Avenue Supermarts માટે ક્વિક કોમર્સ એક મોટો પડકાર બનીને સામે આવ્યું છે. શું DMart પોતાની જૂની રણનીતિથી માર્કેટ શેર બચાવી શકશે કે પછી ઈન્સ્ટન્ટ ડિલિવરી સામે નફો ઘટશે, તે જાણવું રોકાણકારો માટે અનિવાર્ય છે.
રિટેલ માર્કેટમાં બદલાતી ચાલ
ભારતમાં ખાસ કરીને શહેરી વિસ્તારોમાં કરિયાણા અને ઘરવપરાશની વસ્તુઓના માર્કેટમાં ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સનું વર્ચસ્વ ઝડપથી વધી રહ્યું છે. વર્ષોથી DMart તેની લો-કોસ્ટ ઓપરેશન અને હાઈ-વોલ્યુમ સેલ્સની સ્ટ્રેટેજીના જોરે માર્કેટમાં મોખરે રહ્યું છે. પોતાની પ્રોપર્ટી ખરીદીને બિઝનેસ કરવાની તેમની રીતને કારણે ઓવરહેડ ખર્ચ ઘણો ઓછો રહેતો, જેનો ફાયદો ગ્રાહકોને સસ્તા ભાવે વસ્તુઓ આપીને કંપની મેળવતી હતી.
ક્વિક કોમર્સનો પડકાર
ક્વિક કોમર્સ એપ હવે સ્પીડ અને કન્વીનિયન્સ પર ધ્યાન આપી રહી છે, જ્યાં ગ્રાહકોને મિનિટોમાં સામાન મળે છે. જ્યાં એક તરફ DMart ગ્રાહકોને સ્ટોર પર આવીને મહિને કે અઠવાડિયે મોટું શોપિંગ કરવા માટે પ્રેરે છે, ત્યાં બીજી તરફ ક્વિક કોમર્સ વારંવાર નાની ખરીદી કરવાની ટેવ પાડી રહ્યું છે. આ બદલાતા ટ્રેન્ડમાં હવે સવાલ એ છે કે, શું DMart ની સસ્તી કિંમતો ગ્રાહકોને ઘર સુધી મળતી ડિલિવરીની સુવિધા સામે આકર્ષી શકશે?
પ્રોફિટ માર્જિન પર જોખમ
ડિજિટલ હરીફો જે રીતે કસ્ટમર એક્વિઝિશન અને લોજિસ્ટિક્સ પાછળ ખર્ચ કરી રહ્યા છે, તેને જોતા રિટેલ ચેઈન્સ પર પ્રાઈસ ઘટાડવાનું કે ઓનલાઈન ફુલફિલમેન્ટમાં ખર્ચ વધારવાનું દબાણ છે. DMart Ready દ્વારા કંપનીએ ઓનલાઈન સેગમેન્ટમાં ઝંપલાવ્યું છે, પરંતુ આ બિઝનેસને સ્કેલ કરતી વખતે કોર ફિઝિકલ સ્ટોરના નફાને સુરક્ષિત રાખવો તે શેરહોલ્ડર્સ માટે સૌથી મોટી કસોટી છે.
ઓપરેશનલ એફિશિયન્સીની લડાઈ
ક્વિક કોમર્સ કંપનીઓ 'ડાર્ક સ્ટોર્સ'ના નેટવર્ક પર ચાલે છે, જેમાં ભાડા અને લેબર કોસ્ટ વધારે હોય છે. DMart ની સફળતાનો પાયો તેની ઓપરેશનલ એફિશિયન્સી રહ્યો છે. હવે જોવાનું એ રહેશે કે, શું આ જ કાર્યક્ષમતાને કંપની ડિજિટલ ફોર્મેટમાં પણ જાળવી શકશે? આવનારા ક્વાર્ટરમાં સ્ટોર એક્સપાન્શન અને DMart Ready ની આવક પર રોકાણકારોની ખાસ નજર રહેશે.