RBI નો કોર્પોરેટ કાર્ડ્સ પર સ્પષ્ટ નિર્દેશ
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા (RBI) એ તાજેતરમાં કોર્પોરેટ ક્રેડિટ કાર્ડ્સ અંગે એક મહત્વપૂર્ણ સ્પષ્ટતા કરી છે. નવા નિર્દેશો મુજબ, હવેથી આવા કાર્ડ્સ પર બાકી લેણાં (overdue) ની જાણકારી અને તેની એસેટ ક્લાસિફિકેશન (asset classification) ની જવાબદારી સીધી કોર્પોરેટ એન્ટિટી પર રહેશે. આ નિયમનકારી સ્પષ્ટતા બેંકો દ્વારા આ ચોક્કસ ક્રેડિટ પ્રોડક્ટ્સના રિપોર્ટિંગમાં જોવા મળતી અસંગતતાઓને દૂર કરવામાં મદદ કરશે. આનાથી બેંકો માટે કામગીરી વધુ સુલભ બનશે અને તેઓ હવે આ એસેટ્સ પર ઓછી મૂડી ફાળવી શકશે, જે તેમની મૂડી પર્યાપ્તતા રેશિયો (capital adequacy ratio) સુધારવામાં મદદરૂપ થશે.
અનસિક્યોર્ડ ક્રેડિટ સેક્ટર પર વધતું દબાણ
RBI દ્વારા કોર્પોરેટ કાર્ડ્સ પરની આ સ્પષ્ટતા ત્યારે આવી છે જ્યારે બજારમાં અનસિક્યોર્ડ ક્રેડિટ કાર્ડ સેક્ટર વધી રહેલી મુશ્કેલીઓ અને કડક નિયમનકારી દેખરેખનો સામનો કરી રહ્યું છે. વધતા જતા ડિફોલ્ટ (delinquencies) અને કડક નિયમનકારી દેખરેખને કારણે નવા ક્રેડિટ કાર્ડ ઇશ્યૂ થવાની ગતિ ધીમી પડી છે. નવેમ્બર 2023 માં, RBI એ અનસિક્યોર્ડ કન્ઝ્યુમર ક્રેડિટ (જેમાં ક્રેડિટ કાર્ડ્સનો સમાવેશ થાય છે) પર રિસ્ક વેઇટ્સ 125% થી વધારીને 150% કરી દીધા હતા. આ પગલાંને કારણે, માર્ચ 2024 માં લગભગ 19% ની વાર્ષિક વૃદ્ધિ દર ધરાવતો ક્રેડિટ કાર્ડ ઇશ્યૂ વૃદ્ધિ દર માર્ચ 2025 સુધીમાં ઘટીને માત્ર 8% થઇ ગયો છે. SBI Card જેવી કંપનીઓએ પણ પોર્ટફોલિયોની ગુણવત્તા જાળવવા માટે તેમના ત્રિમાસિક નવા કાર્ડ લક્ષ્યાંકો ઘટાડ્યા છે. આ સ્થિતિ બેંકોને ટ્રાન્ઝેક્શનલ આવક અને ફી-આધારિત આવક પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા દબાણ કરી રહી છે.
સેક્ટર વેલ્યુએશન અને મુખ્ય ખેલાડીઓ
ક્રેડિટ કાર્ડ સેવાઓ પ્રદાન કરતી મુખ્ય ભારતીય બેંકોના વેલ્યુએશનમાં વિવિધતા જોવા મળે છે. એપ્રિલ 2026 સુધીમાં, SBI Card નો પ્રાઇસ-ટુ-અર્નિંગ (P/E) રેશિયો લગભગ 30.51 હતો, જે તેને ગ્રોથ સ્ટોક તરીકે દર્શાવે છે. તેની સરખામણીમાં, HDFC Bank નો P/E રેશિયો લગભગ 15.93, ICICI Bank નો 16.48, અને Axis Bank નો 16.16 હતો, જે તેમને વેલ્યુ સ્ટોક તરીકે રજૂ કરે છે. ક્રેડિટ કાર્ડ્સમાંથી કુલ આવકની દ્રષ્ટિએ HDFC Bank બજારમાં અગ્રેસર છે, ત્યારબાદ Kotak Mahindra Bank અને Axis Bank નો ક્રમ આવે છે. ICICI Bank ઐતિહાસિક રીતે નીચા ડિલિંક્વન્સી રેટ ધરાવે છે.
