Maruti Suzuki એ છત્તીસગઢના રાયપુરમાં ગ્રાહક કોર્ટના ₹20 લાખના આદેશને પડકાર્યો છે. કોર્ટે E20 પેટ્રોલના કારણે વાહનને થયેલા નુકસાન બદલ વળતર અથવા વાહન બદલવાનો આદેશ આપ્યો હતો. કંપનીનું કહેવું છે કે તેમનું વાહન E20 ફ્યુઅલ માટે સંપૂર્ણપણે સુસંગત હતું અને સમસ્યા ફ્યુઅલના દૂષિત હોવાને કારણે થઈ હતી.
Maruti Suzuki એ E20 ફ્યુઅલ ડેમેજ કેસમાં શા માટે કરી અપીલ?
Maruti Suzuki એ જિલ્લા ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગ, રાયપુર, છત્તીસગઢ દ્વારા આપવામાં આવેલા આદેશને પડકારવાની જાહેરાત કરી છે. આ આદેશ મુજબ, કંપનીએ એક ગ્રાહકના Grand Vitara વાહનને થયેલા નુકસાન બદલ ₹20 લાખનું વળતર ચૂકવવું પડશે અથવા વાહન બદલી આપવું પડશે. ગ્રાહકની ફરિયાદ હતી કે E20 પેટ્રોલના ઉપયોગથી વાહનને નુકસાન થયું છે.
કંપનીનો બચાવ: વાહન E20 સુસંગત છે
Maruti Suzuki એ આ દાવાને સ્પષ્ટપણે નકારી કાઢ્યો છે. કંપનીનું કહેવું છે કે Grand Vitara મોડેલ E20- સુસંગત (compliant) છે, એટલે કે તે 20% ઇથેનોલ-મિશ્રિત પેટ્રોલ પર ચાલી શકે છે. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહક માર્ગદર્શિકા (owner's manual) માં પણ આ સુસંગતતાની પુષ્ટિ કરવામાં આવી છે. પોતાના બચાવમાં, કંપનીએ ટેકનિકલ પુરાવા રજૂ કર્યા છે, જે દર્શાવે છે કે સમસ્યા ફ્યુઅલ બ્લેન્ડને કારણે નહીં, પરંતુ વાહનમાં રહેલા ફ્યુઅલના દૂષિત (contamination) હોવાને કારણે થઈ હતી. કંપનીનું માનવું છે કે ગ્રાહક આયોગના આદેશમાં ઘણા મહત્વપૂર્ણ તથ્યો પર પૂરતું ધ્યાન આપવામાં આવ્યું નથી.
E20 ટ્રાન્ઝિશન પર શું અસર થશે?
આ કાનૂની લડાઈ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે આ પ્રથમ વખત છે જ્યારે કોઈ ગ્રાહક કોર્ટે વાહનને થયેલા નુકસાનને સીધું E20 ફ્યુઅલ સાથે જોડતું નિર્ણય આપ્યું છે. ભારત સરકાર આયાતી ક્રૂડ ઓઇલ પરની નિર્ભરતા ઘટાડવા માટે ઇથેનોલ બ્લેન્ડિંગને પ્રોત્સાહન આપી રહી છે. સરકાર અને ઓટો ઉત્પાદકોનો દાવો છે કે E20 માટે બનાવેલા આધુનિક વાહનો કોઈપણ લાંબા ગાળાના નુકસાન વિના આ ફ્યુઅલનો ઉપયોગ કરવા સક્ષમ છે. જોકે ઇથેનોલની ઉર્જા ગુણધર્મોને કારણે ફ્યુઅલ કાર્યક્ષમતામાં થોડો ઘટાડો સામાન્ય રીતે સ્વીકાર્ય છે, પરંતુ સુસંગત મોડેલોમાં વ્યાપક યાંત્રિક નિષ્ફળતાની અપેક્ષા રાખવામાં આવતી નથી.
રોકાણકારો માટે સંભવિત જોખમો
આ કેસ રોકાણકારો માટે વૈકલ્પિક ફ્યુઅલ ધોરણોમાં ઝડપી પરિવર્તન સાથે સંકળાયેલા સંભવિત જોખમોને પ્રકાશિત કરે છે. જો આ ચુકાદો યથાવત રહે છે અથવા ભવિષ્યમાં સમાન ગ્રાહક ફરિયાદોને પ્રભાવિત કરે છે, તો ઓટો ઉત્પાદકો માટે કાનૂની દેખરેખ અને વોરંટી સંબંધિત ખર્ચમાં વધારો થઈ શકે છે. ઉદ્યોગ હાલમાં આ કેસ એક દાખલો બેસાડશે કે કેમ તેના પર નજર રાખી રહ્યો છે. વધુમાં, આ ચર્ચા રિટેલ માર્કેટમાં ફ્યુઅલની ગુણવત્તાના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે, કારણ કે ઇથેનોલ બ્લેન્ડ પાણી અથવા અન્ય અશુદ્ધિઓથી દૂષિત હોય તો અલગ રીતે વર્તી શકે છે. રોકાણકારો આ અપીલ પ્રક્રિયામાં ભવિષ્યની સુનાવણીઓ પર ધ્યાન આપી શકે છે, કારણ કે તે વાહન-ફ્યુઅલ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સંબંધિત વધુ તકનીકી વિગતો સામે લાવશે.