Whalesbook
Citigroup CEO Jane Fraser એ કર્મચારીઓને "કોમર્શિયલ માઇન્ડસેટ" (commercial mindset) વિકસાવવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે, જે માત્ર પ્રયાસોને બદલે પ્રદર્શન અને શિસ્તબદ્ધ અમલીકરણ તરફ એક મહત્વપૂર્ણ સાંસ્કૃતિક ફેરફાર સૂચવે છે.
આંતરિક મેમોમાં, Fraser પર ભાર મૂક્યો કે બેંકની ભવિષ્યની સફળતા સક્રિયપણે વ્યવસાયિક તકો શોધવા અને ચૂકી ગયેલી તકોને ટાળવા પર નિર્ભર છે. "અમને પ્રયાસો માટે ગ્રેડ આપવામાં આવતા નથી. અમને અમારા પરિણામો પરથી આંકવામાં આવે છે," તેમણે જણાવ્યું, 2026 સુધીમાં જૂની પદ્ધતિઓને દૂર કરવા પર ભાર મૂક્યો.
AI એકીકરણ
Fraser એ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અને ઓટોમેશનના વધતા મહત્વ પર પણ પ્રકાશ પાડ્યો. આ ટેક્નોલોજીઓએ Citigroup ના 182,000 કર્મચારીઓ માટે સામાન્ય કાર્યો ઘટાડવાનું શરૂ કર્યું છે, જેથી તેઓ ઉચ્ચ-મૂલ્ય ધરાવતી ગ્રાહક સેવાઓ અને નવી ક્ષમતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકે.
કારકિર્દી પર અસર
આ વ્યૂહાત્મક પગલું, વ્યાપક વોલ સ્ટ્રીટ ટ્રેન્ડ્સને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જે 2026 સુધીમાં બેન્કિંગ કારકિર્દીમાં નોંધપાત્ર ફેરફારો સૂચવે છે. Fraser એ નોંધ્યું કે ભૂમિકાઓ વિકસિત થશે, નવી ઉભરી આવશે, અને ઓટોમેશન અને AI વર્કફ્લોને પુનઃઆકાર આપતા કેટલીક ભૂમિકાઓ અપ્રચલિત થઈ જશે.
કર્મચારીઓની સંખ્યામાં ફેરફાર
જેમ જેમ સંસ્થા વધુ સુવ્યવસ્થિત થઈ રહી છે, તેમ મેમોએ માળખાકીય ગોઠવણો અને સંભવિત એકંદર કર્મચારીઓની સંખ્યામાં ઘટાડો સૂચવ્યો છે. "આ ફેરફારના પરિણામે અમારી કર્મચારીઓની સંખ્યા ઘટતી રહેતી હોવાથી કેટલીક એકંદર ભૂમિકાઓમાં ઘટાડો થશે," તેમણે પુષ્ટિ કરી.
કૌશલ્યની માંગ
બેન્કિંગ ક્ષેત્ર, ઘણા ટેક જાયન્ટ્સની જેમ, AI અને ઓટોમેશનને અપનાવવામાં વેગ આપી રહ્યું છે. આ કર્મચારીઓએ ડેટા-આધારિત નાણાકીય પરિદ્રશ્યમાં સુસંગત રહેવા માટે ટેકનોલોજી, એનાલિટિક્સ અને અનુકૂલનક્ષમતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને કૌશલ્યો વધારવા જરૂરી છે.