રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાના ગવર્નર સંજય મલ્હોત્રાએ શુક્રવારે જાહેરાત કરી કે દંડ અને વ્યવસાયિક પ્રતિબંધો જેવી શિક્ષાત્મક કાર્યવાહી ફક્ત "છેલ્લા ઉપાય" તરીકે લાગુ કરવામાં આવે છે. તેમણે સ્પષ્ટ કર્યું કે સેન્ટ્રલ બેંક અને જે સંસ્થાઓનું તે નિરીક્ષણ કરે છે, તેમની વચ્ચેનો સંબંધ મૂળભૂત રીતે સહયોગી છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય ભારતીય નાણાકીય પ્રણાલીની સ્થિરતા અને વિશ્વસનીયતા સુનિશ્ચિત કરવાનો છે.
મલ્હોત્રાએ નિયંત્રિત સંસ્થાઓને (regulated entities) એક ઉપલા, "ટિક-બોક્સ-આધારિત કમ્પ્લાયન્સ કલ્ચર" (tick-box-based compliance culture) થી આગળ વધવા વિનંતી કરી. તેના બદલે, તેમણે નિયમોના "સાર" (essence) અને "ભાવના" (spirit) ને અપનાવવાના મહત્વ પર ભાર મૂક્યો. આ ઊંડી સમજ, ખાસ કરીને વિકસિત મોડેલ્સ, થર્ડ-પાર્ટી ભાગીદારો, ડેટા ઉપયોગ અને ડિજિટલ ડિલિવરી ચેનલો દ્વારા રજૂ થતા નવા જોખમોને નેવિગેટ કરવા માટે નિર્ણાયક છે.
ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ કરવા પર નોંધપાત્ર ધ્યાન આપવામાં આવ્યું, જેને "ટકાઉ અને સ્થિતિસ્થાપક નાણાકીય પ્રણાલી" (sustainable and resilient financial system) નો "પાયો" (cornerstone) ગણાવ્યો. ગવર્નર મલ્હોત્રાએ અપારદર્શક ભાવો (opaque pricing), નબળા ખુલાસાઓ (weak disclosures) અને અયોગ્ય વસૂલાત પદ્ધતિઓ (inappropriate recovery practices) ને રોકવા માટે સુરક્ષા પગલાં (guardrails) ની જરૂરિયાત પર ભાર મૂક્યો. તેમણે ખાસ કરીને ડિજિટલ છેતરપિંડી સામે લડવા માટે સુધારેલા પ્રયાસો કરવા વિનંતી કરી.
વધતી જતી ડિજિટલ છેતરપિંડી (digital frauds) ની સમસ્યાને સંબોધતા, મલ્હોત્રાએ સંયુક્ત કાર્યવાહી (concerted action) માટે આહ્વાન કર્યું. જ્યારે વ્યક્તિગત સંસ્થાઓએ તેમના સાધનો સુધારવાની જરૂર છે, ત્યારે તેમણે અદ્યતન વિશ્લેષણ (advanced analytics) અને મ્યુલ એકાઉન્ટ્સ (mule accounts) તેમજ શંકાસ્પદ વ્યવહારો (suspicious transactions) ની સમયસર અને અગાઉથી શોધ કરવામાં સક્ષમ સાધનો વિકસાવવા માટે સહયોગની જરૂરિયાત પર ભાર મૂક્યો.
RBI ગવર્નરે પુનરોચ્ચાર કર્યો કે દેખરેખ અને અમલીકરણ કાર્યવાહી (supervisory and enforcement actions) સાધનોની શ્રેણીનો એક ભાગ છે, જેમાં સ્વ-સુધારણાને (self-correction) પ્રોત્સાહન આપવા માટે અમલીકરણ "બેકસ્ટોપ" (backstop) તરીકે કાર્ય કરે છે. જ્યારે નિયંત્રિત સંસ્થાઓ (regulated entities) દેખરેખ રાખનારાઓને દુશ્મનો તરીકે નહીં, પરંતુ નાણાકીય ઇકોસિસ્ટમમાં (financial ecosystem) સ્થિતિસ્થાપકતા બનાવવા માટે સમર્પિત ભાગીદારો તરીકે જુએ છે, ત્યારે નિયમન સૌથી અસરકારક રીતે કાર્ય કરે છે, તેમણે જણાવ્યું.