Walmart-માલિકીની Flipkart હવે ફૂડ ડિલિવરી સેક્ટરમાં પ્રવેશવાની તૈયારીમાં છે. કંપની 'Eat-in by Minutes' નામની નવી સર્વિસનું ટેસ્ટિંગ કરી રહી છે, જેનો સીધો મુકાબલો Zomato અને Swiggy સાથે થશે.
Walmart-સમર્થિત Flipkart ભારતના ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટમાં મોટું પરિવર્તન લાવવા માટે તૈયાર છે. કંપનીએ હાલમાં બેંગલુરુમાં પોતાના કર્મચારીઓ માટે આ સર્વિસનું ટ્રાયલ શરૂ કર્યું છે. કંપની પોતાની લોજિસ્ટિક્સ આર્મ 'Ekart' નો ઉપયોગ કરીને આ ડિલિવરી નેટવર્ક મજબૂત કરવા માગે છે. આ સર્વિસને Flipkart ના વિશાળ ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ સાથે જોડવામાં આવશે, જેમાં ઈ-કોમર્સ, ટ્રાવેલ અને ક્વિક-કોમર્સ પહેલેથી જ સામેલ છે.
કમિશન મોડેલમાં મોટો ફેરફાર
Flipkart હાલના માર્કેટ લીડર્સ Zomato અને Swiggy ના બિઝનેસ મોડેલને ટક્કર આપવા માંગે છે. નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઓફ ઇન્ડિયા દ્વારા અગાઉ ઉઠાવવામાં આવેલી ફરિયાદો મુજબ, મોટા પ્લેટફોર્મ્સ 20% થી 25% સુધીનું ઊંચું કમિશન વસૂલે છે. તેની સામે, Flipkart રેસ્ટોરન્ટ પાર્ટનર્સને આશરે 10% બેઝ કમિશન ઓફર કરી રહી છે. કંપનીનો ટાર્ગેટ માર્કેટિંગ ખર્ચ સાથે મળીને કુલ ખર્ચને ઓર્ડર વેલ્યુના 15% થી 16% સુધી રાખવાનો છે, જેથી રેસ્ટોરન્ટ્સને સારો પ્રોફિટ મળી શકે.
શું આ પડકાર પાર કરી શકાશે?
જોકે, અગાઉ Amazon, Uber અને Google જેવી કંપનીઓ આ સેક્ટરમાં મોટું નામ બનાવવામાં નિષ્ફળ રહી છે. ગ્રાહકોની આદતો બદલવી અને Zomato-Swiggy ની બ્રાન્ડ લોયલ્ટી તોડવી એ સૌથી મોટો પડકાર છે. Bernstein ના રિપોર્ટ મુજબ, ગ્રાહકોને એક ઓર્ડર દીઠ માત્ર ₹20 થી ₹30 ની બચત થાય તેવી શક્યતા છે, જે યુઝર્સને એપ બદલવા માટે મજબૂર કરવા માટે પૂરતી ન હોઈ શકે.
રોકાણકારો માટે શું મહત્વનું?
આ સેવાની સત્તાવાર શરૂઆત ઓક્ટોબરના અંતમાં થઈ શકે છે અને 2026 ના અંત સુધીમાં તેને 5 થી 6 શહેરોમાં વિસ્તારવાની યોજના છે. રોકાણકારો માટે સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે શું Flipkart આ સર્વિસને સ્કેલ કરતી વખતે પોતાના યુનિટ ઇકોનોમિક્સને જાળવી શકશે? જો કંપની યુઝર્સને આકર્ષવા માટે પ્રાઈસ વોર શરૂ કરશે, તો તેનો સીધો અસર તેના નાણાકીય પરિણામો (Cash Burn) પર પડી શકે છે.