ઉબર ભારતમાં તેના ઓપરેશન્સને આક્રમક રીતે વિસ્તૃત કરી રહ્યું છે, વ્યક્તિગત રાઈડ્સથી આગળ વધીને વિકસતા કોર્પોરેટ પરિવહન બજારને લક્ષ્ય બનાવી રહ્યું છે. રાઇડ-હેલિંગ જાયન્ટનો અંદાજ છે કે દેશના ઝડપથી વિકસતા IT પાર્ક્સ, મેન્યુફેક્ચરિંગ હબ્સ અને ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) ની ઇકોસિસ્ટમ દ્વારા સંચાલિત, આ સેગમેન્ટ 2030 સુધીમાં $13 બિલિયન સુધી પહોંચી શકે છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલું, જે અન્ય મોબાઇલ સેગમેન્ટ્સમાં ભાગ્યે જ જોવા મળે છે, એવી આગાહી કરી શકાય તેવી માંગને મેળવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. EMEA અને ભારતના Uber Shuttle ના જનરલ મેનેજર, Nikolaas Van de Loock એ આ વિશાળ તક પર પ્રકાશ પાડ્યો અને કહ્યું કે તે માત્ર ભારત માટે જ નહીં, પરંતુ વૈશ્વિક સ્તરે પણ નોંધપાત્ર છે. GCCs, IT પાર્ક્સ અને મોટા ઉદ્યોગોમાં ભારતીય કોર્પોરેટ વિસ્તરણ ઝડપી વૃદ્ધિનો અનુભવ કરી રહ્યું છે, જે સંગઠિત કર્મચારી પરિવહન માટે સ્પષ્ટ માળખાકીય જરૂરિયાત ઊભી કરી રહ્યું છે. ઉદ્યોગના અંદાજો દાયકાના અંત સુધીમાં કોર્પોરેટ પરિવહન બજાર લગભગ $13 બિલિયન સુધી પહોંચવાની આગાહી કરે છે.
કોર્પોરેટ મુસાફરી માટે પ્રોત્સાહન
કોર્પોરેટ પરિવહનમાં ઉબરનું પ્રવેશ, ઇજિપ્તમાં પ્રારંભિક પાઇલટ અને ત્યારબાદ ભારતીય બજાર માટે તૈયાર કરાયેલા વર્ષોના પ્રયોગો પર આધારિત છે. કંપનીએ દિલ્હી જેવા શહેરોમાં તેના કદ, ભીડ અને સ્પષ્ટ મુસાફરીની પદ્ધતિઓને ઓળખી, જે તેની સેવાઓ માટે મજબૂત ઉત્પાદન-બજાર યોગ્યતા (product-market fit) સૂચવે છે. આ અનુભવે ઉબરને ખર્ચ અને ક્ષમતાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે, તેમજ કાર્યક્ષમ રીતે સિંગલ વાહનોમાં બહુવિધ રાઇડર્સને સમાયોજિત કરવા માટે તેની ટેકનોલોજીને રિફાઇન કરવાની મંજૂરી આપી.
ટેકનોલોજી અને સ્કેલનો લાભ
ભારતના સૌથી મોટા ફ્લીટ પ્રદાતા તરીકેની તેની સ્થિતિ, તેમજ રાઇડર્સને મેચ કરવામાં તેનો દાયકાનો અનુભવ, ઉબરને સ્પર્ધાત્મક ધાર આપે છે. ઉબરે સમર્પિત કર્મચારી પરિવહન ઉકેલ બનાવવા માટે સ્થાનિક ઇજનેરી અને ઓપરેશન્સ ટીમોમાં રોકાણ કર્યું છે. આ B2B ઉત્પાદન, મુખ્યત્વે ચાર- અને છ-સીટર વાહનોનો ઉપયોગ કરીને, કર્મચારીઓના સ્થાન અને દૈનિક પરિવહનની જરૂરિયાતોના આધારે ગતિશીલ રીતે રૂટ્સ બનાવે છે, જે કાર્યક્ષમ ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને ઉચ્ચ વાહન ઉપયોગની ખાતરી આપે છે. SOS બટનો અને હેલ્પલાઇન જેવી સલામતી સુવિધાઓ, HR નેતાઓની મુખ્ય ચિંતાઓને દૂર કરવા માટે ઉબરના મુખ્ય પ્લેટફોર્મમાંથી સંકલિત કરવામાં આવી છે.
બજારની તક અને ભવિષ્ય
ઉબર અપેક્ષા રાખે છે કે આ વ્યવસાય વિભાગ એક નોંધપાત્ર વૃદ્ધિ એન્જિન બનશે, જ્યાં ઑફલાઇન પ્રદાતાઓ સાથે $6 બિલિયનનો હાલનો ખર્ચ ટેકનોલોજી-આધારિત વિક્ષેપ માટે તૈયાર હોવાનું ઓળખવામાં આવ્યું છે. જોકે ઉત્પાદન પ્રથમ ભારતીય બજાર માટે વિકસાવવામાં આવી રહ્યું છે, મધ્ય પૂર્વ અથવા લેટિન અમેરિકા જેવા પ્રદેશોમાં વૈશ્વિક સ્તરે વિસ્તરણની સંભાવના છે. ઓપરેશન્સ હાલમાં પુણે, હૈદરાબાદ, ચેન્નઈ, બેંગલુરુ અને ગુડગાંવ જેવા ટાયર-વન શહેરોમાં કેન્દ્રિત છે, જેમાં ઉચ્ચ-ક્ષમતાવાળા વાહનો તૈનાત કરવાની અને ગ્લોબલ સપોર્ટ સેન્ટર્સની માંગને પહોંચી વળવા વ્યવસાયને 24/7 ઓપરેશનમાં વિકસાવવાની યોજનાઓ છે.