Digital Credit & Inclusion Index 2026 મુજબ, હવે Tier-2 શહેરો ડિજિટલ ક્રેડિટ અપનાવવામાં સૌથી આગળ છે. જોકે, અવેરનેસ **88%** હોવા છતાં, માત્ર **31%** લોકો જ તેનો ઉપયોગ કરે છે, જે વિશ્વાસના અભાવને દર્શાવે છે.
ભારતમાં ડિજિટલ ઉધાર લેવાની પદ્ધતિ ઝડપથી બદલાઈ રહી છે. Pahlé India Foundation અને Amazon Pay દ્વારા બહાર પાડવામાં આવેલા 'Digital Credit & Inclusion Index (DCII) 2026' રિપોર્ટ મુજબ, Tier-2 શહેરો હવે ડિજિટલ ક્રેડિટ અપનાવવામાં મેટ્રો શહેરો કરતા પણ આગળ નીકળી ગયા છે. આ શહેરોનો ઇન્ડેક્સ સ્કોર 58.64 રહ્યો છે, જ્યારે Tier-3 શહેરોનો સ્કોર 55.77 અને Tier-1 મેટ્રોનો સ્કોર 53.1 રહ્યો છે.
વિશ્વાસ (Trust) અને વપરાશ વચ્ચેનું અંતર
આ રિપોર્ટમાં એક મોટું કારણ 'ટ્રસ્ટ ડેફિસિટ' (Trust Deficit) હોવાનું સામે આવ્યું છે. લોકો પેમેન્ટ એપ વાપરવામાં તો અનુકૂળ છે, જ્યાં તેમનો ટ્રસ્ટ સ્કોર 74.4 છે, પરંતુ જ્યારે ક્રેડિટ ફીચર્સ વાપરવાની વાત આવે ત્યારે તે ઘટીને 52.5 પર આવી જાય છે. રોકાણકારો માટે આ એક સંકેત છે કે માર્કેટમાં ઘૂસવા માટે ટેકનોલોજી નહીં, પણ સુરક્ષા અને વિશ્વાસ સૌથી મોટો પડકાર છે.
ક્રેડિટનો ઉપયોગ ક્યાં થાય છે?
ડિજિટલ ક્રેડિટનો 59% હિસ્સો ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઘરગથ્થુ ઉપકરણો ખરીદવા માટે વપરાય છે. આ ડેટા દર્શાવે છે કે ક્રેડિટ હાલમાં માત્ર વપરાશ (Consumption) માટે વપરાઈ રહી છે, લાંબાગાળાના આર્થિક વિકાસ કે રોકાણ માટે નહીં.
મહિલાઓ અને અંડરરાઈટિંગના પડકારો
એક હકારાત્મક બાબત એ છે કે પગારદાર મહિલાઓ, પગારદાર પુરુષો કરતા ડિજિટલ ક્રેડિટ અપનાવવામાં વધુ આગળ છે—જેનો સ્કોર 62.0 અને 60.2 છે. જોકે, ફિનટેક કંપનીઓ માટે પરંપરાગત અંડરરાઈટિંગ મોડલ્સ હવે ટૂંકા પડી રહ્યા છે. ગીગ ઇકોનોમી અને અનૌપચારિક ક્ષેત્રના કામદારોને ક્રેડિટ આપવા માટે કંપનીઓએ હવે નવા ડેટા મોડલ્સ વિકસાવવાની તાતી જરૂર છે.