ડાર્ક સ્ટોરની અર્થવ્યવસ્થાને સુધારવા માટે BigBasket સ્થાન-વિશિષ્ટ કિંમતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે
ટાટાની માલિકીની BigBasket, તેના ક્વિક કોમર્સ સેગમેન્ટ, BB Now માં આર્થિક પડકારોનો સીધો સામનો કરવાના હેતુથી, વ્યક્તિગત સ્ટોરના પ્રદર્શનના આધારે ડિસ્કાઉન્ટને સમાયોજિત કરીને, સ્ટોર-સ્તરની કિંમત નિર્ધારણ લાગુ કરીને તેના ડાર્ક સ્ટોરના કાર્યોમાં વ્યૂહાત્મક રીતે સુધારો કરી રહી છે.
લગભગ એક વર્ષ પહેલા, BigBasket એ તેના પરંપરાગત ડાર્ક સ્ટોર્સને ઇન્ટિગ્રેટેડ BigBasket Now (IBBN) યુનિટ્સમાં રૂપાંતરિત કરવાનું શરૂ કર્યું. આ પુનઃનિર્મિત સ્ટોર્સ નોંધપાત્ર રીતે મોટા છે, જે સ્પર્ધકોના નાના ફૂટપ્રિન્ટ્સથી વિપરીત લગભગ 20,000 ચોરસ ફૂટમાં 50,000 સ્ટોક કીપિંગ યુનિટ્સ (SKUs) સુધીનો સંગ્રહ કરે છે. આ વિસ્તરણ તેની ઝડપી ડિલિવરી સેવાની દિશામાં એક મોટા પરિવર્તનનો ભાગ છે.
IBBN મોડેલની સફળતા સ્ટોર-સ્તરની અર્થવ્યવસ્થાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા પર નિર્ભર કરે છે, જ્યાં દરેક ડાર્ક સ્ટોરને સ્વતંત્ર નફા કેન્દ્ર તરીકે ગણવામાં આવે છે. સ્ટોર્સને 'ઉન્નતિ' (વિકાસશીલ) અને 'પ્રગતિ' (પ્રગતિશીલ) તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવ્યા છે. ઉન્નતિ સ્ટોર્સ હાલમાં સરેરાશ 500 ઓર્ડર પ્રતિ દિવસ મેળવે છે અને તેમને બ્રેક-ઇવન સુધી પહોંચવા માટે 1,500 ઓર્ડર સુધી પહોંચવાની જરૂર છે, જ્યારે પ્રગતિ સ્ટોર્સ, જે લગભગ 1,200 ઓર્ડરનું સંચાલન કરે છે, તે પહેલેથી જ નફાકારક છે. વધુ ઉન્નતિ સ્ટોર્સને નફાકારક પ્રગતિ શ્રેણીમાં રૂપાંતરિત કરવાનો કંપનીનો ઉદ્દેશ છે.
ઓછું પ્રદર્શન કરતા ઉન્નતિ સ્ટોર્સમાં માંગને ઉત્તેજીત કરવા માટે, BigBasket વધુ ઊંડા ડિસ્કાઉન્ટ લાગુ કરી રહ્યું છે. આ ગ્રાહકોને કિંમતનો તફાવત દર્શાવે છે; ઉદાહરણ તરીકે, એક કિલો ટામેટા એક બેંગલુરુ વિસ્તારમાં ₹58 અને બીજામાં ₹29 હોઈ શકે છે. આ "પ્રિસિઝન ડિસ્કાઉન્ટિંગ" (Precision Discounting) હવે ઉદ્યોગનું ધોરણ બની રહ્યું છે, જે પાન-ઇન્ડિયા ઑફર્સથી દૂર જઈ રહ્યું છે.
BigBasket ને Swiggy Instamart, Blinkit, Zepto, Flipkart Minutes, Amazon, અને JioMart જેવા ખેલાડીઓ તરફથી તીવ્ર સ્પર્ધાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. આ સ્પર્ધકો તેમના ડાર્ક સ્ટોર નેટવર્ક અને ક્વિક કોમર્સ ક્ષમતાઓમાં ભારે રોકાણ કરી રહ્યા છે, જેનાથી ભારતના ઝડપથી વિકસતા ઓનલાઈન કરિયાણા ક્ષેત્રમાં બજાર હિસ્સો અને નફાકારકતાની દોડ વધુ તીવ્ર બની રહી છે. ડિલિવરી અને સ્ટાફનો ખર્ચ ઓપરેશનલ ખર્ચનો નોંધપાત્ર ભાગ છે, જે કાર્યક્ષમ યુનિટ અર્થતંત્રને (efficient unit economics) નિર્ણાયક બનાવે છે.