Whalesbook
LTM Ltd ఇప్పుడు 'BlueVerse for iRun' అనే కొత్త AI- ఆధారిత మేనేజ్డ్ సర్వీసెస్ మోడల్ ని తీసుకొచ్చింది. ఇది IT కార్యకలాపాలను సమస్యలు వచ్చిన తర్వాత పరిష్కరించడం (reactive maintenance) నుండి, ముందుగానే ఊహించి పరిష్కరించే (preemptive, outcome-driven) పద్ధతికి మార్చనుంది. దీనితో సమస్యల పరిష్కార రేటు, క్లోజర్ స్పీడ్ గణనీయంగా మెరుగుపడతాయి.
LTM Ltd నుండి సరికొత్త AI ఆవిష్కరణ: BlueVerse for iRun!
LTM Ltd తమ BlueVerse ఎకోసిస్టమ్ ఆధారంగా, సరికొత్త 'BlueVerse for iRun' అనే మేనేజ్డ్ సర్వీసెస్ మోడల్ ను మార్కెట్ లోకి విడుదల చేసింది. ఈ ప్లాట్ఫామ్ లో అధునాతన ఏజెంటిక్ AI (Agentic AI), నాలెడ్జ్ కన్వర్జెన్స్, మరియు ప్రాసెస్-యాజ్-కోడ్ (Process-as-code) వంటి టెక్నాలజీలను సమగ్రపరిచారు.
అసలు ఏం జరిగింది?
LTM లిమిటెడ్, 'BlueVerse for iRun' ను ప్రారంభించడం ద్వారా, IT సేవలను సమస్యలు వచ్చిన తర్వాత పరిష్కరించే సంప్రదాయ పద్ధతిని వదిలి, ముందుగానే సమస్యలను ఊహించి, ఫలితాల ఆధారంగా పరిష్కారాలు అందించే (preemptive, outcome-driven) విధానానికి మారుస్తోంది. దీనికి ఏజెంటిక్ AI ని కీలకంగా వాడుకుంటున్నారు.
దీనివల్ల ప్రయోజనం ఏమిటి?
ఈ నిర్ణయం LTM కు ఒక కీలకమైన వ్యూహాత్మక మార్పును సూచిస్తుంది. క్లయింట్ల IT కార్యకలాపాల సామర్థ్యాన్ని పెంచడం, సమస్యలను ఆటోమేటిక్ గా పరిష్కరించడం, మరియు ఇన్సిడెంట్ క్లోజర్ వేగాన్ని పెంచడం దీని ముఖ్య లక్ష్యాలు. దీనివల్ల క్లయింట్లు తమ IT బడ్జెట్ ను నిత్యకృత్యాల నిర్వహణకు బదులుగా, ఆవిష్కరణల వైపు మళ్లించవచ్చు.
నేపథ్యం
LTM లిమిటెడ్ అనేది వ్యాపార కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి టెక్నాలజీని ఉపయోగించడంపై దృష్టి సారించిన ఒక IT సేవల సంస్థ. తమ BlueVerse ఎకోసిస్టమ్ లో భాగంగా, అధునాతన AI సామర్థ్యాలను జోడిస్తూ ఈ కొత్త సేవను అందుబాటులోకి తెచ్చింది.
ఇప్పుడు ఏం మారనుంది?
'BlueVerse for iRun' మోడల్ ద్వారా కీలక పనితీరు మెరుగుదలలను లక్ష్యంగా చేసుకున్నారు:
- ఆటోమేటెడ్ రెజల్యూషన్ రేటు: 60-70% వరకు
- ఇన్సిడెంట్ క్లోజర్ స్పీడ్ లో మెరుగుదల: 40-60% వరకు
- సాధ్యమయ్యే అంతరాయాల (disruptions) తగ్గింపు: 50% వరకు
పెట్టుబడిదారులకు రిస్క్:
క్లయింట్లు ఈ కొత్త సేవలను ఎంతవరకు స్వీకరిస్తారు, మరియు ఈ సామర్థ్య మెరుగుదలలు LTM కు మెరుగైన కాంట్రాక్ట్ విలువలు లేదా లాభదాయకతను పెంచుతాయా అనేది పెట్టుబడిదారులు నిశితంగా గమనించాలి.
తదుపరి ఏం గమనించాలి?
క్లయింట్ల స్వీకరణ (client adoption) మరియు ఈ కొత్త సేవా ఆఫరింగ్ ద్వారా LTM సాధించే కార్యాచరణ సామర్థ్యం (operational efficiency) మరియు ఆర్థిక పనితీరు మెరుగుదలలపై దృష్టి సారించాలి.