ચેનલ શિફ્ટથી વધી નબળાઈ
અલ્ટ્રા-ફાસ્ટ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ્સ તરફનું આ વલણ ભારતીય રિટેલમાં એક મોટો બદલાવ દર્શાવે છે. Dabur India અને Britannia Industries જેવી કંપનીઓના જણાવ્યા મુજબ, તેમના ઓનલાઈન રેવન્યુનો 75% હિસ્સો હવે આ એપ્સમાંથી આવે છે. જોકે, આ ઝડપી ફેરફાર FMCG ઉત્પાદકોને નબળા પાડી રહ્યો છે. ફક્ત થોડી ફાસ્ટ-ડિલિવરી એપ્સ પર વધુ પડતી નિર્ભરતાને કારણે, કંપનીઓ તેમના પ્રોફિટ માર્જિન પર દબાણ અનુભવી રહી છે. આ પ્લેટફોર્મ્સ વિઝિબિલિટી માટે નોંધપાત્ર ફી વસૂલે છે, જે ડિજિટલ લેન્ડલોર્ડ્સની જેમ પરંપરાગત બ્રાન્ડ્સ પાસેથી કમિશન લે છે.
નફા પર દબાણ અને અલગ-અલગ રણનીતિઓ
પરંપરાગત ઈ-કોમર્સથી વિપરીત, ક્વિક કોમર્સને સ્થાનિક ડિલિવરી માટે અનેક નાના વેરહાઉસની જરૂર પડે છે. જ્યારે Tata Consumer Products અને ITC Ltd જેવી ફર્મ્સ વેચાણમાં વૃદ્ધિ જોઈ રહી છે, ત્યારે ગ્રાહકોને સેવા આપવાનો તેમનો ખર્ચ વધુ ઝડપથી વધ્યો છે. Marico જેવા કેટલાક હરીફો સૌંદર્ય અને વેલનેસ પ્લેટફોર્મ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને આ સંતુલન જાળવી રહ્યા છે. આ અભિગમ સ્માર્ટ છે કારણ કે ફૂડ અને ઇમ્પલ્સ આઇટમ્સ 10-મિનિટની ડિલિવરી સાથે સારું પ્રદર્શન કરે છે, ત્યારે ઊંચા માર્જિનવાળી પર્સનલ કેર આઇટમ્સ મોટા ઓનલાઈન માર્કેટપ્લેસના સ્ટ્રક્ચરથી હજુ પણ લાભ મેળવી શકે છે.
રોકાણકારો માટે જોખમો
સંસ્થાકીય રોકાણકારો ક્વિક કોમર્સ સેક્ટરમાં અનેક જોખમો પર નજર રાખી રહ્યા છે. ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ્સ પોતે ઘણીવાર વેન્ચર કેપિટલ દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવતી સબસિડીવાળી કિંમતો પર આધાર રાખે છે. જો આ પ્લેટફોર્મ્સ ભવિષ્યમાં વધુ ચાર્જ લેશે, તો FMCG કંપનીઓને ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચમાં વધારો થઈ શકે છે, જે તેમના નફાને વધુ ઘટાડશે. વધુમાં, પરંપરાગત કિરાણા સ્ટોર્સ પર ઓછી નિર્ભરતા દાયકાઓથી બનેલા ડિસ્ટ્રિબ્યુશન નેટવર્કને નબળું પાડી શકે છે. આ સ્થાનિક દુકાનો સ્થિરતા પ્રદાન કરે છે, ખાસ કરીને આર્થિક રીતે મુશ્કેલ સમયમાં. ફક્ત થોડા મોટા પ્લેટફોર્મ્સ પર વધુ પડતું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાથી ઉત્પાદકો ખુલ્લા પડી શકે છે જો તે પ્લેટફોર્મ્સ આઉટેજ (outages) નો સામનો કરે અથવા તેમની શરતો બદલી નાખે.
ભવિષ્યની વૃદ્ધિ અને વેલ્યુએશનની ચિંતાઓ
ઘણી કંપનીઓને અપેક્ષા છે કે ક્વિક કોમર્સ આવતા વર્ષે તેમના ઓનલાઈન વેચાણનો 85% હિસ્સો બનાવશે. જોકે, વિશ્લેષકો આ એકંદર નફાકારકતાને કેવી રીતે અસર કરશે તે અંગે સાવચેત છે. બજાર એવી બ્રાન્ડ્સ વચ્ચે તફાવત કરવાનું શરૂ કરી રહ્યું છે જે ક્વિક કોમર્સનો ઉપયોગ વધારાની સેવા તરીકે કરે છે અને જેઓ વેચાણ વોલ્યુમ માટે તેના પર ખૂબ નિર્ભર બની રહી છે. આગળ જતાં, મુખ્ય પ્રશ્ન એ રહેશે કે શું આ કંપનીઓ નવા ચેનલોનું પરીક્ષણ કરવાથી સંપૂર્ણ ડિજિટલ નિર્ભરતા તરફ જતાં તેમની પ્રાઇસિંગ પાવર જાળવી શકશે કે કેમ.
