American Express એ AI એજન્ટો દ્વારા થતા પેમેન્ટને સુરક્ષિત રાખવા માટે એક નવી ફ્રેમવર્ક રજૂ કરી છે. આ પહેલનો ઉદ્દેશ્ય સ્વાયત્ત ખરીદી (Autonomous Shopping) દરમિયાન થતી ભૂલો અને અનધિકૃત વ્યવહારોને રોકવાનો છે.
નવી સિક્યોરિટી ફ્રેમવર્ક કેવી રીતે કામ કરશે?
કંપનીએ 'Intent Intelligence Framework' નામની એક નવી સુરક્ષા લેયર તૈયાર કરી છે. આ સિસ્ટમમાં AI એજન્ટને સીધા ક્રેડિટ કાર્ડ ક્રેડેન્શિયલ્સ આપવાને બદલે, એક ડિજિટલ ટોકન સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે. જ્યારે યુઝર કોઈ ખરીદી માટે AI ને મંજૂરી આપે, ત્યારે સિસ્ટમ એક યુનિક 'Intent ID' જનરેટ કરશે. આ ટોકન માત્ર તે એક નિર્ધારિત ખરીદી માટે જ માન્ય રહેશે. જો AI એજન્ટ નિર્ધારિત બજેટ કરતા વધારે ખર્ચ કરવાનો કે અન્ય કોઈ ફેરફાર કરવાનો પ્રયાસ કરશે, તો આ ફ્રેમવર્ક તે વ્યવહારને તરત જ બ્લોક કરી દેશે.
સ્ટ્રેટેજીમાં મોટો ફેરફાર
American Express આ ટેકનોલોજી દ્વારા પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગમાં પોતાની પકડ મજબૂત કરવા માંગે છે. એપ્રિલ 2026 માં કંપનીએ 'ACE Developer Kit' રજૂ કર્યું હતું અને તાજેતરમાં 6 ઓક્ટોબર, 2026 ના રોજ 'Amex Business Playbook for Agentic Commerce' લોન્ચ કર્યું છે. કંપની હવે 'Amex Agent Purchase Protection' પ્રોગ્રામ પર પણ કામ કરી રહી છે, જે ગ્રાહકોને ટેકનિકલ ભૂલો સામે સુરક્ષા આપશે.
રેગ્યુલેટરી પડકારો અને નજર
આ ટેકનોલોજી એક તરફ નવી આશાઓ જગાડે છે, તો બીજી તરફ કંપની પર રેગ્યુલેટરી તપાસનું દબાણ પણ છે. તાજેતરમાં જ, Office of the Comptroller of the Currency (OCC) દ્વારા એન્ટી-મની લોન્ડરિંગના નિયમોના ભંગ બદલ કંપની પર $350 મિલિયનનો મોટો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે. રોકાણકારો માટે હવે સૌથી મોટો પ્રશ્ન એ છે કે શું કંપની આ નવી AI સિસ્ટમ્સને કડક અનુપાલન (Compliance) ધોરણો સાથે સફળતાપૂર્વક જોડી શકશે?