સ્ટાન્ડર્ડ ચાર્ટર્ડ ભારતમાંથી કાર્ડ બિઝનેસ છોડવાની યોજના ધરાવે છે, રિટેલમાંથી બહાર નીકળવાની તૈયારી

સ્ટાન્ડર્ડ ચાર્ટર્ડ પીஎல்સી (Standard Chartered Plc) ભારતમાં પોતાના રિટેલ ક્રેડિટ કાર્ડ ઓપરેશન્સ (retail credit card operations) વેચવાની શક્યતા ચકાસી રહી હોવાનું કહેવાય છે. આ દેશના ગ્રાહક બેંકિંગ ક્ષેત્ર (consumer banking sector) માંથી નોંધપાત્ર પીછેહઠ સૂચવી શકે છે. આ બાબતથી પરિચિત સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, હિતધારકો (stakeholders) સાથે પ્રાથમિક વાટાઘાટો ચાલી રહી છે અને આ વર્ષે જ નિર્ણયો લેવાઈ શકે છે.

આ સમીક્ષા ભારતના અત્યંત સ્પર્ધાત્મક ગ્રાહક બજારમાં (hyper-competitive consumer market) વિદેશી બેંકો દ્વારા પોતાનું સ્થાન ઘટાડવાના વૈશ્વિક વલણને અનુરૂપ છે, જ્યાં HDFC બેંક અને ICICI બેંક જેવા સ્થાનિક દિગ્ગજોનું વર્ચસ્વ છે. Citigroup Inc. એ તાજેતરમાં પોતાનો સમગ્ર રિટેલ ફ્રેન્ચાઇઝી (retail franchise) Axis Bank Ltd. ને વેચી દીધી હતી, અને Deutsche Bank AG પણ પોતાના સ્થાનિક રિટેલ અને વેલ્થ મેનેજમેન્ટ ઓપરેશન્સ (wealth management operations) વેચવા માટે ચર્ચા કરી રહી છે. Standard Chartered એ અગાઉ પર્સનલ લોન પોર્ટફોલિયો (personal loan portfolio) વેચીને પોતાનો રિટેલ એક્સપોઝર ઘટાડ્યો હતો.

સ્પર્ધા વચ્ચે વ્યૂહાત્મક ફેરફાર

Standard Chartered Plc વિશ્વની સૌથી ઝડપથી વિકસતી મુખ્ય અર્થવ્યવસ્થામાં (fastest-growing major economy) પોતાની વ્યૂહરચનાને ફરીથી આકાર આપતી વખતે ભારતમાં તેના રિટેલ ક્રેડિટ કાર્ડ વ્યવસાયની સમીક્ષા કરી રહી છે. આ બાબતથી પરિચિત લોકોએ સંકેત આપ્યો છે કે વિવિધ હિતધારકો (stakeholders) સાથે પ્રાથમિક ચર્ચાઓ ચાલી રહી છે, અને સંભવતઃ આ વર્ષે નિર્ણયો લેવામાં આવી શકે છે.

વ્યાપક ઉદ્યોગ પ્રવાહો

Standard Chartered નું આ પગલું એકલું નથી. વૈશ્વિક ધિરાણકર્તાઓ (lenders) વર્ષોથી ભારતમાં તેમના ગ્રાહક ઓપરેશન્સને ઘટાડી રહ્યા છે, કારણ કે તેમને સ્થાપિત સ્થાનિક ખેલાડીઓ સાથે સ્પર્ધા કરવી મુશ્કેલ લાગે છે. Citigroup Inc. એ 2023 માં પોતાનો રિટેલ વ્યવસાય સંપૂર્ણપણે છોડી દીધો હતો અને તેના ઓપરેશન્સ Axis Bank Ltd. ને વેચી દીધા હતા, જ્યારે Deutsche Bank AG પણ આવી જ ડિવેસ્ટમેન્ટ્સ (divestments) માટે ચર્ચા કરી રહી છે.

બેંકનું સત્તાવાર વલણ

Standard Chartered એ જણાવ્યું છે કે ભારતમાં તેમની રિટેલ બેંકિંગ અને વેલ્થ સ્ટ્રેટેજી (retail banking and wealth strategy) વિસ્તૃત, મલ્ટી-પ્રોડક્ટ રિલેશનશિપ્સ (multi-product relationships) પર ભાર મૂકે છે, જે તેમની આંતરરાષ્ટ્રીય બેંકિંગ ક્ષમતાઓ (international banking capabilities) દ્વારા સમર્થિત છે. એક પ્રવક્તાએ જણાવ્યું કે ક્રેડિટ કાર્ડ્સ આ વ્યૂહરચનાનો એક નિર્ણાયક ઘટક છે. જોકે, પરિસ્થિતિની નજીકના સૂત્રો સૂચવે છે કે બેંક અમુક એવા ગ્રાહકોને છોડવા માટે તૈયાર થઈ શકે છે જેઓ તેમના ઊંડા સંબંધોના લક્ષ્યો (deepening relationship goals) સાથે સુસંગત નથી. આ ચર્ચાઓનું પરિણામ અનિશ્ચિત છે, જેમાં વિલંબ અથવા છોડી દેવાની સંભાવના છે.