Tata Consultancy Services (TCS) நிறுவனம், முன்னணி ரீடைல் நிறுவனமான Best Buy-ன் இந்திய GCC மையத்தை ஏஐ-நேட்டிவ் (AI-native) மையமாக மாற்ற நீண்டகால ஒப்பந்தத்தை மேற்கொண்டுள்ளது.
இந்தியாவின் டிஜிட்டல் வளர்ச்சி
ரீடைல் ஜாம்பவானான Best Buy, தனது இந்திய Global Capability Center (GCC)-ஐ இனி TCS மூலம் நிர்வகிக்க முடிவெடுத்துள்ளது. இந்த முக்கியமான மாற்றத்தின் மூலம், தற்போதைய இந்தியக் குழுவினர் TCS-ன் கீழ் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவார்கள். இதன் முக்கிய நோக்கம், சில்லறை வர்த்தகத் துறையில் AI தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி புதிய தீர்வுகளை உருவாக்குவதே ஆகும்.
ஏன் இந்த கூட்டணி முக்கியமானது?
தற்போதைய காலகட்டத்தில் பல சர்வதேச நிறுவனங்கள், தங்கள் தொழில் நுட்பத் தேவைகளை நிர்வகிக்க TCS போன்ற நிபுணத்துவம் வாய்ந்த நிறுவனங்களை நாடுகின்றன. Best Buy-ன் நீண்ட கால வர்த்தக அனுபவத்தையும், TCS-ன் நவீன AI கட்டமைப்பையும் இணைப்பதன் மூலம், ஒரு 'repeatable value platform' உருவாக்கத் திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. இது TCS நிறுவனத்தின் ரீடைல் சேவை பிரிவை அடுத்த கட்டத்திற்கு கொண்டு செல்லும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
நிர்வாகத்தின் கருத்து
TCS நிர்வாக அதிகாரி கிருஷ்ணன் ராமானுஜம் கூறுகையில், "இந்த கூட்டணி ஆழ்ந்த ரீடைல் அனுபவத்தையும், உலகத்தரம் வாய்ந்த பொறியியல் திறனையும் ஒருங்கிணைக்கும்" என்று தெரிவித்தார். இதனால் Best Buy ஊழியர்களுக்கு புதிய வேலைவாய்ப்புகள் மற்றும் வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும் என்றும் கூறப்படுகிறது.
கவனிக்க வேண்டிய சவால்கள்
எந்தவொரு பெரிய மாற்றத்திலும் ஊழியர்கள் மற்றும் சிஸ்டம்களை ஒருங்கிணைப்பது சவாலான ஒன்றுதான். இந்த புதிய 'AI-native' மையம் எவ்வளவு விரைவாக செயல்பாட்டுக்கு வந்து, வருவாய் ஈட்டத் தொடங்குகிறது என்பதை முதலீட்டாளர்கள் வரும் காலாண்டு முடிவுகளில் உன்னிப்பாகக் கவனிக்க வேண்டும்.