ખર્ચમાં તેજી છતાં ચિંતાજનક ડિફોલ્ટ રેટ
માર્ચ 2026 માં ક્રેડિટ કાર્ડ ખર્ચ ₹2.19 ટ્રિલિયન સુધી પહોંચ્યો હતો, જે ત્રણ મહિનાનો ઉચ્ચતમ સ્તર છે. જોકે, અનસિક્યોર્ડ સેગમેન્ટમાં અંતર્ગત વલણો ચિંતાજનક છે. FY26 માં કુલ ક્રેડિટ કાર્ડ ખર્ચ 11.98% વધીને ₹23.62 ટ્રિલિયન થયો હતો. જોકે આ FY25 ની સરખામણીમાં વધારો છે, પરંતુ વૃદ્ધિનો ગતિ અગાઉના વર્ષો કરતાં ધીમી પડી છે. ડિલિંક્વન્સી રેટ તમામ કેટેગરીમાં વધ્યા છે, જેમાં 91-180 દિવસના ભૂતકાળ (DPD) નો રેટ 2.3% સુધી પહોંચી ગયો છે. રિપોર્ટ્સ દર્શાવે છે કે 2020 થી ક્રેડિટ કાર્ડ NPAs માં નોંધપાત્ર વધારો થયો છે, જે ઘરગથ્થુ નાણાકીય તણાવ દર્શાવે છે. જે ગ્રાહકો તેમના બાકી બિલ ચૂકવવામાં વિલંબ કરે છે તેમનું પ્રમાણ ઘટ્યું છે.
આગળ પડતા પડકારો: માર્જિન અને પોર્ટફોલિયો ગુણવત્તા
ભારતીય ક્રેડિટ કાર્ડ માર્કેટ વર્ષોના ઝડપી વિકાસ બાદ હવે એક સુધારાનો સામનો કરી રહ્યું છે. વધતા જતા ડિફોલ્ટ્સ અને વધેલા રિસ્ક વેઇટ્સ જેવા નિયમનકારી પગલાં, ઇશ્યુઅર્સ માટે અર્થશાસ્ત્રને વધુ મુશ્કેલ બનાવી રહ્યા છે. ટ્રાન્ઝેક્શન વોલ્યુમ વધવાની સાથે રિવોર્ડ્સ અને લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સનો ખર્ચ વધી રહ્યો છે, જે નફાના માર્જિનને ઘટાડી શકે છે. કડક અંડરરાઇટિંગ ધોરણો અને પોર્ટફોલિયો ગુણવત્તા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાને કારણે નવા કાર્ડ ઇશ્યૂમાં પણ ઘટાડો થયો છે. 'રિવોલ્વર' આવક (બાકી બેલેન્સ પર વ્યાજ) માંથી ટ્રાન્ઝેક્શનલ આવક તરફનું સ્થળાંતર, ખાસ કરીને UPI દ્વારા રોજિંદા ખરીદી માટે ક્રેડિટ કાર્ડ્સનો ઉપયોગ, સ્થાપિત નફા મોડેલોને પડકારી રહ્યું છે. અનસિક્યોર્ડ રિટેલ સેગમેન્ટમાં નાણાકીય સ્થિરતા પર RBI નો ભાર, આક્રમક વૃદ્ધિ વ્યૂહરચનાઓ માટે સતત નિયમનકારી દેખરેખ સૂચવે છે, જે પડકારો ઉભા કરી શકે છે.
આઉટલૂક: વ્યૂહરચનામાં ફેરફાર અને પસંદગીયુક્ત વૃદ્ધિ
વિશ્લેષકો ક્રેડિટ કાર્ડ વ્યૂહરચનાઓના પુનઃમૂલ્યાંકનની અપેક્ષા રાખે છે, જેમાં ઇશ્યુઅર્સ હાલના ગ્રાહકો સાથે ઊંડાણપૂર્વક જોડાણ અને વિભિન્ન પ્રોડક્ટ લાઇન્સ (પ્રીમિયમ વિરુદ્ધ બેઝિક) ઓફર કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે. જ્યારે એકંદરે બેંક ક્રેડિટ વૃદ્ધિ મજબૂત રહેવાની ધારણા છે, ક્રેડિટ કાર્ડ સેગમેન્ટનો વિસ્તાર વધુ માપવામાં આવશે, જે વોલ્યુમ કરતાં જોખમ-વ્યવસ્થિત વળતરને પ્રાધાન્ય આપશે. બજાર સંભવતઃ વ્યક્તિગત ઓફર અને ડિજિટલ એકીકરણ દ્વારા અનુકૂલન સાધશે, પરંતુ ટકાઉ નફાકારકતા ક્રેડિટ ગુણવત્તાના સંચાલન અને ગ્રાહક ખર્ચની પદ્ધતિઓના ઉત્ક્રાંતિ પર આધાર રાખશે.
