Bharti Airtel: కస్టమర్ వెరిఫికేషన్ లోపాలు.. DoT నుంచి **₹2.1 లక్షల** ఫైన్!

DoT నుంచి భారతీ ఎయిర్‌టెల్‌కు ఫైన్

టెలికమ్యూనికేషన్స్ విభాగం (DoT) భారతీ ఎయిర్‌టెల్‌కు ₹2.1 లక్షల జరిమానా విధించింది. కస్టమర్ వెరిఫికేషన్ ప్రక్రియలో లోపాలున్నాయని ఆరోపిస్తూ ఈ చర్య తీసుకున్నారు. ఏప్రిల్ 30, 2026న కంపెనీకి ఈ పెనాల్టీ నోటీసు అందింది. ఫిబ్రవరి 2026లో జరిగిన కస్టమర్ అప్లికేషన్ ఫారమ్స్ (CAF) ఆడిట్ ఆధారంగా ఈ జరిమానా విధించారు.

కంపెనీ స్పందన

భారతీ ఎయిర్‌టెల్ ఈ జరిమానాను చెల్లించడానికి అంగీకరించింది. ఈ పెనాల్టీ వల్ల కంపెనీపై ఆర్థికంగా పెద్దగా ప్రభావం ఉండదని, కేవలం జరిమానా మొత్తానికి మాత్రమే పరిమితమని తెలిపింది.

వెరిఫికేషన్ ప్రాముఖ్యత

ఎయిర్‌టెల్ వంటి పెద్ద కంపెనీకి ₹2.1 లక్షల జరిమానా చిన్నదే అయినప్పటికీ, టెలికాం రంగంలో కస్టమర్ వెరిఫికేషన్ నిబంధనల అమలుపై DoT ఎంత అప్రమత్తంగా ఉందో ఇది తెలియజేస్తుంది. కొత్త కనెక్షన్లు ఇచ్చే ముందు గుర్తింపు, చిరునామా రుజువులను కఠినంగా తనిఖీ చేయడం ద్వారా భద్రతను, మోసాలను అరికట్టడానికి ఈ ఆడిట్లు కీలకం. రిలయన్స్ జియో, వొడాఫోన్ ఐడియా వంటి ఇతర టెలికాం ఆపరేటర్లు కూడా ఇలాంటి నిబంధనలనే పాటిస్తున్నారు.

భారతీ ఎయిర్‌టెల్ గతంలో కూడా ఇలాంటి చిన్న చిన్న పెనాల్టీలను ఎదుర్కొంది, వాటిని అంగీకరించి చెల్లించింది. ఈసారి కూడా పెనాల్టీ చెల్లింపుతో ఈ విషయం ముగిసిపోతుందని భావిస్తున్నారు. అయితే, అన్ని టెలికాం ఆపరేటర్లు కస్టమర్ వెరిఫికేషన్ ప్రోటోకాల్‌లను ఖచ్చితంగా పాటించాల్సిన ఆవశ్యకతను ఇది మరోసారి గుర్తుచేస్తుంది.