IDFC FIRST Bank હવે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) નો ઉપયોગ કરીને દર મહિને **15 લાખ** લોન પ્રોસેસ કરી રહી છે. CEO V Vaidyanathan ના નેતૃત્વમાં બેંક ડિજિટાઈઝેશનથી આગળ વધીને હવે સંપૂર્ણપણે AI-આધારિત બેંકિંગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે.
AI થી બેંકિંગ સેક્ટરમાં ક્રાંતિ
IDFC FIRST Bank એ પોતાની કામગીરીમાં મોટા ફેરફાર કર્યા છે. CEO V Vaidyanathan એ માહિતી આપી છે કે બેંક હવે દર મહિને આશરે 15 લાખ લોનનું પ્રોસેસિંગ AI દ્વારા કરી રહી છે. આ મોડેલ પરંપરાગત મેન્યુઅલ અંડરરાઈટિંગને બદલે GST રિટર્ન જેવા ડેટા પોઈન્ટ્સનો ઉપયોગ કરે છે, જેથી ઓછી આવક ધરાવતા વર્ગોને પણ સરળતાથી લોન મળી શકે.
રોકાણકારો માટે શું છે મહત્વનું?
રોકાણકારોના દ્રષ્ટિકોણથી આ એક મોટો ઓપરેશનલ શિફ્ટ છે. ઓટોમેટેડ પ્રોસેસિંગથી એડમિનિસ્ટ્રેટિવ ખર્ચ ઘટશે, જે બેંકના Cost-to-Income Ratio માં સુધારો કરી શકે છે. જોકે, પડકાર એ છે કે આટલા મોટા પાયે લોન આપતી વખતે બેંક પોતાની Asset Quality અને NPA (Non-Performing Asset) રેશિયોને કેવી રીતે જાળવી રાખે છે.
નિયમનકારી પાલન અને ફ્યુચર પ્લાન
CEO V Vaidyanathan એ AI ની સરખામણી 'ન્યુક્લિયર એનર્જી' સાથે કરી છે, જે શક્તિશાળી છે પણ સાવચેતી માંગે છે. ગ્રાહકોની સુરક્ષા માટેના નવા નિયમો મુજબ, બેંકે પારદર્શક રહેવું પડશે. આ ઉપરાંત, UPI ટ્રાન્ઝેક્શન અને ડિજિટલ પેમેન્ટ ઇકોસિસ્ટમમાં બેંક પોતાની સ્થિતિ મજબૂત રાખવા માટે આ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ સતત વધારી રહી છે. આવનારા સમયમાં બેંકના ત્રિમાસિક પરિણામોમાં આ AI મોડેલની અસર સ્પષ્ટ જોવા મળશે.