Mumbai Suburban District Consumer Disputes Redressal Commission એ EPFO ને એક નિવૃત્ત કર્મચારીને **₹14.06 લાખના** ક્લેમમાં **35 દિવસના** વિલંબ બદલ **6%** વ્યાજ ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો છે.
કેસની વિગત શું છે?
મુંબઈ કન્ઝ્યુમર કમિશને EPFO ને ફટકાર લગાવી છે. કાયદા મુજબ, EPFO એ ક્લેમ સેટલમેન્ટ માટે 20 દિવસની સમયસીમાનું પાલન કરવાનું હોય છે, પરંતુ અહીં 35 દિવસનો વિલંબ થયો હતો. EPFO એ દલીલ કરી હતી કે અરજીમાં દસ્તાવેજો અધૂરા હતા, પરંતુ કોર્ટે આ દલીલને ફગાવી દીધી હતી કારણ કે EPFO કોઈ લેખિત પુરાવા રજૂ કરી શક્યું ન હતું. હવે કંપનીએ આ રકમ 45 દિવસમાં ચૂકવવી પડશે.
EPFO ના ડિજિટલ રિફોર્મ્સ (Digital Reforms)
એક તરફ કાનૂની લડાઈઓ ચાલી રહી છે, તો બીજી તરફ EPFO પોતાની કામગીરીને વધુ ઝડપી બનાવવા માટે મોટા ફેરફારો કરી રહ્યું છે:
- વિડ્રોલ પ્રોસેસનું સરળીકરણ: હવે 13 અલગ-અલગ પ્રોવિઝનને બદલે માત્ર 3 મુખ્ય કેટેગરી (Essential, Housing, Special Circumstances) માં ક્લેમ કરી શકાશે.
- UPI ઇન્ટિગ્રેશન: ટૂંક સમયમાં PF ના પૈસા સીધા UPI દ્વારા બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર થશે.
- ઓટો-સેટલમેન્ટ લિમિટ: પહેલા આ મર્યાદા ₹1 લાખ હતી, જે હવે વધારીને ₹5 લાખ કરવામાં આવી છે, જેથી ક્લેમ 3 દિવસમાં સેટલ થઈ શકે.