મોટા રિટેલર્સ હવે હાઈ-વેલ્યુ ખરીદી માટે UPI ને પ્રોત્સાહન આપી રહ્યા છે. **0.4%** ની નવી મર્ચન્ટ ફીના કારણે કંપનીઓ હવે મોંઘા ક્રેડિટ કાર્ડને બદલે UPI તરફ વળી રહી છે, જેથી નફાના માર્જિનને સુરક્ષિત કરી શકાય.
ભારતીય રિટેલ માર્કેટમાં મોટા ફેરફારો જોવા મળી રહ્યા છે. હાઈ-વેલ્યુ UPI ટ્રાન્ઝેક્શન પર 0.4% મર્ચન્ટ ડિસ્કાઉન્ટ રેટ (MDR) લાગુ થયા બાદ રિટેલ કંપનીઓએ તેમની પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ વ્યૂહરચના બદલી નાખી છે. ખાસ કરીને કન્ઝ્યુમર ઇલેક્ટ્રોનિક્સ સેગમેન્ટમાં, જ્યાં ક્રેડિટ કાર્ડ્સ અને EMI નો ઉપયોગ વધુ છે, ત્યાં હવે કંપનીઓ UPI ને વધુ સસ્તો વિકલ્પ માની રહી છે.
ખર્ચ ઘટાડવાની રણનીતિ
Croma ચલાવતી Infiniti Retail જેવી મોટી ચેઈન્સ માટે ક્રેડિટ કાર્ડ અને EMI દ્વારા થતું વેચાણ કુલ આવકના 55% થી 60% જેટલું હોય છે. ક્રેડિટ કાર્ડ ટ્રાન્ઝેક્શન પર મર્ચન્ટને 1.5% થી 3% સુધીની ફી ચૂકવવી પડે છે, જેની સરખામણીમાં UPI ની નવી 0.4% ફી ઘણી ઓછી છે. આ અંતરને કારણે કંપનીઓ હવે ગ્રાહકોને ક્રેડિટ કાર્ડને બદલે UPI વાપરવા માટે કેશબેક અને ડિસ્કાઉન્ટની લાલચ આપી રહી છે.
ટેકનોલોજી અને સ્પર્ધા
આ ફેરફારથી પેમેન્ટ ટેકનોલોજી કંપનીઓ જેવી કે Innoviti Technologies ની માંગ વધી છે. આ સિસ્ટમ્સ દ્વારા વેપારીઓ પેમેન્ટને સૌથી સસ્તા માધ્યમ દ્વારા રૂટ કરી શકે છે. આનાથી બેંકો વચ્ચે પણ સ્પર્ધા વધશે, જેથી તેઓ વેપારીઓને 0.4% થી પણ ઓછા દરે પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ ઓફર કરી શકે.
રોકાણકારો માટે જોખમ
આ વ્યૂહરચનાની સફળતા ગ્રાહકોના વ્યવહાર પર નિર્ભર છે. ઘણા ગ્રાહકો ક્રેડિટ કાર્ડના રિવોર્ડ પોઈન્ટ્સ અને વ્યાજમુક્ત EMI માટે ટેવાયેલા છે. જો રિટેલર્સ ગ્રાહકોને UPI પર શિફ્ટ કરવામાં સફળ રહે, તો કંપનીના માર્જિન ચોક્કસપણે સુધરશે, પરંતુ જો ગ્રાહકો ખરીદીનું પ્રમાણ ઘટાડે તો તે ચિંતાનો વિષય બની શકે છે.