મારુતિ સુઝુકી, ઇન્ડિયન ઓઇલ વાહન સર્વિસ નેટવર્કને સુલભ બનાવવા માટે ભાગીદારી કરે છે

મારુતિ સુઝુકી ઇન્ડિયાએ સોમવારે ઇન્ડિયન ઓઇલ કોર્પોરેશન (IOCL) સાથે એક મહત્વપૂર્ણ સહયોગની જાહેરાત કરી, જે હેઠળ દેશભરમાં પસંદગીના IOCL ફ્યુઅલ રિટેલ આઉટલેટ્સ પર વાહન સર્વિસ સુવિધાઓ સ્થાપવામાં આવશે.

ગ્રાહક સુવિધા વિસ્તૃત કરવી

આ પહેલ ગ્રાહકોને ફ્યુઅલ સ્ટેશનો પર જ નિયમિત જાળવણી, નાની-મોટી રિપેરિંગ અને મુખ્ય સર્વિસિંગ મેળવવાની મંજૂરી આપે છે. આ પગલાનો ઉદ્દેશ્ય કારની સંભાળને વધુ સુલભ અને અનુકૂળ બનાવવાનો છે, ખાસ કરીને એવા સ્થળોએ જ્યાં સમર્પિત સર્વિસ સેન્ટરો ઓછા હોઈ શકે છે. મારુતિ સુઝુકીએ જણાવ્યું હતું કે આ ભાગીદારી તેમના હાલના નોંધપાત્ર સર્વિસ નેટવર્કને વધુ મજબૂત બનાવશે, જેમાં હાલમાં 2,882 શહેરોમાં 5,780 થી વધુ ટચપોઇન્ટ્સ છે.

અજોડ પહોંચનો લાભ લેવો

મારુતિ સુઝુકી ઇન્ડિયાના એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર (સર્વિસ), રામ સુરેશ અક્લાએ જણાવ્યું હતું કે કંપની ઇન્ડિયન ઓઇલની વ્યાપક ઉપસ્થિતિનો લાભ લઈને આફ્ટર-સેલ્સ સેવાઓને ગ્રાહકોના વારંવાર આવતા સ્થળોની નજીક લાવશે. તેમણે જણાવ્યું કે આ સહયોગ ગતિશીલતા અને ઊર્જા ક્ષેત્રોને એકીકૃત કરીને શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક અનુભવો પ્રદાન કરવાની દિશામાં એક નિર્ણાયક પગલું છે.

ઊર્જા અને ઓટો ક્ષેત્રો માટે 'વિન-વિન'

ઇન્ડિયન ઓઇલ કોર્પોરેશન લિમિટેડ (IOCL) ના ડાયરેક્ટર (માર્કેટિંગ), સૌમિત્ર પી. શ્રીવાસ્તવે ફ્યુઅલ સ્ટેશનો પર મૂલ્ય-વર્ધિત સેવાઓ દ્વારા ગ્રાહક અનુભવને સુધારવા માટે કંપનીની પ્રતિબદ્ધતાની પુષ્ટિ કરી. સમગ્ર ભારતમાં 41,000 થી વધુ ફ્યુઅલ સ્ટેશનો સાથે, IOCL તેના ઊર્જા પ્રસ્તાવોની સાથે આવશ્યક ઓટોમોટિવ જાળવણીને એકીકૃત કરવા માટે સારી સ્થિતિમાં છે, જે આવકને વૈવિધ્યીકૃત કરવા અને ગ્રાહક જોડાણ વધારવા માટેનું એક વ્યૂહાત્મક પગલું છે.