ICICI Lombard નો નવો પ્લાન: ડિજિટલ-ફર્સ્ટ મોડલથી ગ્રોથ વધારવાની તૈયારી

ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન તરફ ICICI Lombard

ICICI Lombard હવે પરંપરાગત પદ્ધતિઓને છોડીને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અને ડિજિટલ સિસ્ટમ્સ પર સંપૂર્ણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે. ઇન્સ્યોરન્સ પ્લાન બનાવવા, રિસ્ક એસેસમેન્ટ કરવા અને ક્લેમ સેટલમેન્ટ સુધીની તમામ કામગીરી હવે ડિજિટલ મોડમાં લાવવામાં આવશે. આ વ્યૂહરચનાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય FY29 સુધીમાં જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ સેક્ટર કરતા 1% થી 2% વધુ ઝડપી ગ્રોથ હાંસલ કરવાનો છે.

IRDAI ના નિયમો અને માર્કેટ બદલાવ

Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) એ એજન્ટ કમિશન અને મેનેજમેન્ટ ખર્ચ પર નવા અને કડક નિયમો લાગુ કર્યા છે. પહેલા ઘણી કંપનીઓ એજન્ટોને ભારે કમિશન આપીને બિઝનેસ મેળવતી હતી, પરંતુ હવે તે શક્ય નથી. ICICI Lombard ને વિશ્વાસ છે કે મજબૂત બ્રાન્ડ વેલ્યુ અને ઝડપી ક્લેમ સેટલમેન્ટ ધરાવતી કંપનીઓને આ નવા નિયમોનો મોટો ફાયદો થશે.

કંપનીના મહત્વના ટાર્ગેટ્સ (Financial Goals)

કંપનીએ પોતાની સફળતા માપવા માટે કેટલાક કઠિન લક્ષ્યાંકો નક્કી કર્યા છે:

• ડિજિટલ બિઝનેસ: કુલ બિઝનેસના 15% ડિજિટલ ચેનલો દ્વારા મેળવવા.
• પ્રોફિટેબિલિટી: કમ્બાઈન્ડ ઓપરેટિંગ રેશિયો ઇન્ડસ્ટ્રી એવરેજ કરતા 10% વધુ સારો જાળવી રાખવો.
• ROE (Return on Equity): 17% થી 20% ની રેન્જમાં જાળવી રાખવી.

રોકાણકારોએ શું જોવું જોઈએ?

ભારતીય જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ માર્કેટમાં ખાસ કરીને હેલ્થ અને મોટર સેગમેન્ટમાં ભારે સ્પર્ધા છે. પ્રોડક્ટ્સ સમાન હોવાથી પ્રાઈસ વોરનું જોખમ પણ રહેલું છે. રોકાણકારો માટે આગામી ક્વાર્ટર્સમાં કંપનીનો કમ્બાઈન્ડ ઓપરેટિંગ રેશિયો અને ડિજિટલ ચેનલ દ્વારા મળતો બિઝનેસ સૌથી મહત્વના ફેક્ટર સાબિત થશે.