સમાં પણ રસ વધી રહ્યો છે.
બજાર ડેટા આ ટ્રેન્ડની પુષ્ટિ કરે છે. Redseer Strategy Consultants અનુસાર, છેલ્લા ક્વાર્ટરમાં ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર બ્યુટી વેચાણમાં 160% નો નોંધપાત્ર વાર્ષિક વધારો જોવા મળ્યો છે. આ વૃદ્ધિ સમાન સમયગાળામાં પરંપરાગત ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર જોવા મળેલી 20% વૃદ્ધિ કરતાં નોંધપાત્ર રીતે વધારે છે.
ક્વિક કોમર્સની વધતી પહોંચ અને ઝડપ આંતરરાષ્ટ્રીય બ્યુટી કોંગ્લોમરેટ્સનું ધ્યાન ખેંચી રહી છે. L'Oreal ના CEO, નિકોલસ હિઅરોનિમુસે તાજેતરમાં એક અર્નિંગ કોલ પર ટિપ્પણી કરી હતી કે ક્વિક કોમર્સ ભારતમાં 'ગેમ ચેન્જર' છે. તેમણે કંપનીને દેશભરના ગ્રાહકો સાથે પહેલાં કરતાં વધુ અસરકારક રીતે જોડી શકવાની તેની ક્ષમતા પર ભાર મૂક્યો.
ઘણા બ્રાન્ડ્સ માટે, આ નવું ચેનલ પહેલેથી જ તેમના કુલ મહેસૂલમાં નોંધપાત્ર યોગદાન આપી રહ્યું છે. ક્વિક કોમર્સ હવે ઘણા ડાયરેક્ટ-ટુ-કન્ઝ્યુમર (DTC) અને લેગસી બ્યુટી પ્લેયર્સના વેચાણનો 7% થી 25% હિસ્સો ધરાવે છે. Honasa Consumer, Mamaearth અને The Derma Co જેવા લોકપ્રિય બ્રાન્ડ્સની પેરેન્ટ કંપની, ક્વિક કોમર્સને તેના સૌથી ઝડપથી વિકસતા વેચાણ ચેનલ તરીકે ઓળખાવ્યું છે, જે તેના કુલ મહેસૂલમાં લગભગ 10% યોગદાન આપે છે.
ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ પર બ્યુટી ઉત્પાદનોનો આ ઝડપી ઉદય, પરંપરાગત ઈ-કોમર્સ મોડેલ્સ અને સંભવિત ભૌતિક રિટેલ માટે એક નોંધપાત્ર વિક્ષેપ સૂચવે છે. તે તાત્કાલિકતા અને સુવિધા માટે ગ્રાહકની પ્રાધાન્યતા દર્શાવે છે, ખાસ કરીને BPC વસ્તુઓ માટે જે સરળતાથી ઇમ્પલ્સ ખરીદી તરીકે વર્ગીકૃત કરી શકાય છે. આ ટ્રેન્ડ BPC ક્ષેત્રમાં ઝડપી ડિલિવરી લોજિસ્ટિક્સ અને ઓનલાઇન રિટેલ વ્યૂહરચનાઓમાં વધુ રોકાણ અને નવીનતાને પ્રોત્સાહન આપશે.
વિશ્લેષકો આગાહી કરે છે કે ગ્રાહકોની ટેવો તાત્કાલિક સંતોષની આસપાસ વધુ મજબૂત બનતી રહેશે, ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ પર BPC શ્રેણી માટે મજબૂત વૃદ્ધિ ચાલુ રહેશે. બ્રાન્ડ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ આ વિકસિત બજાર ગતિશીલતાનો લાભ લેવા માટે તેમની ઓફરિંગ્સ અને માર્કેટિંગ પ્રયાસોને વધારશે તેવી અપેક્ષા છે.
આ ટ્રેન્ડ પરંપરાગત ઈ-કોમર્સ પ્લેયર્સ માટે સ્પર્ધા વધારી શકે છે, સંભવતઃ તમામ ઓનલાઇન રિટેલ શ્રેણીઓમાં સરેરાશ ડિલિવરી સમય ઘટાડી શકે છે, અને માલસામાનની વિશાળ શ્રેણી માટે 'ઓન-ડિમાન્ડ' ખરીદીને વેગ આપી શકે છે. તે બ્રાન્ડ બિલ્ડિંગ અને ગ્રાહક સંપાદન માટે નવી તકો પણ રજૂ કરે છે.