ரயில்களில் வழங்கப்படும் உணவின் தரத்தை உயர்த்த IRCTC அதிரடி நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது. இதற்காக Quality Council of India (QCI) உடன் இணைந்து, இனி டிஜிட்டல் முறையில் தரப் பரிசோதனை (Audit) செய்யப்பட உள்ளது.
டிஜிட்டல் மயமாகும் உணவுத் தரம்
இந்தியன் ரயில்வே கேட்டரிங் அண்ட் டூரிசம் கார்ப்பரேஷன் (IRCTC), உணவுப் பாதுகாப்பு மற்றும் சுகாதாரத்தை உறுதி செய்ய Quality Council of India (QCI) உடன் ஒரு முக்கிய ஒப்பந்தத்தைச் செய்துள்ளது. இனி ரயில்கள் மற்றும் ரயில் நிலையங்களில் உள்ள உணவகங்களில் நடக்கும் பரிசோதனைகள் அனைத்தும் தொழில்நுட்பம் சார்ந்ததாக இருக்கும்.
எப்படி செயல்படும்?
பரிசோதனையாளர்கள் இனி மொபைல் செயலியைப் பயன்படுத்துவார்கள். இதில் Geo-tagging, Time-stamping மற்றும் நேரடி புகைப்படங்கள் எடுக்கப்படுவது கட்டாயம். இது தரவுகளைத் துல்லியமாகப் பதிவு செய்ய உதவும்.
24 மணி நேர கெடு (Reporting Window)
ஏதாவது குறைபாடுகள் கண்டறியப்பட்டால், அதை 24 மணி நேரத்திற்குள் சரி செய்ய வேண்டும் என்ற கடுமையான விதிமுறை கொண்டுவரப்பட்டுள்ளது. இதற்கு Corrective and Preventive Action (CAPA) என்ற கண்காணிப்பு முறை பயன்படுத்தப்படும். இதன் மூலம் வெண்டார்களின் பொறுப்புத் திறன் (Vendor Accountability) பல மடங்கு அதிகரிக்கும்.
முதலீட்டாளர்கள் கவனத்திற்கு
இந்தத் திட்டம் காகிதத்தில் சிறப்பாகத் தெரிந்தாலும், களத்தில் இது எப்படிச் செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதுதான் முக்கியம். ரயில்வேயின் பிராண்ட் மதிப்பை உயர்த்த இந்த முயற்சி உதவும் என்பதால், பயணிகளின் புகார்கள் குறைகிறதா என்பதைப் பொறுத்தே இதன் உண்மையான லாபத்தை கணிக்க முடியும்.