Meesho కొత్త AI అసిస్టెంట్ 'Vaani': Tier 2+ కస్టమర్లకు షాపింగ్ ఇక ఈజీ! 22% అమ్మకాలు పెరిగాయి!

'Vaani'తో ఈ-కామర్స్ లో కొత్త విప్లవం!

ఈ 'Vaani - Your Meesho Dost' అసిస్టెంట్, ముఖ్యంగా ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో అంతగా పరిచయం లేని Tier 2, Tier 3 మార్కెట్లలోని కస్టమర్లకు ఈ-కామర్స్‌ను మరింత అందుబాటులోకి తీసుకురావడానికి రూపొందించబడింది. మొదటి నెలలోనే, 'Vaani' 15 లక్షలకు పైగా యూజర్ ఇంటరాక్షన్లను (User Interactions) నిర్వహించింది. ప్రారంభ స్పందన ప్రకారం, 79% మంది యూజర్లు వాయిస్ షాపింగ్ సులభతరమైందని, 94% మంది అసిస్టెంట్‌ను సులభంగా ఉపయోగించగలిగామని తెలిపారు. లోతుగా వినియోగించిన యూజర్లలో (Engaged Users) కన్వర్షన్ రేట్లు 22% పెరగడం గమనార్హం. అలాగే, 62% మంది యూజర్లు 'Vaani' ద్వారా కొనుగోళ్లు పూర్తి చేయడానికి నమ్మకం వ్యక్తం చేశారు.

డిజిటల్ గ్యాప్ భర్తీ చేయడమే లక్ష్యం

ఆఫ్‌లైన్, ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అనుభవాల మధ్య అంతరాన్ని తగ్గించడమే Meesho 'Vaani' తో లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఉత్పత్తులను కనుగొనడం నుంచి కొనుగోలు చేయడం వరకు సహజమైన వాయిస్ ఇంటరాక్షన్‌లను అనుమతించడం ద్వారా, 'Vaani' అనేక మంది కొత్త ఇంటర్నెట్ వినియోగదారులకు ఈ-కామర్స్‌ను సులభతరం చేయాలని చూస్తోంది. ఈ AI-ఆధారిత విధానం భారతదేశంలో భవిష్యత్ ఈ-కామర్స్ వృద్ధిని అందిపుచ్చుకోవడానికి Meesho ప్రణాళికలో కీలకం.

Tier 2+ ఇండియాపై Meesho ఫోకస్

Meesho ఎప్పటి నుంచో భారతదేశంలోని Tier 2, Tier 3 నగరాలు, చిన్న పట్టణాలపై దృష్టి సారించింది. 'తదుపరి బిలియన్ యూజర్ల'కు ఈ-కామర్స్‌ను తీసుకురావడమే లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఇందుకోసం టెక్నాలజీ, AI లలో భారీగా పెట్టుబడులు పెడుతోంది. ఇటీవల IPO ప్రణాళికలతో, AI, టెక్నాలజీ మౌలిక సదుపాయాల కోసం ₹480 కోట్ల కేటాయించింది. ఇంతకుముందు, కస్టమర్ సపోర్ట్ కోసం రోజుకు 60,000 కాల్స్‌ను నిర్వహించిన AI వాయిస్ బాట్ తో Meesho విజయవంతమైంది.

ఇన్వెస్టర్లకు కీలక రిస్క్ కారకాలు

అయితే, ఇన్వెస్టర్లకు కొన్ని రిస్క్ కారకాలు కూడా ఉన్నాయి. FY22-23 ఆర్థిక సంవత్సరానికి సంబంధించి, ఆదాయాన్ని తక్కువగా చూపినట్లు ఆరోపణలపై Meesho సుమారు ₹1,500 కోట్ల పన్ను డిమాండ్‌ను ఎదుర్కొంటోంది. ఈ ఆర్డర్‌ను కంపెనీ వ్యతిరేకించాలని యోచిస్తోంది. అంతేకాకుండా, గతంలో ప్రొడక్ట్ ఆరిజిన్ ను సరిగ్గా చూపడం వంటి రెగ్యులేటరీ కంప్లైన్స్ విషయంలో కూడా Meesho విమర్శలను ఎదుర్కొంది. ఈ-కామర్స్ పోటీదారులైన Flipkart, Amazon India కూడా వాయిస్ షాపింగ్ ఫీచర్లను అభివృద్ధి చేశాయి. Flipkart 2020 లోనే వాయిస్ అసిస్టెంట్‌ను ప్రారంభించగా, Amazon India కూడా అదే సమయంలో వాయిస్ షాపింగ్‌ను పరిచయం చేసింది.