Whalesbook
વિકસતું રિટેલ લેન્ડસ્કેપ
ભારતમાં ઉપભોક્તા વસ્તુઓનું ક્ષેત્ર ગ્રાહકો ઉત્પાદનો કેવી રીતે ખરીદે છે તેમાં એક મોટા પરિવર્તનમાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે. ક્વિક-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સનો ઉદય અને મોટા સુપરમાર્કેટ ચેઇન્સનું એકીકરણ શહેરી ઉપભોક્તા પેટર્નને મૂળભૂત રીતે બદલી રહ્યું છે. આ આધુનિક ચેનલો, ખાસ કરીને ફાસ્ટ-મૂવિંગ કન્ઝ્યુમર ગુડ્સ (FMCG) ના વેચાણમાં વધુને વધુ પ્રભુત્વ ધરાવે છે. જોકે, આ ઝડપી ઉત્ક્રાંતિ NielsenIQ જેવા પરંપરાગત બજાર માપન પ્રદાતાઓ માટે એક નોંધપાત્ર પડકાર ઊભો કરે છે, જે અહેવાલ કરાયેલા ઉદ્યોગ ડેટા અને વાસ્તવિક બજાર વાસ્તવિકતાઓ વચ્ચે વધતી જતી અસમાનતા તરફ દોરી જાય છે.
કંપનીઓના ડેટામાં અસંગતતાઓ
અગ્રણી FMCG કંપનીઓના અધિકારીઓએ ઉપભોક્તા ડેટાના અપૂર્ણ કવરેજ અંગે જાહેરમાં ચિંતાઓ વ્યક્ત કરી છે. AWL Agri Business (Adani Wilmar) ના એક્ઝિક્યુટિવ ડેપ્યુટી ચેરમેન અંગશુ મલ્લિકે જણાવ્યું હતું કે, મોટા શહેરોમાં સ્ટેપલ ગુડ્સ માટે, ક્વિક કોમર્સ અને આધુનિક રિટેલ જેવા વૈકલ્પિક ચેનલો હવે વેચાણનો લગભગ 60% હિસ્સો ધરાવે છે. તેમણે નોંધ્યું કે NielsenIQ ડેટા ઘણીવાર તેમના આંતરિક વેચાણના આંકડાઓ સાથે સુસંગત નથી, જેના કારણે અનુમાન લગાવવું મુશ્કેલ બને છે. ટાટા કન્ઝ્યુમર પ્રોડક્ટ્સના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ, સુનીલ ડી'સૌઝાએ પણ આ લાગણી વ્યક્ત કરી, સમજાવ્યું કે Nielsen ની પદ્ધતિ મુખ્યત્વે જનરલ ટ્રેડ અને ફક્ત આધુનિક ટ્રેડના એક ભાગને ટ્રેક કરે છે, જે નવા ચેનલોમાંથી નોંધપાત્ર વેચાણને છોડી દે છે. ડી'સૌઝાએ પ્રકાશ પાડ્યો કે આ ઉભરતા ચેનલોએ ડિસેમ્બર ક્વાર્ટરમાં 37% વેચાણનું પ્રતિનિધિત્વ કર્યું. તેવી જ રીતે, DS ગ્રુપના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું કે NielsenIQ તેમના કન્ફેક્શનરી વ્યવસાયનો માત્ર લગભગ 60% કેપ્ચર કરે છે, જે એક એવો વિભાગ છે જ્યાં માત્ર ભારતીય એથનિક કન્ફેક્શનરીની કિંમત ₹1,650 કરોડ અંદાજવામાં આવી છે. ITC એ પણ અહેવાલ આપ્યો કે પેનલ-આધારિત સિન્ડિકેટેડ સર્વે ઘણીવાર નવા લોંચ અથવા ભાવ ફેરફારો માટે અચોક્કસ હોય છે અને સ્થિર થવામાં ધીમા હોય છે, તેમ છતાં વૈકલ્પિક ચેનલો તેમના FMCG વેચાણમાં લગભગ 30% યોગદાન આપે છે.
