டாடா கன்சல்டன்சி சர்வீசஸ் (TCS) நிறுவனம், கொல்கத்தாவில் தனது மூன்றாவது ஜெமினி எக்ஸ்பீரியன்ஸ் சென்டரை (GEC) திறந்து வைத்துள்ளது. இது நுகர்வோர் வணிகப் பிரிவில் (Consumer Business Group) AI சார்ந்த தீர்வுகளை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. 2026 ஆம் ஆண்டுக்குள் உலகளவில் 10 இதுபோன்ற மையங்களை திறக்கும் திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாகும்.
TCS கொல்கத்தாவில் புதிய ஜெமினி எக்ஸ்பீரியன்ஸ் சென்டரை திறப்பு
இந்தியாவின் கொல்கத்தாவில், இந்தியாவின் முன்னணி தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனமான டாடா கன்சல்டன்சி சர்வீசஸ் (TCS), தனது மூன்றாவது ஜெமினி எக்ஸ்பீரியன்ஸ் சென்டரை (GEC) வெற்றிகரமாக துவங்கியுள்ளது. இந்த புதிய மையம், நுகர்வோர் வணிகப் பிரிவின் (Consumer Business Group - CBG) வாடிக்கையாளர்களுக்காகவே பிரத்யேகமாக அமைக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் முக்கிய நோக்கம், ஆர்ட்டிஃபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ் (AI) சார்ந்த தீர்வுகளை கூட்டாக உருவாக்கி, சோதித்துப் பார்ப்பதாகும்.
இது ஏன் முக்கியம்?
TCS-ன் இந்த விரிவாக்கம், குறிப்பாக சில்லறை வணிகம் (Retail), நுகர்வோர் பொருட்கள் (CPG), மற்றும் பயணத் துறை (Travel) வாடிக்கையாளர்களுக்கு AI திறன்களையும், சேவைகளையும் மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு முக்கிய உத்தியாகும். இந்த ஜெமினி எக்ஸ்பீரியன்ஸ் சென்டர்கள், AI திட்டங்களை வெறும் சோதனை நிலையில் (Prototyping) இருந்து, வணிக ரீதியாக செயல்படும் நிலைக்கு (Production) கொண்டு செல்வதை விரைவுபடுத்தும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.
பின்னணி என்ன?
இந்த கொல்கத்தா மையம், இதற்கு முன்பு சென்னையில் மற்றும் பெங்களூருவில் திறக்கப்பட்ட இதேபோன்ற மையங்களைத் தொடர்ந்து வருகிறது. TCS நிறுவனம், 2026 ஆம் ஆண்டின் இறுதிக்குள் உலகளவில் மொத்தம் 10 ஜெமினி எக்ஸ்பீரியன்ஸ் சென்டர்களை நிறுவ திட்டமிட்டுள்ளது. இதில் 4 மையங்கள் இந்தியாவில் அமையும்.
இனி என்ன நடக்கும்?
கொல்கத்தா மையம், மேம்பட்ட AI ஏஜெண்டுகளை உருவாக்குவதிலும், செயல்படுத்துவதிலும் கவனம் செலுத்தும். ஏற்கனவே ஜெமினி எண்டர்பிரைஸ் (Gemini Enterprise) மூலம் உருவாக்கப்பட்ட 3,000 AI ஏஜெண்டுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு, இவை செயல்படும். இதன் மூலம், கடைகளின் செயல்பாடுகள், சப்ளை செயின் மேலாண்மை, அனைத்து விதமான சில்லறை விற்பனை (Omni-channel retail), மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை போன்ற துறைகளில் முன்னேற்றங்களை ஏற்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
கவனிக்க வேண்டிய ஆபத்துகள்
TCS நிறுவனம் AI உள்கட்டமைப்பில் அதிக முதலீடு செய்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள் இந்த AI தீர்வுகளை வெற்றிகரமாக ஏற்றுக்கொண்டு, அவற்றை பெரிய அளவில் செயல்படுத்துவதே வருவாய் வளர்ச்சியை அடைவதற்கு மிக முக்கியமாக இருக்கும். மேலும், AI சேவைகள் துறையில் போட்டி கடுமையாக உள்ளது.
சக நிறுவனங்களுடன் ஒப்பீடு
மற்ற பெரிய தகவல் தொழில்நுட்ப சேவை நிறுவனங்களும் AI திறன்கள் மற்றும் புதுமை மையங்களில் முதலீடு செய்து வருகின்றன. TCS-ன் இந்த கூட்டாக உருவாக்கும் (Co-creation) உத்தி மற்றும் 'Human+AI Autonomy' மீதான கவனம், அதன் சேவைகளை தனித்துவப்படுத்த உதவும்.
காலக்கெடு சார்ந்த தகவல்கள்
மார்ச் 31, 2026 நிலவரப்படி, TCS-ன் ஒருங்கிணைந்த வருவாய் 30 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களுக்கு மேல் எட்டியுள்ளது. 2026 ஆம் ஆண்டின் இறுதிக்குள் 10 உலகளாவிய ஜெமினி எக்ஸ்பீரியன்ஸ் சென்டர்களை கொண்டிருக்க வேண்டும் என்பதே நிறுவனத்தின் இலக்காகும்.
அடுத்து என்ன கண்காணிக்க வேண்டும்?
இந்த ஜெமினி எக்ஸ்பீரியன்ஸ் சென்டர்களில் இருந்து செயல்படுத்தப்படும் எண்டர்பிரைஸ்-நிலை AI தீர்வுகளின் எண்ணிக்கையையும், குறிப்பாக நுகர்வோர் வணிகப் பிரிவில் TCS-ன் வருவாய் வளர்ச்சியை அவை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதையும் முதலீட்டாளர்கள் கண்காணிக்க வேண்டும்.