Flipkart આ વખતે તહેવારોની સિઝનમાં મોબાઈલ અને ઈલેક્ટ્રોનિક્સના વેચાણમાં **33%** હિસ્સો EMI દ્વારા આવવાની ધારણા રાખી રહ્યું છે. આ માટે કંપની કાર્ડલેસ ક્રેડિટ અને બાયોમેટ્રિક ઓથેન્ટિકેશન પર ખાસ ભાર મૂકી રહી છે.
તહેવારોની સિઝન નજીક આવતા જ Flipkart એ તેની વ્યૂહરચનામાં મોટો બદલાવ કર્યો છે. કંપનીનું માનવું છે કે આ વર્ષે મોબાઈલ અને મોટા ઈલેક્ટ્રોનિક્સ ઉપકરણોના કુલ વેચાણના લગભગ એક-તૃતીયાંશ (33%) હિસ્સો EMI આધારિત ટ્રાન્ઝેક્શનથી આવશે. ગ્રાહકો માટે મોંઘી પ્રોડક્ટ્સ ખરીદવી સરળ બને તે માટે કંપની પેમેન્ટના નવા રસ્તાઓ શોધી રહી છે.
ક્રેડિટ અને પેમેન્ટની બદલાતી પેટર્ન
પ્લેટફોર્મ ડેટા મુજબ, નાના વ્યવહારો માટે ગ્રાહકો UPI પસંદ કરે છે, પરંતુ ₹5,000 થી વધુની ખરીદીમાં ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ શરૂ થાય છે. જ્યારે ₹20,000 થી મોંઘી વસ્તુઓ માટે EMI અને અન્ય ક્રેડિટ વિકલ્પોની માંગ વધુ જોવા મળે છે. આ માંગને પૂરી કરવા માટે Flipkart વિવિધ NBFCs સાથે મળીને કામ કરી રહ્યું છે.
કાર્ડલેસ EMI અને ટાયર-II શહેરોમાં તેજી
ખાસ કરીને ટાયર-2 અને ટાયર-3 શહેરોમાં, જ્યાં ઘણા લોકો પાસે ટ્રેડિશનલ ક્રેડિટ કાર્ડ્સ નથી, ત્યાં 'કાર્ડલેસ EMI' એક ગેમ-ચેન્જર સાબિત થઈ રહ્યું છે. આ સુવિધાના કારણે વધુ ગ્રાહકો પ્રીમિયમ પ્રોડક્ટ્સ ખરીદવા માટે સક્ષમ બન્યા છે.
ટેકનોલોજી અને સુરક્ષા પર ભાર
તહેવારો દરમિયાન પેમેન્ટ ટ્રાફિક સામાન્ય દિવસો કરતા 1,000 ગણો વધી જતો હોય છે, જેના કારણે બેન્કિંગ ગેટવે પર દબાણ વધે છે. આ સમસ્યાને ઉકેલવા Flipkart હવે OTP ને બદલે બાયોમેટ્રિક ઓથેન્ટિકેશન પર ભાર મૂકી રહ્યું છે. કંપનીના જણાવ્યા મુજબ, Axis Bank સાથેના કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડમાં 30% ટ્રાન્ઝેક્શન બાયોમેટ્રિકથી થાય છે, જેના કારણે પેમેન્ટ ફેલ થવાનું પ્રમાણ ઘટ્યું છે અને સફળતાનો દર 12% થી 15% વધ્યો છે.
રોકાણકારો માટે શું છે જોખમ?
જોકે, ક્રેડિટ આધારિત વેચાણ વધારવું એક સારી વ્યૂહરચના છે, પરંતુ રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) અસુરક્ષિત ગ્રાહક ક્રેડિટ પર નજર રાખી રહી છે. નાના શહેરોમાં ક્રેડિટ હિસ્ટ્રી ઓછી હોવાથી લોન રિકવરી પર દેખરેખ રાખવી કંપની માટે મહત્વની બની રહેશે.