માપન પડકાર
NielsenIQ ભારતના ખંડિત અને ગતિશીલ રિટેલ વાતાવરણની જટિલતાઓને સ્વીકારે છે. NielsenIQ ઇન્ડિયાના કસ્ટમર સક્સેસ લીડર, શરંગ પંતે જણાવ્યું કે આટલા ઝડપથી વિકસતા બજારમાં વપરાશને માપવા માટે સતત અનુકૂલન અને કડક પદ્ધતિ આવશ્યક છે. તેમણે સ્પષ્ટ કર્યું કે કોઈ પણ એક ડેટાસેટ વૈશ્વિક સ્તરે તમામ ચેનલોમાં 100% કોમર્સને કેપ્ચર કરતું નથી, ખાસ કરીને એવા બજારોમાં જ્યાં રિટેલર્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ વચ્ચે ડેટા-શેરિંગ પ્રથાઓ વૈવિધ્યસભર હોય છે. NielsenIQ એ જણાવ્યું છે કે તે હાલની રિટેલ સ્ટ્રક્ચરને વધુ સારી રીતે પ્રતિબિંબિત કરવા માટે રિટેલર ભાગીદારી વિસ્તૃત કરવા, તેની પદ્ધતિઓમાં સુધારો કરવા અને ઈ-કોમર્સ માપન ક્ષમતાઓને વધારવામાં સક્રિયપણે રોકાણ કરી રહ્યું છે.
વ્યાપક બજાર અસરો
NielsenIQ મુજબ, ભારતીય FMCG ઉદ્યોગ Q4 2023 માં 6% એકંદર મૂલ્ય વૃદ્ધિ અને 6.4% વોલ્યુમ વધારા સાથે સ્થિતિસ્થાપકતા દર્શાવી છે. સરકારી પહેલ દ્વારા સંચાલિત, ગ્રામીણ વપરાશ શહેરી બજારો સાથેના અંતરને ઘટાડી રહ્યું છે. FMCG વેચાણમાં ઈ-કોમર્સનો હિસ્સો, જે 2023 માં પહેલેથી જ 8% હતો, 2025 સુધીમાં 15% સુધી પહોંચવાનો અંદાજ છે. આ ગતિશીલ પરિવર્તન કંપનીઓને અત્યાધુનિક આંતરિક ઇન્ટેલિજન્સ સિસ્ટમ્સ વિકસાવવાની જરૂરિયાત ઊભી કરે છે. ટાટા કન્ઝ્યુમર પ્રોડક્ટ્સ, ટાટા સોલ્ટ અને ટાટા ટી જેવા બ્રાન્ડ્સ સાથેનો એક મુખ્ય ખેલાડી, આશરે ₹1,14,144 કરોડની માર્કેટ કેપિટલાઇઝેશન અને આશરે 85 P/E રેશિયો ધરાવે છે. સિગારેટથી લઈને ખાદ્ય ઉત્પાદનો સુધીના વૈવિધ્યસભર પોર્ટફોલિયો સાથે ITC, આશરે ₹4,05,186 કરોડના માર્કેટ કેપ પર કબજો ધરાવે છે અને આશરે 11-20 ના P/E પર ટ્રેડ કરે છે. ફોર્ચ્યુન બ્રાન્ડ હેઠળ સ્ટેપલ્સ ઓફર કરતી અદાણી વિલ્મર, આશરે ₹2,720 કરોડનું માર્કેટ કેપ અને આશરે 25 નો P/E ધરાવે છે. કંપનીઓ, બદલાતા ગ્રાહક વર્તન અને બજાર પ્રદર્શનમાં વધુ સચોટ આંતરદૃષ્ટિ મેળવવાના લક્ષ્ય સાથે, આ ડેટા અંતરાયોને દૂર કરવા માટે પોતાના સંશોધનને વધારી રહી છે.